在東莞公安隊伍中，有這樣一群人，他們有著雙重身份，既是普通民警，又是警務教官。特殊身份的疊加，促使他們更善於思考總結和提煉技戰法，在這次抗“疫”工作中，他們總結形成高效規範的車輛篩查程序、製作安全防護指引以及為民警、群眾等提供心理服務，助力抗疫。
撰寫工作規範
根據市公安局工作部署，2月2日至今，東莞警校共安排教官320餘人次深入鳳崗鎮，協助防疫檢查點開展工作。
在博深高速出口卡哨執勤的警校副校長黎茜珊和同組教官李仙虎、陳強、袁泳傑發現，卡口車流量與日俱增，特別是檢查大巴、大貨車費時長，極易發生交通堵塞，不利群眾出行。
據此，他們結合卡點場地設置和來往車輛情況，從實際出發，撰寫了《鳳崗博深高速雁田卡防疫檢查點“滾動式文明檢驗”工作規範》。在《規範》中，根據不同的角色分工，總結形成了一套高效規範的車輛篩查程序——“一攔二查三探四核五放行”，並提出了可應對車流量大、車主需要排隊等候等問題的“滾動式文明檢驗”方法。
試驗後，上述程序方法在核查點被廣泛運用，最快可在3分鐘內完成4輛車快速檢驗，切實提高了核查效率，最大限度方便了群眾正常通行，贏得不少群眾點贊。
“防疫工作也是群眾工作，要在嚴峻高壓的形勢下，提升群眾滿意度屬實不易。”黎茜珊說，作為警校的教官，我們很想利用自己的專業優勢，通過規範工作流程為一線的同志減負。”
製作安全指引
為堅決防止疫情擴散蔓延，警校先行先試，結合目前開展的人員落地核查重點工作，著眼“三人核查小組”（社區民警、網格員、醫務人員）的安全防護，以核查細節為落腳點，製作了針對性強、實用性強、可操作性強的《高危人員落地核查安全防護指引》視頻。
該視頻用時三天兩夜製作完成，它從核查前的個人防護及裝備穿戴、核查及護送時的操作安全細節、核查後人員及設備消毒問題等4方面進行了全面詳細的安全防護指引。其製造效率、教學質量得到了各級領導的充分肯定，並在省、市各相關工作群被相互轉發學習、應用。
“我們警校製作這個安全防護指引，是為了更加直觀地呈現出工作的安全要點，讓民警執勤注意自身安全，也讓群眾看到我們公安隊伍的專注專業，增強他們的信心和安全感。”負責整體視頻製作的副校長賴信兵說。
提供心理服務
隨著疫情防控戰鬥進入攻堅階段，對一線民警、醫護人員、集中觀察群眾的心理干預工作成了戰‘疫’中必不可少的一部分。對此，警校的專職心理教官團隊挺身而出，通過心理干預及教學方式，助一線民警、群眾戰勝焦慮、恐慌、煩躁等“心理疫情”。
1月底至2月初，警校派出黃志強、張燕、袁泳傑等3名專職心理教官赴大嶺山鎮開展新冠肺炎防疫集中觀察群眾電話訪談工作。在兩天多的集中電話訪談中，工作組對近400名集中隔離觀察群眾開展了電話訪談，並對篩查出的18名出現較大情緒波動的群眾作進一步的心理危機干預，與分局民警一起努力穩定其情緒狀態，助其擺脫心理困境安心隔離。
2月中旬，根據省公安廳、市公安局關於關愛一線民警身心健康的工作指示，針對一線民警長期高負荷工作可能存在的壓力問題和情緒障礙，警校心理教官團隊組織製作了《民警情緒管理“三步曲”》微視頻，指導民警調整情緒狀態、積極面對壓力、呵護身心健康。
據瞭解，該視頻選取民警在防疫工作中的三個常見場景，通過生動有趣的方式為民警們提供情緒管理的“法寶”，讓他們能自行適當調適壓力，解開和群眾溝通中的“心結”。同時掌握減壓、情緒調節等簡要技能，讓戰時心理引導覆蓋到疫情防控一線，增加戰勝困難的信心和決心。
全媒體記者 梁盤生 王子璽/文
市公安局供圖
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