周女士是瀋陽一家小微企業的負責人，因生意需要向銀行借了貸款，每月按期歸還。疫情發生後，周女士的生意受到衝擊，眼看著還貸的日子一天天臨近，周女士越來越不安。日前，她懷著忐忑的心情給借貸行遼寧振興銀行打了個電話：“我的生意受疫情影響，是否可以晚一段時間還貸？”讓她沒想到的是，接到電話後，銀行迅速啟動客戶扶助機制，對客戶情況進行了核實，僅用1個工作日就完成貸款延期申請到批覆反饋的全流程。
記者2月27日採訪沈城多家銀行獲悉，為幫助小微企業最大限度降低疫情帶來的不利影響，儘快恢復正常經營，沈城銀行業紛紛行動起來，合力打一場小微企業“紓困戰”。
還款困難
可與貸款行直接溝通
當日，記者從遼寧振興銀行了解到，像周女士這樣打個電話就將貸款延期的小微企業客戶，該行已受理了12戶。“對於明確受到疫情衝擊的客戶，振興銀行按有關政策給予延期還款、免除罰息和徵信保護等有效措施。”該行相關負責人介紹。
更有銀行將服務端口前移。疫情發生後，交通銀行遼寧省分行及時梳理出2月份貸款到期及有還本計劃的小微客戶清單，依據受疫情影響程度和目前企業財務狀況等進行全面的風險評估，做到一戶一策。通過變更還款安排及付息週期、延長還款期限、無還本續貸、信貸重組等方式支持企業正常運營。截至目前，已累計電訪小微客戶60戶，為7戶小微企業提供展期服務，貸款金額合計2563萬元。
興業銀行瀋陽分行對疫情期間受影響嚴重，導致企業資金壓力極大，甚至資金鍊瀕臨斷裂的小微企業，該行不因暫時困難放棄對企業的授信支持，同時提供無還本續貸的“連連貸”金融產品，即貸款到期後無需歸還本金即可續貸，通過新舊貸款的無縫銜接，最大程度減輕企業資金壓力。
多家銀行負責人告訴記者，小微企業如受疫情影響現金流面臨困難，可與貸款經辦銀行直接溝通協商還款方式，避免因貸款逾期產生罰息等額外成本。
雪中送炭
銀行助力小微渡難關
與此同時，沈城銀行正通過多種方式提供信貸為小微企業“輸血”。
當日，瀋陽綜合金融服務平臺上線兩款建設銀行貸款產品，全市中小微企業均可在線申請。其中一款為全力支持疫情防控的專屬服務產品“雲義貸”，疫情防控全產業鏈以及受疫情影響的小微企業及企業主、個體工商戶通過瀋陽綜合金融服務平臺申請，可獲得最高500萬元 “抗疫客戶專享信用額度”，年利率4.1025%，最長期限1年。
工商銀行啟動“春潤行動”，結合“千名專家進小微”“萬家小微成長計劃”等系列活動，上半年普惠貸款餘額同比增速不低於30%，小微貸款利率比上年下降。
針對復工的小微企業，振興銀行將給予定向降息支持。3月份還將全力推進小微銀稅互動產品—稅e貸，為受疫情影響的小微客戶提供純線上、無接觸金融服務，助力小微共渡難關。
帥正新聞、沈報全媒體記者 劉洋
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