職言心語
01【寫在前面】
先看一個關於制度的故事：美國巴頓將軍將空軍降落傘合格率從99.9%提高到100%的故事。合格率99.9%就意味著每1000個跳傘人當中，就有1個人必須死掉。多次讓供應商達到100%，供應商經過努力，說已經到達極限了，除非出現奇蹟。
巴頓將軍收到貨以後，每次都從貨品中隨機抽取幾個降落傘，讓供應商的負責人親自跳傘檢測，結果奇蹟真的出現了，合格率達到了100%。
這裡講的是，降落傘的驗貨方式在規章制度中發生了改變，第1次99.9%的合格率是通過機器來檢的，第2次100%的合格率是通過真人生命來檢的，正是這樣一個改變，讓無惡意的供應商負責人（完全可以認為是一個壞人，因為總有空軍死人），變成了一個大大的好人。
國有國法，企有企規，好的規章制度能使壞人變好，壞的規章制度能使好人變壞。這裡員工被罰款100元，而選擇請假不來上班，是逼著讓員工變壞，本來員工還興沖沖的走在上班的路上，結果抬頭一看錶，要遲到了，那趕快請假吧，因為員工心裡都有一本賬，上班被扣100元，還不如請假休息呢。這也說明制度有漏洞，有空子可鑽，需要打補丁。
小編每年都對我們企業的管理制度進行一次修訂，認為：一個好的規章制度，應凸顯以下3個原則：
（1）多員工商討，少負責人獨裁。
（2）多用正激勵正能量，少用負能量負催化。
（3）多關心多人性化，少漠視少反人性。
02【如何凸顯三大原則】
（1）多員工商討，少負責人獨裁，這是合法工程，是第一重要的。
企業在制定規章制度的時候，要將規章制度的基本草稿，或者徵求意見稿，下發到公司各部門、各科室、各生產線，廣泛徵求廣大員工的意見，並將徵集的意見，由工會主持召開規章制度修訂會議，將修訂稿 提交企業經營管理方進行決策。其目的是，有工會審核企業規章制度是否符合國家大法，做到合法，同時也積聚了員工的智慧，代表了員工的心聲，容易得到員工的認可，認可以後推行將比較順利。
比如我們公司考勤制度對加班的規定，經過多次同員工商討修訂以後，是這樣子的：
- 沒有審批的加班，或者不是公司安排的加班，公司可以不支付加班費（員工自願加班）。
- 員工工作日延長時間加班以及雙休日加班的，公司優先以調休方式予以處理，不能調休的按照加班基數的2倍發放加班工資。
- 法定節假日嚴格控制加班，確定需要加班的，必須由員工向上兩級的領導批准，加班工資必須按照加班基數的3倍予以發放。（基本上法定節假日沒有加班，同時也充分尊重了員工的休息休假權）
（2）多用正激勵正能量，少用負能量負催化，這是激發榮譽感工程。
比如某公司剛開始扣款嚴重的，有員工到當地勞保所以罰款名義而上訴，公司被迫撤回了罰款，補償了員工的罰款，因為用人單位並沒有罰款的行政權力，這是國家有關法律法規規定的，但可以有負激勵，所以建議大家以後再對員工的處理中，不要用“罰款”二字，要改為“負激勵”三個字或者“處理”二字。
比如，某互聯網公司“遲到”規定如下：
- 每月在全公司範圍內評選出勤率最高的部門，根據部門人數每人獎勵50元，作為部門水果經費。（為了獲得水果經費，部門人員之間就會互相監督，公司制度執行部門就可以做其他更重要的事情）
- 年度評選出勤率最高的員工，享受春節假增加5天。
- 對遲到員工進行排名，對遲到時間最長的人進行負激勵，其他遲到人員不進行負激勵。
（3）多關心多人性化，少漠視少反人性，這是收心工程。
每一個員工都是有情感的人，都需要得到公司的關懷和關心，每一個受到關心、尊重的員工，將更會死心塌地的跟隨企業做好本職工作，特別是在危難的時刻容易衝鋒在前。
讓我們看看另外一家公司對“遲到”的人性化規定：
- 每月允許員工遲到3次，累計時長不超過45分鐘。
- 3次之後確因意外情況遲到的，必須提供意外情況證明可不算作遲到，但需在本月補齊因意外遲到耽誤的工作時間。
- 因意外遲到而影響到工作狀態的，其上級主管應主動給予關懷。（比如員工父母親突發疾病，因送醫院而遲到的，可以安排工會對家屬進行慰問）
03【總結】
遲到罰款100元，請假不來上班，這說明制度制定人思慮不周有BUG。但我們也經常會說，如果一個企業靠罰款來強制員工達到公司規範，這個企業是在走下坡路的，是不會有好的未來或者沒有未來的。
一個企業想要真正獲得發展，就必須有好的制度（要凸顯上述三大工程：合法工程，榮譽感工程，收心工程）來激發員工的內驅力和向心力，才可以活得長、活得久。
大凡田：多年HR，專研勞動類法規，感悟職場，尋覓洞見，樂於助人，喜歡分享；請關注我【大凡田職場e洞察】。 對你有價值的，幫忙點個贊，或者轉發下，真心感謝！
