特殊時期的到來，把在線教育推到了史無前例的風口之上。短時間內，多家在線教育品牌都有用戶暴漲。
開課較早的作業幫和猿輔導，自2月3日開課後，兩個平臺的報名人數都“前所未有”的猛增。2月5日上午，作業幫直播免費課報名人數達到1000萬；2月6日，猿輔導緊隨其後，報名人數達到1000萬。2月10日，作業幫直播課報名人數已經達到2000萬，猿輔導達到2000萬是在2月12日。
根據公開報道數據，該行業迄今為止可查的最高數值是作業幫創下的：2月15日下午，作業幫免費直播課學員報名數已經超過了2800萬，在行業領域跑在了最前面。
再來看看跟誰學平臺，2月18日，該平臺召開財報電話會，提到其平臺下的三款直播課程，共吸引1500萬學生報名。學而思平臺至今沒有公開相應數據。
不過，這一次機遇是面對所有平臺的，而最終的贏家，事實上比拼的是公司的快速反應、技術穩定性、流量用戶運營、教學服務等綜合實力。
風暴襲來，誰的反應最快？
根據公開報道整理發現，特殊時期中，反應最快的平臺也是報名人數最多的平臺，即作業幫。
1月25日，大年初一，作業幫的免費直播課項目便開始上線，且上線就能報名。而原本計劃在2月11日開課的作業幫，提前到2月3日開課。
相比之下，猿輔導開課時間與作業幫一致，均為2月3日，但項目推出時間比作業幫晚了4天。學而思項目上線時間比作業幫晚一天。跟誰學則是2月4日宣佈提供免費直播課，2月6日開課。
因此，作業幫的報名人數實際上與其開課的速度也是成正比的。
流量表象背後，是用戶運營的結果
根據QuestMobile和極光數據，隨著1月25日之後陸續宣佈推出免費直播課，學而思網校、作業幫、猿輔導三家的APP日活用戶都快速增長。從2月4日到2月10日，三家均名列前茅，作業幫直播課居首，學而思網校和猿輔導基本並駕齊驅。
相比之下，跟誰學由於報名人數相對少一些，規模上未能與其他三家直接對比，因此未能進入榜單。
而作業幫、學而思、猿輔導為何能名列前茅呢？
其一，特殊時期裡，由於停課不停學，導致在線教育成了一時之剛需。全國1.8億中小學生如潮般湧入行業頭部各大平臺。所以，作業幫、學而思、猿輔導在榜單上名列前茅。
其二，幾家公司原本就有著相應的知名度、用戶基礎，還有流量實力。比如，以2019年6月數據來看，作業幫主APP擁有1億月活，總月活1.2億；猿輔導APP月活2600萬；學而思網校只有300萬左右。
相比之下，似乎流量相差較大，但報名數據對比來講卻相差不大。這又是為何呢？
原因在於，作業幫實際上在行業中是壟斷流量的存在，因此其注重端內流量運營，外部投放獲客相對較少。而其他幾個平臺由於缺少自有流量，因此主要依靠於端外流量運營。
教學質量才是在線教育平臺長足發展的真“訣竅”
不過，對於在線教育，從學生到家長，更為看重的還是教學服務質量。總體來講，在教學服務對比上，各家平臺在這次特殊時期中，有一點都沒能做好，即沒有輔導老師，沒有配備付費班課的雙師服務，無論是課上互動還是課下答疑都有所缺失。或許原因在於用戶一時暴增，導致師資力量奇缺，因此造成了“僧多粥少”的局面。
不過，若硬要比對的話，則可以從報名人數來反推用戶粘性，進而得出教學服務質量的高低。因為，此次報名人數雖然各家平臺均有暴漲，但學員仍然可以在各平臺之間自由切換，自由選擇。換句話說就是，如果不盡人意，他們隨時可以選擇用腳投票。
那麼，作業幫的報名人數是迄今為止最高的，或許也能說明作業幫在教學服務質量上是有較強吸附性的。而在去年暑秋到寒假招生大戰中，作業幫直播課規模略低於學而思網校。
此次，學員人數的激增，實際上是一片新大陸的開發，即在三線及以下城市的新興市場中，由於停課不停學原因，才導致這片市場中的學生不得不選擇在線教育平臺。而根據相應預估，這片市場佔據整個市場的70%左右。
未來，這片新興市場的滲透率該如何繼續下沉？這些學生群體的需求又是怎樣的？在線教育的頭部公司們，仍然需要不斷的研究、調整和修正。而這一次，恰好是最好的機會。
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