正值装修旺季
又恰逢五一小长假
这波优势来袭
已让装企乐开了怀
生意火爆
盆满钵满
想必是装企未来景象
但在一切利好之下
竟然
发现了一致命问题
服务跟不上!
我们不妨设想一下
生意火爆的装企,必定有大量的定金需要转化,大量的订单需要开工。
如此一来,在业务、工地数量突然暴增之下,人手不足,将会衍生出服务接待不周到、客户跟进不及时,工地监管不到位等现象,致使客户出现扯皮、投诉、退单等问题啊~
这样的担忧,想必装企已有考虑。毕竟这种“四月芳菲尽,五月装修正当时”的旺季,装企怎会让“一粒老鼠屎搅坏一锅汤”呢~
当成千上万家装企相继推出价格战,拼命去挤五一营销活动这一独木桥时。作为智慧型的装企,是不是应该独辟蹊径走一条与众不同的营销之路呢?
是时候,搭配云立方装修管理软件,做到外部发力占领市场之时,用系统稳固内部服务。
客户管理
当业务突增之时,让智能化系统帮你提醒跟单,深耕精准客户。
采用漏斗式的客户管理。将客户细分为潜在客户、目标客户、有效客户、签单客户...分阶段分权限来管理客户;实时记录、跟进、分析客户情况,层层精准深耕,最大化提升签单转化率。
设计管理
当设计沟通往来耗时长时,在线沟通功能帮你省去沟通时间。
测量、设计、客户洽谈等设计进度,线上实时跟进交谈,业主便捷查看设计方案,方便省事。
项目管理
当施工数量递增时,让标准化施工流程帮你把关项目质量,进度。
透明化的工程管理,实时掌控项目进度、延期、变更、验收、整改及材料申购/签收等施工状态,按需流程审批,智能化动态提醒,及时、全面、准确通知业务、项目经理、监理、材料商、业主等相关岗位;确保项目高效高质的完成;
当然
除了这些
还有好多好多的技能
可以解锁拥有呢~
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