一手抓疫情防控，一手抓經濟發展。在抗擊新冠肺炎疫情這場不見硝煙的戰“疫”中，山東自貿區青島片區堅持以制度創新為核心，多領域改革協同推進，通過“極簡審批”、“不見面審批（服務）”等一系列優質服務為企業“撐腰”，助力企業“滿血”開工復產，促進了我區經濟社會秩序平穩向好發展。
這是山東自貿區青島片區 政務服務大廳工作人員利用網絡系統為企業進行業務審批的一個現場。據瞭解，疫情期間在這個辦事大廳，有95%以上的業務是通過這種“不見面”的方式辦結的，整個流程最快一小時就全部完結，當天就通過順豐進行郵寄，第二天客戶就能收到打印好的證件。
戰“疫”期間, 山東自貿區青島片區政務服務大廳全面推行“網上辦，不見面”政務服務模式，市民可以通過“山東政務服務網”、“西海岸新區行政服務大廳”微信公眾號、“青島市企業開辦及註銷智能一體化平臺”、“百姓e站”等途徑網上辦理業務。 2 月 3 日 以來，我區政務服務大廳線上辦件6723件，預約即辦481件，幫辦代辦2942件，同比分別增長108%、199%、213%。
同時為滿足企業轉型生產的需求， 山東自貿區青島片區政務服務大廳還開闢了審批‘綠色通道’，對急需調整經營範圍、申請相應生產資質的企業，在關鍵材料齊全的前提下，主動實行容缺受理和告知承諾制，採取先辦理後補材料的辦法，讓企業在第一時間內辦好手續，投入生產。
近日，青島康鴻醫療健康投資促進有限公司接到任務，要為全區復工企業大量採購口罩，但是企業原先的經營範圍裡面不包括進出口業務，急需擴大經營範圍。瞭解情況後，政務服務大廳主動延長下班時間，開闢“綠色通道”，第一時間為企業辦好了相關手續。
另外，政務服務大廳還充分發揮相對集中行政許可權的優勢，全面推行“一證（照）通”業務，暢通企業快速經營綠色通道，進一步激發市場活力。目前，已在商事登記、投資建設等多個領域實行“並聯審批、容缺受理、告知承諾”，最大限度地提高企業、市民辦事效率。
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