退稅款有效緩解了我們的資金短缺問題，員工工資有了保障，幹勁更足了！"2月29日上午，記者採訪到青島中集集裝箱製造有限公司副總經理曹金榮時，他高興地告訴記者，他們剛剛收到了青島開發區稅務局發放的940萬元出口退稅款。
強化防疫服務，針對性的制定政策，為企業復工復產紓難解困。青島西海岸新區稅務部門進一步優化"非接觸式"出口退（免）稅服務，支持企業穩定發展抗擊疫情。
"為有力落實疫情期間黨中央國務院助力企業復工復產的一系列稅收措施以及青島支持中小企業保經營穩發展相關舉措，充分發揮出口退稅對出口企業盤活資金、增添動能的積極作用，我們堅持'快'字當頭，進一步優化了疫情期間出口退稅受理審核全流程工作對接傳導機制，正常退稅申報平均辦理時間縮短至3個工作日以內，大大快於稅務總局最新要求的8個工作日標準。"黃島區稅務局業務部門負責人說。
據瞭解，西海岸新區稅務部門積極推行"非接觸式"服務，全面落實"無紙化"申報臨時擴圍和"非接觸式"出口退（免）稅業務申報、審核和調查核實等服務，通過線上渠道及時發送納稅人需要注意的事項及業務辦理流程，對納稅人提出的問題進行詳細輔導解答。緊急採取8小時以外諮詢熱線轉移接聽功能和稅企出口退稅微信群輔導常駐值守等全天候解答輔導措施，全力克服隔離防控的影響，時刻解答納稅人遠程辦稅疑難，有效確保出口企業"足不出戶"也能快速準確收到出口退稅。
"我們公司主要是面向亞歐等地區出口金屬置物架，現在急等退稅款到位後採購原料，本以為受疫情影響，這個月的出口退稅速度會變慢，可沒想到2月5日申報當天就收到了黃島區稅務局的退稅發放通知。"青島玉鼎金屬製品有限公司的負責人高玉紅高興地告訴記者，"這下進料款有著落了，公司也在做好工人疫情防護的同時加快復工復產。"
青島鑫力華機械有限公司作為一家今年2月份首次申報出口退稅的生產企業，正好享受到了稅務局疫情期間"先網上退稅，後實地核查"的最新政策。黃島區稅務局的工作人員按照"容缺辦理"的原則，對其首次申報的9萬餘元出口退稅進行了網上和案頭審核，並對其詳細輔導了首次申報的準備事項，待疫情結束後再通知開展實地核查。該企業法人感慨的說："我是初次創業，更是第一次辦理出口退稅，又是疫情防控期間，我以為會給我們這些新企業延期辦理退稅，沒想到國家這麼替我們著想，雖然錢不是很多，但真的是解了我們的燃眉之急啊！"
"我們每日都會安排專人對納稅人出口申報電子數據進行受理審核，將存在疑點提示的信息第一時間反饋給企業財務人員，對無疑點數據確保在1個工作日內推送到複核崗，盡最大努力縮短企業總體退稅辦理時限，為企業在疫情期間的發展提供稅收支持。"該負責人說。
據統計，截至2月29日，西海岸新區稅務部門已為1327戶企業辦理出口退稅10.9億元。
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