前幾天，寫了篇行業文，其實主要就說了兩點。
對於消費者們，今年會有很多很多的旅行特價，沒有最便宜只有更便宜；而對於商家，要做好預售，這樣有助於在今年供大於求的旅行市場中儘快的脫穎而出而不是隻能坐以待斃。
結果...這幾天一看，推預售的商家和平臺層出不窮，其中自然不乏濫竽充數之輩。
哎~~~這正是我所擔心的，只能儘快碼一篇文了。
今年很難，會倒閉一堆旅行行業的商家，連百程都...其它還有什麼不可能呢？這真的沒辦法，春節原本是一年中的最旺季，結果95%的旅行產品取消了。
一堆旅行從業者損失慘重，大商家還能撐過去，小的也許就再也見不到了。
這個情況會持續很長一段時間，有極個別不靠譜的可能會通過提前的預售，吸一波資金。之前的麥兜、布拉（它們的通例是互聯網人做旅行，拿了風投就燒錢）到現在都還欠著不少消費者的旅行款呢，估計也是不可能還了。
還是那句話，你看到的是廉價的旅行商品，但他們看中的可能是你的本金。
希望我是危言聳聽，更希望是人性本善。但也有可能，商家並不想這樣，只是迫於壓力，近幾個月的沒生意，但是又有那麼一堆人要養。只能通過預售回籠部分資金，但資金鍊是何其脆弱，一個不小心就是滿盤皆輸。
所以，雖然接下來會有一堆一堆的特價，但是我還是要提醒大家，在購買這些特價旅行商品的時候多留一個心眼。
今天的文，通過我自己在旅行商品上購買的經驗，來和大家分享一下，在疫情中或是不太好的市場環境下，買怎麼樣的旅行商品是相對來說比較安全的。
1）一定要重點看旅行商品的退改簽政策
這是重中之重，誰都無法預估疫情結束的準確時間，也無法確定自己的未來哪天完全有空，所以有良好退改簽政策的商品在疫情中的受眾會相對廣一些。
現階段，我看很多酒店在預售酒店的房間了，我提醒大家一句，一定要看是否能免費退、隨時退。
不要覺得免費退、隨時退很容易，其實真不容易，例如酒店用的自營渠道的後臺多半接的是X客通這樣的系統。為了更好的營銷的緣故（涉及到獎勵金這塊，推薦的員工拿X%，X客通再收X%），所以逆向流程就變得比較複雜 （總不可能把已經分下去的錢再要回來吧），商品上只能做延期，不太能做退款。
我的建議，當下購買旅行商品，必須是要能免費退、隨時退的，這樣的才足夠安心。
舉一個案例，麗江金茂凱悅臻選的微商城上正在“秒殺”房間，518一晚含雙早，我們暫且不說價格如何吧。
但是一看這個使用時間（5.30日之前），以及使用規則（根本沒有提及可以免費退改簽），真不合適現在入。
另外，價格上，這家已經Cat1了，5000分也就是600出頭就可以拿到行政房了，早餐、晚餐都有的那種。我覺得“秒殺”這個次，用的，就不誠心。
2）找靠譜的渠道購買，或者直接面向資源方下單
還是上面那句話，今年很難，會倒一堆商家。越大的抗風險能力會越高一些，你看攜程、春秋、中青旅這些有在賣菜嗎？
大型OTA不太會倒閉，但是如果是一些不知名渠道或者是公眾號直接售賣的，抗風險能力就要差的多。今天百程的新聞看到了吧？那麼大的一家百程都...
萬一，它們在疫情中撐不住了呢？你買到了倒閉商家的商品，和誰去訴苦？旅行產品說到底是虛擬產品，在你出行之前其實並不會產生費用。
另外，資源方的抗風險能力也相對比較強，要高於大部分的渠道方。
酒店是資源方、航司也是資源方，大部分旅行是渠道方（但也有大的包機的資源社）。
例如海航，都被傳了那麼多年了，目前至少還活著，要是換成其它非資源方，估計早就......哪怕海航真倒了吧，其它航司也巴不得接手過來它家的用戶呢，優質資產。
酒店也是一樣的，特別是好的（星級高）的那些，一直開在哪裡，業主粑粑也多為房產集團（恆大、金茂、世茂、綠城、富力...），最多撤個牌換個酒店名字，不太會有事兒。
這次疫情中表現好的也多為資源方，資源方底氣足。
3）中間商可能有風險
恩，除了幾個大的OTA外，中間商還真的挺尷尬的。旅行歸根到底是重資源的遊戲，中間商並不掌握資源，乾的是信息不對稱倒賣的活兒。
雖然有時候中間商的價格很便宜，但是儘量多留一個心眼，例如通過企查查去查一下這家公司的註冊資本，股權架構，還是有必要的。
舉個例子吧，前幾天在朋友圈看到了一個安吉的帳篷客，499一晚含早餐下午茶的，我心動啊，覺得價格很棒。這家我之前住過，當初花了1000多呢。
但是一看售賣的商家，叫什麼【驢客嚴選】，我心裡就咯噔了一下，心想這是什麼野雞商家啊。
然後我就通過企查查、百度，發現其實【驢客嚴選】是屬於驢媽媽旗下的，而且帳篷客也是屬於驢媽媽旗下的IP酒店。
既然是驢媽媽賣，我就放心多了，驢媽媽雖然比不上飛豬攜程，但是總比其它亂七八糟的野雞平臺強吧。
當然，最後我也沒下單，因為看了退改規則，有很小的字說退款每間房要扣除45塊錢的手續費。帳篷客的房間數量不多，我擔心約不到想要的日期，退款還要花錢，不適合我。
前幾天還有一個很火的三亞紅樹林，299元一晚。我一看就放棄了，價格雖然便宜吧，但是賣的渠道是一家完全不知名的公司，還是不能退款不能延期的。說句不好聽的，萬一你跑路了，我咋辦？
這樣的商品，我是絕對不會推薦大家購買的。預售的商品，必須全額可退，隨時退！不然就別買。
對了，通過企查查看這些公司的套路我也說一下，旅行是需要積澱的，純互聯網人做旅行會水土不服。最危險的是那種新興平臺，靠融資的，上面說的麥兜、布拉就是這樣的。另外，這家公司的成立時間、註冊資本也很重要，間接驗證自身實力。
4）如果可以，錢請不要直接給到商家
這點也很重要，萬一商家倒閉，錢不在商家這裡就有可能追回來。
例如，在淘寶購物的時候，錢是在支付寶上的，確認收款沒問題的時候才付款給到商家，這樣就很安全。
目前攜程、飛豬、去哪兒這些大型OTA就都有這個邏輯，飛豬錢在支付寶上的，攜程、去哪兒和供應商之間有賬期，也不會直接給錢。避免了因商家出現問題所造成的不必要麻煩。
5）不是所有旅行商品都適合預售的，更不是所有旅行商品都值得現在購買的
酒店、門票、餐券適合現在囤著，如果是那種不用立刻確定日期的機票也適合囤著。但是自由行產品、跟團遊產品、郵輪這些暫時不適合目前購買。
為什麼呢？這些產品往往是需要提前確認出行日期的，現在沒有辦法準確預估疫情什麼時候可以結束。特別是出境，感覺國外比國內嚴重多了。
周邊遊會先恢復，其次是國內遊，再是出境，郵輪估計今年一整年都懸。
而一旦是二次預約的自由行、跟團遊產品，就更加的不靠譜，大家都喜歡在節假日出行，但是節假日的機位有限，最終的結果是大部分的人約不上。
二次預約的產品一定要直接和資源方購買，而不要和渠道方購買，渠道方對資源的把控力太弱了。
之前飛豬賣過很多二次預約的自由行、跟團遊，幾乎都是雷。現在不賣了。
6）信任這次疫情中表現好的商家或平臺，海外商家儘量避免
吃一墊長一智，同樣的坑裡掉進去兩次就是傻了。
其實這次國內的商家表現都還算不錯，倒是國外的這些...
如果要預定海外的一些商品，我的建議是寧可多花一些錢，通過中國的代理或者OTA訂，這樣做是受到中國法律保護的。
但是如果你直接和國外的商家訂，不出問題還好，出了問題打12345都沒用，中國的旅遊法和合同法也約束不到它們，它們會理直氣壯的讓你去走司法途徑，可是你也沒法去國外告它們啊。
7）專業度很重要
昨天在一個群裡和別人聊天，狼圖騰旅行的王總說了一段話我很是贊同。
有的人做旅遊僅僅就是為了賺錢，當做旅遊不賺錢了那就隨時可以去做任何其他賺錢的事情，這也是為什麼現在有那麼做旅行的在多賣菜和賣消毒水。
有的人做旅遊是因為情節或者說情懷，這類人輕易不會放棄自己喜愛的行業。
這兩者無所謂對錯，出發點不同，行為軌跡就不同。我個人很不喜歡第一類人。就是因為這樣的人太多了，所以旅遊行業才烏煙瘴氣的。
對啊，專業度太重要了，我是不會把自己的旅行交給那些菜販子的。
8）提前購買保險
永遠記住一句話，當你的旅行出現問題的時候，你唯一值得依靠的就是保險。旅行保險已經越來越全面了，各種突發情況都有應付措施，每次出行都應該購買好保險。
關於旅行保險，我以後有機會單獨寫一篇好好講，是大工程希望3月中之前能寫完吧。
最後，最近市場上已經陸陸續續出現一堆特價產品了，但請大家擦臉自己的眼睛。
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