02.28 《戰神:軟件項目管理深度實戰》–讀後感

《戰神:軟件項目管理深度實戰 》–讀後感

本書為技術口的人寫的書,作者根據多年來的軟件項目工作實踐經歷,用了很多簡單的列子介紹了項目管理的很多基本知識,槍:PMBOK(十大知識領域)彈:軟件工程(軟件過程知識、需求工程、系統建模、體系結構設計、代碼開發、軟件測試、系統集成及安全、高級軟件工程、軟件管理), 如果是“項目”老鳥的話,看到這些相信都會會心一笑,因為都是自己曾經遇到過的問題。但對於初踏入項目管理的小白,確實是一本很容易理解的書籍.並且在書最後也附上了“十八般武器”,詳細介紹了軟件項目管理的過程文檔格式規範及相關法律法規解讀,確實能紮紮實實的幫到新手。當然每個項目經理都有他的模板,百家之法,適合實用即好。

本書其實也非常適合推薦給非項目名管理崗位的人閱讀,特別是銷售及編碼等與項目經理合作密切的崗位人員,能夠減少他們對項目管理及項目經理的很多誤解或者說刻板印象。

作者把一個項目比作一場戰爭,軟件項目管理高手比作戰神,點出人是軟件項目管理的核心,而且是一群人的事,其實特別吻合。正因如此,不同水平的項目經理管理的項目也就呈現出不同的結果。在傳統的中小微企業裡面,項目經理、產品經理及技術負責人基本是一肩挑,所有也就造就了本身項目管理就不規範,同時也對項目經理的具體定位模糊化。通過自身經歷,我把軟件項目經理總結歸納為以下幾種類形:

一、“臨時拉過來打醬油”

對於很多小的軟件公司,或者資源緊缺時,基本是從研發或者實施人員裡面甚至從銷售部門支出拉人出來做項目經理。公司本著“一個人頂一個蘿蔔坑”,不管是大時是小適合與否先填上去再說,基本靠拍腦袋,老闆靠運氣,項目經理靠運氣,甲方更是靠運氣。

二、“客戶是個傻逼,技術我很牛逼”

這類項目經理通常開發出身,總希望通過技術來解決項目溝通和協調的事情。能解決很多牛逼的技術問題,遇到情投意合的甲方,也能比較圓滿的完成項目。反之,如果與甲方理念不一致,就會產生衝突(當然項目經理肯定是最吃虧),放棄協調和溝通,需求以及技術分析往往就會走歪,最終就是費了大力氣,搞了個高射炮打了只大蚊子,可關鍵是甲方不是讓你來打蚊子的。

三、“傳話筒、復讀機”

既然我技術也不擅長,業務也不擅長、管理也不行,那我就抱大腿,抱技術經理大腿,報其他有經驗的項目經理大腿,找其他項目經理做支持。管理層往往也明白,但只要你能搞定事情,也無所謂!

四、“業主是老虎、我在那都是小弟”

本書也強調業主不是老虎,但是有的項目經理其實很難做到有原則的平等的與業主以及公司內部領導對話,這種類型的項目經理其實很認真負責,最終也基本是能把項目搞定,但是內心委屈,太憋屈,久兒久之抱怨情緒會很嚴重。

六、“孤膽英雄”

這類項目經理確實很厲害了,項目上的事情也基本不是問題,業務上、技術上能力都很強,遇到用戶增加加功能加需求,他一出面基本就可以搞定。而且還很享受這種成就感,團隊也很享受他的這種付出;一旦他出了問題,整個項目就會出問題,最終把項目做完的結果是自己累得半死,團隊裡的人只能眼巴巴看著幫不上忙,也沒什麼成長。公司和業主也跟著擔驚受怕。

五、“顛覆者”

顛覆形項目經理,目標聚焦、執行有章有法、遇到問題和風險從容駕馭、未雨綢繆,做事有條理的,大量跨部門合作經驗,強調的資源整合能力,無招勝有招,直覺勝於理性,超強的領導力,最終能通過一個或多個項目顛覆改變一個公司或者一個行業

作者同時在本書也輸出了很多知識點,這些大部分項目經理應該很清楚,往往就是執行不到位,已經經歷了多個項目遇到管理問題卻還遲遲比較困惑;個人主觀認為主要原因是缺經驗值和方法論,方法論這個很多項目管理的書籍多能給到,或者向成熟的項目經理學習,但經驗值這個沒得辦法,需要時間和項目來沉澱。那關於方法論方面,本書給我最有體會的主要有以下幾點:

一、微管理 :對於項目管理來說,從外部來看,平時一個細節就能看得出整個項目團隊或者項目經理的水平,一個軟件按鈕,文檔裡的一個簡單樣子就能看出是否專業。

需求調研的核心是利益問題:需求是業主和軟件開發方雙方的事,需求範圍也就是利益的範圍,同時一下業務需求的信息化實現也會衝擊到相關人的利益,這個是客觀存在,認識到這個問題後,才能有效的推動需求調研的工作。同時軟件項目實施有困難,軟件項目推廣不容易,表面看是人的問題,其實質是各種利益衝突的問題。

二、軟件不是萬能的,做之前需要仔細考慮,不要做吃力不討好的事!軟件功能也要務實,以滿足實際業務需要和操作需要為主。

三、溝通的首要目的是為了解決問題。在 “溝通為王”的時代,很大程度決定了項目的走向和成敗。好的溝通能縮短溝通時間、更高效的傳遞信息,不好的溝通往往導致信息漏斗的失真和結果的失控。面對眾多的干係人,需要有不同的溝通技巧,項目過程中的彙報和總結,“見人說人話,見鬼說鬼話” 有時候是必要的,項目管理的軟技能非一朝一夕。

請讓自己強大起來,溝通你光傻笑可不行,得會說!會說的前提是,自己的大腦裡有足夠多的東西。

四、口說無憑,白紙黑字很重要!任務項目關鍵信息,須白紙黑字,干係人簽字蓋章確認認可。

五、警告:人才不是誰都能培養的 [如爛泥扶不上牆的人,我已經碰到好幾個了!]

六、業主不是老虎:不要害怕業主,他們不是老虎!大膽地跟業主討論進度計劃,爭取獲得一致意見!

七、按下葫蘆浮起瓢,做這樣的事,吃力不討好!在軟件系統開發中時有發生!

八、沒有一個孤膽英雄是可以成為戰神的 。


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