最近一段時間，張先生的愛人在做飯時總是能夠聞到一股燃氣味，他擔心燃氣洩漏，便反映到了華潤燃氣公司。但讓張先生沒想到的是，上門的檢修人員，不僅將自家的燃氣表摘走了，還開具了一張違章用氣整改通知單，張先生直呼冤枉。
張先生家住邯鋼羅二生活區。記者在張先生家的廚房看到，原本安裝燃氣表的位置現在被貼上華潤燃氣公司的封條。並且張先生還向記者出示了一張邯鄲華潤燃氣公司下達的違章用氣和安全隱患整改通知單。在其中一張違章用氣整改通知單上寫有：發現該用戶在使用燃氣過程中，存在損壞燃氣表塑封，損壞燃氣表鉛封等。但用戶欄為拒籤。
張先生：他說你這個表好像是塑封動過，鉛封動過，就是說表損失了好像有偷氣的現象，我說這個東西我們也不太清，要不你查吧，我肯定沒有動過。我都不知道什麼情況，表他拆走了，說的專業的話，咱都不懂。要不是漏氣，我都不知道還有這回事。
張先生說，燃氣表被摘走後，家裡就不能使用燃氣了，這給他的生活帶來了不小的麻煩。為了恢復家中燃氣的使用，張先生也找過華潤燃氣公司。
張先生：他說想用可以，但是你要掏錢，我說掏錢幹啥呢，他說是押金，要不你就暫時用不了這個。
記者：你能接受嗎？
張先生：我用多少氣，我交多少錢，我肯定接受不了這個錢，我都不知道這是啥錢。
採訪中，張先生堅持說自己並沒有動過家中的燃氣表。那麼，到底是誰動了這個燃氣表呢？張先生告訴記者，這套房子是他去年買的二手房。去年買房子的時候，自己並沒有檢查過燃氣等設施。又因為是通過中介買的房，所以跟原房主之間並沒有聯繫方式。
張先生家的燃氣表到底出現了什麼問題，又是誰動了這個燃氣表呢？張先生家想要恢復家中的燃氣又該怎麼辦？記者跟隨張先生來到了位於北環的華潤燃氣公司。
得知記者的來意後，負責此事的華潤燃氣客服部稽查主管嶽保東拿出了張先生家的燃氣表。只見這個燃氣表上滿是油汙，在表的正面左右兩側，各有一個鉛封，目前全部破損，輕輕一拽外殼就能拿下。
華潤燃氣客服部稽查主管嶽保東：兩個鉛封都給剃掉了。人為破壞是肯定的，但是什麼時候破壞的我們現在還不清楚。剃掉鉛封的後果，就是漏氣爆燃或者是燻著人這樣的情況。有可能是用戶為了個人利益採用不正常手段可能是涉嫌偷盜氣了，需要用戶給我們解釋清楚啥時候動的表。
華潤燃氣客服部稽查主管嶽保東：他這塊表在買房子的時候可能就出現了這種情況，需要用戶先接受處理，將涉嫌的損失的氣量給我們先補上，用戶有權利向前房主追查。這是用戶的權利，然後我們調查清楚是誰破壞的這個表，誰承擔責任，我們會把這筆錢退給用戶。我們先給他回覆供氣。不影響現用戶使用。鑑於用戶不同意，就拿這塊表來說我們可能就要報案了，配合公安機關看看誰破壞的這個表。
嶽保東說，對於張先生應該繳納多少錢的費用，他們會根據供氣條例進行計算。對於華潤燃氣公司給出的解釋，張先生一再表示自己並沒有動過這塊燃氣表。並且張先生還提出疑問：華潤燃氣工作人員會定期上門抄表，為什麼抄表的時候沒有發現燃氣表存在問題呢？
華潤燃氣客服部稽查主管嶽保東：正常的收費員是每兩個月抄表，他對這個表不會做系統的檢查，我們專業人員會對這個表是否正常，是否人為動過做一個系統的檢查。按照國家規定，在城市用戶，每兩年會安排安全檢查一次。
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