1、疫情期間，市民關心的市場應急保供工作如何開展？當前我市生活物資儲備是否充足？
根據市新冠肺炎疫情防控指揮部統一部署，市商務局啟動戰時機制，每天有針對性進行協調和調度，確保了市場供應保障工作有力有序有效展開。一是緊急動員。動員北山、雅斯、國貿、東方、沃爾瑪、麥德龍等生活超市和三峽物流園等生活物資保供單位在春節和疫情防控期間堅持營業，保障廣大市民的基本生活物資的供應。二是及時協調。及時解決17家重點應急保供單位物流配送車輛和員工通勤方面的困難和問題。三是每天監測。每天嚴格監測全市基本生活物資的採購、銷售和庫存情況，及時提醒相關保供單位和企業加強物資儲備和調撥，以便做到進銷動態平衡。四是摸清底數。聯合多部門，對全市蔬菜供應基地、肉禽食品企業保供能力不斷進行監測和評估，做到心中有數、未雨綢繆。目前，我市生活必需品米、面、油、肉、蛋、奶、蔬菜等庫存充足，可保障市場穩定供應。
2、城區各小區實行更嚴格的封閉管理後，保障市民基本生活物資配送情況如何？
為服務全市無接觸配送，市商務局、市政務服務和大數據管理局與三峽日報社融媒體中心聯合研發“全市超市預定配送服務網絡平臺”，平臺覆蓋宜昌市主城區，目前已進駐超市、門店135家，百餘名店長通過平臺在線為市民提供生活物資訂購服務。
同時，市商務局積極組織北山超市、雅斯超市、東方超市、沃爾瑪超市等商超實行閉店經營，推出線上商城或微信群下單、配送到家服務。截止2月27日，城區閉店經營商超網點165個，配送48546單，無接觸配送佔比達100%；縣市閉店經營商超網點189個，配送55340單，無接觸配送佔比100%。
3、當前，針對市民反映的生活物資價格問題採取了哪些措施？
疫情防控期間，市市場監管局出臺多項舉措，加強商品價格監管，保障價格平穩。一是發佈“嚴禁哄抬價格通告”，督導經營者嚴格執行國家的價格政策。二是實行“消費明白卡”制度，要求配送商品須載明品名、規格、數量、單價和總價。三是發佈“價格政策提醒函”，提醒企業嚴格執行明碼標價規定。四是開展配送商品“千單抽查”，在全市範圍內對打包配送的商品開展了監督抽查，發現價格違法行為3件。五是自2月28日開始對重點民生商品開展“價格比對查找問題”行動，把“保供穩價”工作落實落細。六是暢通價格舉報投訴熱線。12315投訴中心按照“快接、快轉、快辦、快結”的要求，對疫情防控期間的熱點問題，實行當天受理、三天回覆、限時辦結，給群眾以滿意答覆。此外，市市場監管局成立了兩個巡查組，每天對城區物資配送企業和商家進行檢查，嚴厲查處哄抬價格、短斤少兩、以次充好、以假充真等行為。
4、針對豬肉供應問題，採取了什麼措施？
受非洲豬瘟和新冠肺炎疫情雙重影響，豬肉價格一直居高不下。為保障市場豬肉供應，確保廣大市民吃得上放心肉，經市新冠肺炎疫情防控指揮部批准，從2月28日起向市場投放檢測合格的儲備凍豬肉200噸。同時，市商務局將組織宜昌北山商業連鎖有限責任公司、湖北國貿集團超市連鎖有限公司、湖北雅斯連鎖商業有限公司、湖北東方超市連鎖集團有限公司、宜昌大潤發商業有限公司5家企業實行線上訂購，線下配送方式，按照市場零售價不高於20元/斤向市場投放（市民每人每單購買數量不超過5斤），確保疫情防控期間的豬肉供應。
5、嬰幼兒是個非常特殊的群眾，請問在母嬰產品保供方面採取了哪些措施？
市新冠肺炎疫情防控指揮部高度重視母嬰用品保供工作，專題研究母嬰市場供需情況，並把保障奶粉這一嬰幼兒重要“口糧”作為重中之重。在瞭解到嬰幼兒產品的特殊需求後，第一時間對全市母嬰產品經營企業進行了調研摸底，市新冠肺炎疫情防控指揮部辦公室於2月17日下發了《關於做好母嬰產品無接觸配送保供工作的通知》，就全市母嬰產品經營企業有序復工經營、落實疫情防控措施、開展無接觸配送和強化服務監管等作了明確規定。在全市疫情防控全面升級後，針對母嬰經營企業在保供中的通行和配送困難，於2月23日再次下發了《關於進一步加強嬰幼兒奶粉市場保供工作的通知》，將一批嬰幼兒奶粉經營企業納入重點保供單位，為嬰幼兒奶粉無接觸配送開闢“綠色通道”。
截止目前，已有“媽咪購”、“孩子王”、“貝比屋”、“麗橙寶貝”、“親親寶貝”等10餘家大型母嬰用品專營店陸續復工，涵蓋君樂寶、伊利、飛鶴、貝因美、惠氏、美贊臣、美素佳兒等國際國內知名優質奶粉品牌，且均採取閉店經營與無接觸式配送模式。據統計，目前我市母嬰用品經營企業每天接收網上訂單3000份以上，電話預定1000份以上，其中奶粉8000聽左右，紙尿褲3000包左右，其他主要母嬰用品1000件以上，日配送訂單4000單左右，已實現14個縣市區（含宜昌高新區）100%全覆蓋。
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