河南徽音信息科技有限公司
公司介紹：
徽音科技坐落於素有“豫東門戶”之稱的商丘，公司註冊資金1000萬，為淘寶、天貓、京東、蘇寧易購等多家平臺客戶提供電商代運營、網店整體託管、網店垂直營銷、電商客服外包、店鋪設計策劃等一站式服務。
公司至今已經服務了上千家大、中、小型客戶，主要類目包括：化妝品、家電、航旅、服裝、家紡、母嬰、食品、箱包等十幾個主營類目，保持全年90%以上的續約率，零投訴的高客戶滿意度團隊。
招聘崗位：淘寶客服
工作職責：
1、通過培訓，利用旺旺聊天工具接待客戶，解答客戶諮詢，促成交易；
2、通過培訓與客戶在線交流,瞭解客戶需求；妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意。
任職要求：
1、男女不限，18-35週歲，中專及以上應屆畢業生亦可；
2、熟悉計算機的使用，打字速度快優先；
3、較強的客戶服務意識，良好的敬業精神和較強的責任感；
薪資待遇：2200—5000元，轉正後繳納五險
工作時間：每天工作8小時，白班早8：00-16:00，晚班16：00-24:00，月休4天（輪休）
客服主管
工作職責：
1、負責對本組的組員工作協調、溝通與安排；
2、督促本組組員的日常工作以及行為規範；
3、與客戶對接日常問題；
任職要求：
1、大專及以上學歷；
2、從事過客服工作2年以上，具有良好的溝通能力；
3、抗壓能力強。
薪資待遇：3000—5000元，轉正後繳納五險
客服經理
工作職責：
1、負責領導團隊完成服務指標；
2、負責客服中心的日常管理、監督、指導、培訓和評估；完善客戶服務規範、流程和制度；
3、根據部門的相關要求，制定客服培訓計劃並組織落實；
4、負責監督和質檢客服工作中的問題並提供改進措施；
5、彙總整理部門週報、月報；
6、合理安排客服人員工作班次；
7、完成領導交代的其他相關事宜。
2、有3年及以上的客服管理工作經驗或擁有一定的管理能力優先；
3、具備良好的抗壓能力和溝通能力，能夠巧妙的解決突發事件。
薪資待遇：
年薪最高10萬+，具體薪資面議。工作時間：每天工作8小時，白班早8：00-16:00，晚班16：00-24:00，月休4天（輪休）
♦徽音科技♦
公司地址：商丘市梁園區錦繡路中小企業創業園
招聘電話：15736762791
長按二維碼
諮詢工作詳情
高薪誠聘客服專員
八小時工作制 每週輪休 繳納五險 包住宿 有餐補 本科津貼 轉正後月薪3000到6000 要求中專及以上學歷，男女不限，客服主管要求大專以及以上學歷 聯繫電話15939081001楊經理
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