青島日報/青島觀/青報網訊 雨天，公交集團隧道巴士第六分公司場站內突然來了一位不速之客。這位熱心乘客帶來了一批各種型號的口罩、絲巾和手套，點名要送給6路線駕駛員王豔。乘客為何要送給王豔這些東西？記者2月28日從6路線瞭解到，這一幕的背後是一件暖心的故事。
這一幕發生在2月24日下午3點左右。當時，天空中還下著陣陣小雨，一位女士帶著這些東西冒雨來到了場站，要找王豔。原來，這位女士是王豔幫扶了10多年的女孩嘉欣的媽媽。患先天腦積水後遺症的小女孩嘉欣，因有一次在車廂休克，被王豔及時施救脫險，而與王豔結下不解之緣。每一年，王豔都會給嘉欣買學習用品，幫她織帽子、圍巾，嘉欣也親切地稱呼她為“王豔媽媽”。年前，嘉欣跟媽媽一起在網上選購了絲巾、手套，想過完年一起送給王豔。誰知，突如其來的疫情打亂了嘉欣原本的計劃，本就身體柔弱的嘉欣，更是一步都不敢出門。得知“王豔媽媽”一直在堅守一線的消息後，嘉欣心急如焚，和媽媽一起從各種渠道收集口罩，連同絲巾和手套，一起送到了王豔的手中。小嘉欣還滿懷感激地為“王豔媽媽”寫了一封信，為堅守一線的王豔加油鼓勁。
“謝謝你們對我的關心！我會繼續堅守崗位，為乘客出行服務。”王豔說，她會把這些口罩放到“便民箱”裡，供特需乘客應急使用。據瞭解，在王豔的車廂“便民箱”裡面，常年配備清涼油、速效救心丸、一次性雨衣等用品，被經常乘坐該線路的乘客贊為“百寶箱”。疫情發生後，她收到了不少老乘客的關心和問候，更有熱心乘客買了口罩送給她，叮囑她注意安全。這個“百寶箱”因此又多了一樣必備品：口罩。這些口罩各式各樣，除了王豔自己輾轉藥店購買收集的以外，還有很多像嘉欣媽媽這樣熱心乘客送的。為了儘量避免乘客因未戴口罩而耽誤乘車的情況發生，王豔將收到的各式各樣的口罩都放入了“便民箱”裡，轉贈給有需要的乘客。
疫情發生以來，王豔一直堅守在運行一線，主動帶頭承擔起了發末班車的任務。每天，王豔都會提前1個小時到崗，配合保潔員對公交車、公交場站進行消毒。為給乘客出行提供乾淨衛生的出行環境，王豔密切關注疫情動態信息，主動學習疫情防控知識，利用發車空隙時間在職工、乘客中進行宣傳。王豔車廂裡還配備了溫度計、免洗洗手液、消毒液，開創了“上車三步曲”，為每一位上車的乘客提供全方位的保護。
（記者 周建亮 通訊員 衣彥飛）
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