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想拓展圈子，但不知道怎結交，錯失了不少人脈機會；
跟老闆彙報工作時，就因為不會說話，顯得自己沒做多少事；
想讓另一半幫忙，說錯了話，反倒把他推得更遠了；
想催朋友還錢，不知道怎麼開口，錢沒要回來朋友倒丟了；
想提高說話的技巧，不如跟高手學學。
美月晃子在航空公司國際航班擔任乘務員長達17年，曾負責接待VIP、普通乘客多達106萬人。
在《頭等艙裡的談話課》中，她者總結了自己當國際航班空乘人員多年來積累的經驗，向讀者介紹瞭如何與初次見面的陌生人自然而然地交談，如何用最短的時間建立起融洽和諧的關係，如何令對方下次還想再見到你，甚至想要與你建立長期的人際關係的秘訣。
這些秘訣不僅適用於私人之間的見面交往，更適用於產品推銷、商業洽談等。
01、如何與陌生人自然地交談？
面對陌生人，我們常常感覺不自信，擔心無法順利溝通。
這時可以給自己這樣的的四句咒語：我只是個普通人，大家都值得尊敬，感謝別人的笑臉，以及不要掩飾自己的緊張情緒。
如何能夠和陌生人相談甚歡？可以利用超級傾聽法則。
所謂超級傾聽，是指充分地調動自己，進行主動傾聽。
假設你是一名銷售人員，要拜訪陌生的客戶。那麼，初次溝通時可以同時運用記筆記、肢體語言和表情，表現出你對對方的重視，以及你對他所說的內容很感興趣。
溝通時，無論對方說什麼樣的內容，都以“是”作應答。
即使有不同的想法，也不要用“但是”來反駁對方，而是要用"而且"這個詞，讓他感覺到你在贊同時，會更容易接受你的建議。
認真聆聽了對方的話後，你可以重複對方的某個詞彙，或者自己總結關鍵詞，進行反饋。
第一印象建立好後，如果想進一步加深互信，可以使用萬能的“女生談話法”。
這種方法是：先講自己的事情，然後再以同樣的問題去問對方，只有這樣做，對方才會願意吐露心聲。這是因為，人們總會對那些向自己敞開心扉的人抱有好感。
最適合破冰的聊天話題，是談談家鄉、房地產、股票、兒童教育、補習班等。
02、如何打造個人形象的名片？
與陌生人溝通時，除了要克服緊張等情緒，很多時候還有工作上的任務要達成。這時，我們需要做的，首先是能夠被記住。
在面試、線下聚會、會議等很多人參加的場合中，怎麼讓別人記住你？
在很多人參加的場合，讓別人記住你是個很實用的技巧。
你要花些心思做個自我介紹，只要30秒到1分鐘就可以讓別人對你印象深刻，
你可以考慮：自己要在大家面前留下什麼樣的印象？你最希望，把哪一面展示給大家看?
在提前準備好的個人簡介中，一定要找到自己的賣點、突破點。
當我們擁有一個好的自我介紹時，既能讓你別人記住你的長相和名字，又可以讓對方根據這個特色為話題，進行聊天。
03、人與人交往中，最核心的武器是什麼？
人和人的交流，是以真誠為基礎，無論你的印象從前如何，一旦不真誠，別人都會離你遠去的。
真實的把自己的感受或感動傳達給對方，比言不由衷的讚美更有益。
不知道怎麼表達自己的真實感受，尤其是羞於表達讚美時，主動積極的傳達自己想要認識對方，想要和對方在一起的真實情緒就好。
一旦你喜歡和一個人談話，這個人必定有你想要了解的地方，如果這個地方正好是他所驕傲的，那麼，你們之間的默契感、好感就來了。
所以，不必費心了，相同點就是交流最好的切入。
真正的社交達人，不需要掌握多高明的社交辭令，更無需阿諛奉承、溜鬚拍馬，而是要恰當地展示真正的自己，以真誠的態度面對他人。
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