經濟導報記者 戚晨
在濟南市天下第一泉景區準備入園的遊客自動排隊接受體溫檢測
已停擺一個多月的旅遊行業呈現復甦跡象，山東多地景區恢復開放，人們踏出了年後出門遊玩的第一步。
25日，濟南市新冠肺炎疫情處置領導小組（指揮部）辦公室發佈《關於A級旅遊景區有序開放的指導意見》，並制定了《濟南市A級旅遊景區新冠肺炎防控工作指南》。經濟導報記者瞭解到，天下第一泉景區部分區域27日起恢復開放，其他旅遊景區也正在穩步推進開園工作。
開放景區是山東旅遊行業打響“抗疫”之戰的第一槍，下一步如何復甦旅遊業？
分批次“解凍”
“步入公園明顯感覺到了春天的氣息，雖然今天天氣仍舊有幾分寒意，但是帶著老伴一起來泉邊走走，看看初春含苞欲放的花朵，真是感覺到了久違的輕鬆和愉快。”27日，已經宅了一個多月的濟南市民王明輝帶著老伴，一早就來到了趵突泉景區。二人一邊散步，一邊互相拍照，希望記錄下這些生機盎然的美景。
在趵突泉的一隅，一位老人正在打太極拳，他告訴經濟導報記者，終於能夠來公園練拳了。雖然在家仍舊保持了鍛鍊的習慣，但是在公園晨練的感覺還是不一樣。
對於山東省內各大旅遊景區來講，這是無比漫長的一個月。為防控疫情，自1月23日起，國家鐵路、民航、文旅部等管理部門先後推出11條出行政策，限制人員流動；1月26日起，山東省省會濟南十幾個旅遊景區全部暫停開放，包括天下第一泉風景區、千佛山景區、濟南野生動物世界以及跑馬嶺景區等。經過一個多月時間的閉園，2月下旬省內各大景區分批次“解凍”，並迎來開園後的小高潮。
據經濟導報記者瞭解，27日濟南天下第一泉風景區共接待市民遊客總數6507人，濟南市園林和林業綠化局所屬的15個公園、風景區開園第一天，截止到當天18時，共接待遊客6153人，開園首日，濟南市公園、風景區共接待遊客12660人。
“趵突泉景區歷年都會舉辦花燈會，到現在應該有40多年的歷史了，每年正月十五和家人去趵突泉看花燈成為過年的必備項目。但是今年受疫情影響，趵突泉花燈會被緊急叫停，感覺有點遺憾。”前來趵突泉景區遊玩的濟南遊客劉佳對經濟導報記者表示，今年過年期間街上、公園、小區都格外冷清，隨著景區的“解凍”，大家都在期待與民眾生活有關的產業逐步“復原”。
多戰略“恢復元氣”
“今年為了籌備春節古城大廟會，臺兒莊古城管委會在節前早早準備了豐富多彩的節慶活動。根據以往數據統計，今年的客流量和收入相較於2019年將提升20%。”臺兒莊古城旅遊集團副總經理黃曉莉表示，受到疫情影響，景區自1月24日18時起閉園，並對遊客預訂的門票及酒店等全部無條件全額退款，此舉無論是對臺兒莊古城景區還是古城商戶都是“重創”。
據瞭解，2019年，山東臺兒莊古城春節期間接待遊客68.39萬人次，單日營業收入超過1000萬元。停業期間，不能坐以待斃，如何在市場上繼續保持熱度？這不僅是臺兒莊古城旅遊集團需要面臨的難題，更成為橫亙在每一位旅遊人眼前的大山。
“制定內部提升計劃、員工線上培訓，利用好暫停營業的這段時間補短板。”黃曉莉表示，利用旅遊市場回暖升溫的幾個月“低谷期”，在服務素質提升、景區建設提質、旅遊業態豐富和多種經營上下功夫，為下半年發展打好基礎。多管齊下、多措並舉做好防控工作的同時，他們團隊實時分析研判當下形勢，謀劃短期應對策略，必須換“新打法”。
“根據疫情的發展，我們修改了原制定的拓展中遠途國內市場以及國際市場的計劃。接下來，臺兒莊古城將打磨升級自駕遊、家庭遊、親子游等產品，深化拓展周邊市場，這些都是能夠快速實現的。”黃曉莉認為，停業僅僅是一段時間，但景區要發展下去，宣傳不能停，還要做好營銷。
北方冬季屬於旅遊淡季，但針對冰雪項目的景區卻恰恰是旺季，疫情過後，冰雪類景區如何重整旗鼓？
“我們今年看好冰雪遊，投資了南部山區的一家滑雪場，沒想到遭遇了疫情。經過一個星期的專家討論和頭腦風暴，我們決定在疫情後將景區資源、產品和項目進行全方位的轉型，以‘大健康’為著力點，推出一系列康養旅遊、戶外運動、露營拓展、康體娛樂、綠色美食、生態研學等旅遊產品，以此來快速回籠資金。”山東省啟明星旅遊諮詢有限公司總經理沙子田對經濟導報記者表示，疫情讓人們更珍惜健康，他們希望通過“健康”這個概念，創新線下市場營銷，通過與各類新媒體平臺建立搶購、旅遊票等形式，迅速吸引城市家庭、親子游等遊客。
行業復甦指日可待
“雖然此次疫情對全國旅遊業造成了嚴重打擊，但是中國旅遊市場規模和消費需求都沒有改變，這是旅遊業未來恢復的基本保障。”中國旅遊產業信息化委員會副主任曾濤對疫情過後旅遊市場的復甦信心十足，他認為，這是一場中長期的攻堅戰，但行業復甦指日可待。
攜程25日披露的數據顯示，全國目前已有超過300家知名景區開門接客，相比一週前增加了10倍以上，遊客在平臺上的門票預訂量以每天100%速度增長，部分未開業景區也開始提前預售為開業做準備。
“居家的一個月，我和兒子一起嘗試了‘雲旅遊’，通過欣賞不同城市和景區的線上旅遊產品，真心‘種草’了不少旅遊風景區。”旅遊達人薇薇對經濟導報記者表示，“雲遊”模式讓景區與遊客產生了黏性，雖然流量變現還沒有很好的方式，但是線上“雲旅遊”確實是特殊時期最佳的宣傳和營銷模式。
27日，濟南文旅發展集團董事長修春海在受訪時表示，疫情期間，文旅集團聯合旗下景區，推出系列線上雲遊產品，雲直播、全景VR、雲打卡、網購到家等多種休閒選擇。“後疫情時期”，對於很多無法到達景區的遊客，文旅集團還將繼續在線上、線下提供更多優質的旅遊休閒服務，為行業復甦預熱。
多家有關旅遊的上市公司也積極佈局，為行業回彈做好準備。近日，凱撒旅業（000796）公告稱，根據公司自身業務特性及以往經驗判斷，預計本輪疫情結束後，市場需求將得到充分釋放，公司正在同步制定疫情結束後的產品策略和資源採購計劃。
“旅遊業自我修復和研發創新的動能正在集聚。政策託底效應顯現，旅遊市場主體正在展開行業互助和企業自救。基於對政策面、需求側和供給側的綜合研判，我們並不認為2020年旅遊經濟過於悲觀，基準預期繼續偏於相對樂觀。”中國旅遊研究院院長戴斌表示，國內旅遊消費存在築底反彈的很大可能性
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