疫情之下，廣大醫護人員奮戰一線，不分晝夜與病毒抗爭；全國人民也都投入到沒有硝煙的抗擊疫情當中，積極打響防疫保衛戰。口罩、酒精、84消毒液……掀起搶購熱潮，消毒櫃、洗碗機、除菌洗衣機、除菌拖把等健康類家電也走俏“熱搜榜”。
疫情期間，有關家庭抗疫防護問題屢被提及，國家衛健委高級別專家組成員、中國工程院院士李蘭娟曾表示：洗碗機及消毒櫃等設備能夠有效防止傳染病通過消化道進行傳播，是餐具、食物消毒的有力武器。
據奧維雲網發佈的報告預測，2020年一季度健康類家電走俏，傳統除菌洗衣機、消毒櫃、空氣淨化器依舊熱銷。京東五星相關數據顯示，有關除菌、健康、消毒關鍵賣點的家電產品，銷量增長達一倍以上。在新冠疫情的影響下，大眾對健康意識的普遍增強，再加上家電產品功能性得以權威認證，觸發消費者願意為之買單。
“日常碗筷消毒都是用開水煮沸，現在覺得還是用消毒櫃更放心些。”消費者張先生說道，病從口入，為了家人健康，居家防疫時的餐具消毒不能掉以輕心。“通過京東五星員圈渠道購買，特殊時期送貨很快，挺滿意的。”
作為重要的生活場所，健康成為家居消費場景的核心訴求，健康類廚衛家電或將成為裝修“標配”。春季家裝需求的爆發，推動零售渠道迎來新的轉折與機會。而購物渠道多元化加速，讓消費者對產品信息的接觸面更為廣泛。京東五星在這次疫情中發揮自身的服務優勢，加強微信社區群營銷、在線直播等營銷引流模式，通過員圈、圈立方等自有數字化工具滿足消費者需求，線上線下同步新增健康家電購物專場。
“疫情過後，洗碗機、消毒櫃等除菌廚房家電市場還將進一步上揚，接下來的315、五一甚至是618節點，消費爆發力可見一斑。”京東五星廚衛負責人朱慶透露，京東五星聯合方太、老闆、西門子、美的等頭部品牌，結合消費痛點挖掘需求變化，積極加碼“春季廚衛節”優惠政策、微信秒殺、直播帶貨等多種社交玩法，帶動流量和銷售的倍增。外加疫期不漲價、服務不打烊等舉措激活市場。
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