最近關於HR的負面事件特別多，以至於小薪的同事小范常常45°角看向遠處，意味深長地來一句：

大概是因為水逆吧。

今天小薪的朋友圈又出了位犯了水逆的HR，一個不小心，被公司開除了。事情經過大概是這個樣子的——

Lisa是魔都一家大型製造業HR專員，從去年大學畢業進了這家公司，待了一年3個月了，主要負責薪酬模塊的基礎性工作。

然而這一年多的時間裡，她對公司沒有“日久生情”，反而不滿的情緒日漸滋生。

最近，由於員工遲到1小時，按公司制度要按曠工半天計算，但Lisa覺得員工的理由（孩子生病）恰當，而且公司制度存在不合理、不人性化，於是拒絕按制度扣除3倍工資，而是扣除1小時的遲到工資。結果，好死不死，薪酬經理核算出了這件事，並約談了Lisa。Lisa據“理”力爭，但想不到的是，還是被辭退了

看完這個故事，小匯想起了年輕時的自己，頓時有點同情Lisa，公司制度和處理方式的確存在不合理的地方，但Lisa的做法同樣不可取。

01 無論公司好壞都存在不合理的制度

公司之所以開除Lisa，主要原因還是她不執行公司制度，犯了一個很多年輕HR都會犯的錯。

從我們的角度來看，這家公司的曠工規定其實在很多公司制度條款裡都能見到，但確實缺乏合理性：遲到1小時就算曠工半天，那員工遲到1小時為什麼還要來公司？乾脆直接曠工半天得了！

話雖如此，但小匯要提醒諸位的是，對於公司而言，永遠不存在完全合法或者合理的制度，無論公司好壞。

比如說阿里巴巴的一個福利制度。阿里巴巴的HR為了體現對懷孕員工的關懷，採購了防輻射服，價格300元/套，懷孕員工可以免費領取。HR為了防止員工亂領，浪費公司成本，於是設置了放輻射服的領取制度條件：

1、經過上級批准；

因為這樣的設置，員工領取這項福利，不但要麻煩上級，還要折騰去醫院開證明，但關鍵是——員工懷沒懷孕，這特麼用眼睛都能看出來好嗎

？

這項制度合理嗎？不合理。既浪費員工工作時間，又讓員工感到公司對自己缺乏信任。不過好在後來阿里改變了這條制度，簡化了程序。

所以說，無論公司公司好壞，都會存在不合理的制度。就拿小匯見過的來說，比如：“在公司滿一年才可享受年休假”、“病假工資一律50%（或更低比例）”、“試用期不繳納社保”、“非城鎮戶口不繳納公積金”等等，都存在不合理或者不合法的地方。但恕我直言，就算你對所在的公司制度不滿意，換一家公司也不會有多大的改善。

02 人性化管理是最大的職場奢望

作為HR，這一路走來肯定都會遇到一個問題：執行制度的時候，要不要人性化一點？當制度與員工利益衝突的時候，我們總是希望能照顧到員工的利益，讓員工更滿意，與HR開開心心做朋友。然而現實情況是，員工利益永遠沒有滿足的那一天，就算是發福利，比如阿里的防輻射服，員工都會不滿意，何況是其他的員工行為管理方面的制度呢？

HR想要管理更加人性化，本就是一種奢望

。在國內“人治”的公司不少，但能做到人性化的公司寥寥無幾，見諸媒體被廣為傳頌的，恐怕也只有老乾媽了，但根據老乾媽基層員工的說法，公司流動性很大，基層員工並沒有感受到多少企業的溫情。

倘若真的實行人性化管理，HR恐怕更難做工作。因為員工的人性化要求永遠沒有一個標準：

別談什麼考勤制度，遲到了一兩分鐘就扣工資，要人性化！別談什麼績效制度，這不是我一個人的責任，要人性化！別談什麼薪酬制度，工作那麼多年怎麼能不加薪？要人性化！……在員工眼裡，凡是涉及到自身利益矛盾的地方，大多都是不人性化的。你這次開了綠燈，就會有下一次；你提供的這個人的方便，還會有更多人向你提出類似的要求。

一枚HR的工作會因為主張“人性化”，而無法繼續開展。