“咱們惠安裡小區共有1228戶居民，目前有25戶42人正在居家隔離觀察中……”在新村街道惠安裡小區防疫“卡口”，談到小區的基本情況，區檔案館機關文檔部部長趙文脫口而出。作為區級機關下派幹部，趙文來到社區防疫一線後主動作為，發揮專長，編制了便於速記速查的隔離留觀人員“檔號”，底數清、情況明，因此大家都把她稱為防疫一線的“活字典”。
用情 站到這兒就要為大家服務
趙文在為小區居民測量體溫
“您好，帶出入證了嗎？”“騎車一定要注意安全。”2月25日上午，記者來到惠安裡小區時，趙文正在和進出小區的居民打招呼，語氣謙和溫柔。
下派社區11天，趙文給身邊的“戰友”們留下了深刻的印象：認真、客氣、謙和。無論是小區居民，還是突然造訪的快遞小哥，她都是笑臉相迎。
這頭記者正在“卡口”登記信息，那頭一位中年女士氣勢洶洶地嚷嚷起來，要找值勤人員理論。原來，這位女士的父親聽力不好，沒帶出入證，早上進門時被攔下，因為溝通不暢，還與值勤人員產生了誤會。這位女士覺得對老人應該開綠燈，而攔人的值勤人員卻覺得自己是在按規矩辦事，無端被指責，心裡委屈。
雖然事發時不是趙文的值勤時間，但到崗後她就聽到了這一情況。看到老人的女兒又找上門來，為了避免發生矛盾，趙文趕緊迎上前去。“大姐，早上的事情我都聽說了。現在是關鍵時期，就是要按規矩辦事。您回去多勸勸大爺，告訴他心裡千萬別彆扭，該出出該進進。等大爺來了，我們也跟大爺再溝通，有做得不對的地方，一定向大爺道歉。”趙文一番耐心安撫後，中年女士才心平氣和地離開了。
“站到這兒，我就是一名普通的志願者，就是為大家服務的。能夠發揮一點點作用，為社區減輕負擔，我覺得很開心。”趙文告訴記者，2月14日，她來到社區第一天，就被社區的工作人員感動了。
“每天看不到他們休息，每個人都非常疲憊，總有接不完的電話，飯放在桌上涼了都顧不上吃。”趙文當時就想，自己是剛投入“戰鬥”的，還有精力，一定要往上衝，替“戰友”們分憂。因此，在工作中，趙文從不“等、靠、要”，而是迎難而上，主動出擊，自己找活兒幹。
用心 為社區防控獻策
趙文在核對小區居民出入證信息
趙文下沉社區，不僅用情對待居民和“戰友”，更加用心。小區“卡口”是內防擴散、外防輸入的最後一道關，不容有任何閃失。其中，對於居家隔離觀察人員的監管尤為重要。為切實做好返津人員隔離，惠安裡小區“卡口”對外出人員的出入證也進行嚴格檢查。
在工作中，趙文活用多年從事檔案管理工作的經驗，對居家隔離人員的住址信息、分佈情況進行了“檔號”編碼、速記，查看出入證信息時，就能通過“檔號”迅速篩查。記者看到，趙文把“檔號”寫在了一張紙上，上面除了數字沒有任何信息，在提高篩查效率的同時，還規避了個人信息洩露的風險。
區發改委下派幹部、濱海研究院發展戰略與規劃所所長段吉闖是趙文的“搭檔”。開展測量體溫、檢查出入證、為隔離人員送快遞、張貼宣傳標語等工作時，樣樣一絲不苟，不計個人得失，只想為社區多作一份貢獻。“在防疫一線，我看到了很多像趙姐這樣的榜樣。作為年輕人，我很受鼓舞，更應該義無反顧地奉獻自己的青春力量。”他說。
惠安里社區黨委書記、居委會主任劉麗芹告訴記者，實行封閉管理後，惠安里社區一共保留了5個出入口，其中惠安裡小區南門防控任務最重，“但是有趙姐和小段在，我們很放心。”
面對社區工作人員的肯定，趙文卻說，是參與社區防控工作讓自己得到了成長。“無論是保安、社區工作人員還是其他下沉社區的機關幹部，大家來自不同的地方、不同的崗位，但都是為了一件事情在努力。集體的力量鼓舞著每一個人發揮自己的光和熱。”趙文說。
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