當你發現別人想對你生氣或發火時，到底如何做才能快速平復對方的情緒呢？在這裡送你三招。
第一招，先降低對方重心，再有效影響對方。
首先你得知道這樣一個心理學效應——人越在高位的時候，情緒越佔優勢，越容易發揮情緒；人越處於低的位置，情緒越是劣勢，越不容易發揮，並且越容易被他人影響。
所以你想有效影響他人，就要先想辦法降低對方的情緒優勢，把對方重心降下來，這樣對方自然就沒有了情緒優勢。
比如你先跟對方來上一句“兄弟，有什麼話不可以坐下好好商量嗎，坐下慢慢說，慢慢說”。好了，對方一坐下來，重心就下降了，就低你一頭了。你如果發現對方想抬高嗓門，也用這招，讓他坐下來。
這就類似於曾經我們在軍訓的時候，教官要給我們訓話往往都會先讓我們全體蹲下，當我們全體一蹲下再看教官發言的時候，我就覺得教官的形象更高大了，更威武了，更有威嚴性了，對不對？我們就更願意服從他的話。
領導給我們開會不也一樣嗎，他站著說，我們都坐著聽，這樣領導就更容易影響員工啦。
第二招，聽別人傾訴的時候要有正向反饋，甚至要表現出更加在意。
為什麼呢？因為別人本身因為剛才你的一些動作，你的一些語言或者你們那些服務讓他們產生了不滿，他們已經有情緒了，他覺得自己在這裡是最佔理的，最有優勢的，你如果表現出非常在意，非常順從她的情緒優勢，他好像拳頭打在棉花上，沒法繼續發作。
比如說你聽他說話的時候特別認真，特別在意，甚至你表現出你更不希望這樣的事情發生，但對方還能怎麼樣去發揮他的那種這個情緒呢？對不對？他還能怎麼樣去對你太苛刻的去要求你呢？
人就是這樣，只要他看到了你足夠的真誠去關注他，在意他，其實對方心裡得到了一種安慰，他自然也不會把那種惡劣的情緒發揮到最大。
但是你要是表現出一副漠不關心，或者拼命解釋、反駁，只會火上澆油，讓人更加生氣了。
第三招，換個場景，換個心情。
因為在這種情境下，他剛才可能因為什麼原因對你不滿了，她觸景生情啊，你一直讓他待在這裡，他就一直會因為剛才的這件事或者過去的這件事受影響，所以你要想辦法把它挪到一個相對比較放鬆的場景，甚至相對比較歡快的場景，甚至更多人溫柔以待的場景，在那種情況下，他就不好意思再發揮自己的惡劣情緒啊。
比如說你請她到咖啡廳，請他到主題餐廳，你不要把問題滯留在他特別有話語權，他特別有語境感的那個地方，因為在她情緒爆發的那個地方是他的舒適圈呀，他怎麼說他都覺得自己是佔理的，所以他可以肆無忌憚把自己的惡劣情緒發揮到最大化，
一旦給他換個場景，換個心情，她就沒有自己的話語舒適圈，他自然也就容易收著呢。
以上三條呢，就是我們遇到別人想對你生氣發火的時候，我們到底該如何有效快速的平復對方情緒的方法。
總結一下，第一招是先降低對方重心，再有效影響對方；
第二招是我們聽別人傾訴不滿，抱怨的時候我們要正向反饋，甚至要表現出更加在意的樣子；
第三招是換個場景，換個心情，脫離他的話語舒適圈，讓他收著點兒，他其實就不太容易發揮他的惡性情緒，你學會了嗎？
希望這個專欄能夠真正幫助到你或你周圍的朋友，如果你覺得好，歡迎點贊，轉發，好評，收藏，我們下期再見！
閱讀更多 傅一聲 的文章
