頑石星際
銀行的催收業務怎麼去外包？
這個問題很專業，我會結和從業經歷簡要做個介紹，供那些想進入這個行業的朋友們做參考。
什麼是催收業務？我們先從這個業務的本質開始，“催收”,從字面上理解，就是銀行等金融機構通過短信、電話、信函、入戶、訴訟等方式催促欠款客戶償還本金及利息的業務。簡而言之，就是提醒、督促客戶還款的業務。隨著銀行貸款業務的品種越來越多，規模越來越大，難免會有有一些客戶難以按照償還貸款，這時候催收就成為一項重要的業務品種。現在各大銀行都設有專職部門或者團隊負責催收業務。但是，限於業務量龐大、客戶眾多，尤其是現在信用卡透支等個人貸款發展迅猛、業務規模急劇擴大，涉及到數以萬甚至上百萬級別額客戶群體，就能進依靠銀行自身的人員是很難做好的。因此，根據瞭解當前各大銀行，包括國有大銀行和股份制小銀行，都已經將部門催收業務外包給第三方來承擔。在客戶最初與銀行簽訂貸款協議時，協議一般會明確銀行時可以委託第三方進行催收的。比如我們在信用卡申請時簽署的領用合約有對此情況已進行明確說明，在法律規定的範圍內，甲方有權將乙方資料用於甲方自行或委託第三方進行案件調查、債務追索等情況。
2.將催收業務外包給地方會有哪些風險？主要是聲譽風險，這也是銀行最擔心最在乎的風險。我國《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》第六十六條 規定，髮卡銀行應當建立信用卡欠款催收管理制度，規範信用卡催收策略、權限、流程和方式，有效控制業務風險。髮卡銀行不得對催收人員採用單一以欠款回收金額提成的考核方式。
我國《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》第六十八條規定，髮卡銀行應當對債務人本人及其擔保人進行催收，不得對與債務無關的第三人進行催收，不得采用暴力、脅迫、恐嚇或辱罵等不當催收行為。對催收過程應當進行錄音，錄音資料至少保存2年備查。
所以銀行最擔心就是在催收過程中違規甚至違法行為，即使是通過第三放公司來開展的，銀行也會因承擔連帶責任導致被投訴、被新聞媒體曝光等，輕則被輿論批評，重則被監管部門處罰。
3.如何介入銀行催收業務外包？綜合以上兩點，我們可以看出，銀行對於催收外包業務是很謹慎的。首先銀行會關注合作方的資質。合作方必須是合法註冊的公司，業務範圍涵蓋催收業務，有過往經驗，合法誠信經營。與銀行有業務往來，配合默契，公司可信度高。人員素質高，有執法經驗，紀律嚴明。第二，合作方必須熟悉銀行貸款類業務，比如要熟悉銀行信用卡業務（信用卡逾期、賬單日、信用卡條例等等）。同時必須建立了與催收相關的公司各項制度和規範，有相應的組織機構、崗位設置、催收工作流程、培訓制度、催收記錄可追尋、安全防範措施等等。第三，合作方專長或者擅長會是加分項，這一點銀行特別重視。比如合作方是知名的律師事務所，精通法律；再比如合作方在大數據、人工智能等領域有過人之處，能夠通過數據分析精準定位客戶從而提高催收成功；或者合作方有先進的業務模型、業務系統可以顯著降低成本率等等。據我所知，某國有大行就是與大數據公司合作開展催收的。
最後總結一下，催收業務是銀行的一項常規業務，很多銀行已經與專業公司合作以外包形式開展合作。銀行最擔心聲譽風險。如果你的公司有專長（無論是技術專長、人脈專長還是法律專長），完全可以跟銀行建立聯繫，探討合作，積極參與銀行催收業務的招標。
銀行網點那些事
據我瞭解，銀行放出的去貸款，或者是信用卡欠款，銀行有自己的催收部，欠款3個月左右銀行自己會催收，包括寄信件，3個月後實在收不回來的一些客戶，就會外包給專業的催收公司費用是案件的難易程度，返點給催收公司
用戶1956753434754750
第一你要有資質
第二你要有銀行人脈
用戶82808520664
目前國家對催收越來越正規化，明細化了，一般可以去銀行資管部談，必須要要有一定的行業認知，文明催收！
0財神
必須給灰色地帶，太黑或者太白，都達不到目的。
微名氏
外包給正規的收帳公司。
