02.27 在我們擔心孩子交朋友質量的時候,孩子已經和「機器」交上了朋友

在我們擔心孩子交朋友質量的時候,孩子已經和「機器」交上了朋友


蜂窩兒童大學翻譯推薦

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讓每一個家長了解國際前沿教育變革

本文共計 3215 字

預計閱讀時間 9 分鐘

近期因為受肺炎疫情影響,學校和校外培訓機構都在尋求通過網絡授課的方式實現“停課不停學”,保證孩子們完成本年度的學習目標。

而與此同時,關於在線學習的討論也越來越多, 除了對孩子們的個人信息安全的擔心以外,對於在線學習所依託的設備的選擇似乎也成為了各個學校和輔導機構在開展線上教學設計時需要考量的主要因素。

在我們擔心孩子交朋友質量的時候,孩子已經和「機器」交上了朋友

隨著科學技術的迅速發展,以及越來越多的教育機構和科技公司將更多的精力投入教育科技的實踐中,相信未來在線學習所依託的設備會有更多可能。

根據全球知名調研機構Gartner研究,到2020年,30%以上的搜索將不需要屏幕;另一家調研機構ComScore更是大膽預測,在今年,有50%的搜索量將通過語音完成。

在語音識別、搜索技術快速發展的背後,智能語音設備市場,也在迎來一個快速的增長期。在美國,幾乎一半的家庭都擁有至少一個智能音響,在國內,天貓精靈、小度、小愛等高性價比智能音響設備,也開始廣泛走進中國家庭,成了人們對物聯網時代的最早體驗之一。

如果說80、90後的技術接觸史,是普遍開始於上學後,那麼新一代與機器的接觸、交往,更進一步地提前到了家庭生活階段。這意味著什麼?孩子們會怎麼看待這些能說會道,甚至“善解人意”的新朋友?在小朋友與機器的交往接觸中,家長們應該提供怎樣的關注和幫助?我們希望通過這篇文章,和大家一起來思考。

01

一則小故事

在Mary Beth Foster位於北卡羅來納州薄荷山的家裡,有三個Google Home智能語音設備。Foster常常觀察到,自己年僅兩歲的孩子和這些小盒子親密交談,“他那語氣就像這些設備都是一個個活生生的人”。

“最近,我聽到我兒子要求Google Home播放音樂,Google Home照做了。” Foster回憶起一段完整的對話,隨後,他繼續問道‘今天的天氣如何?’,‘今天是陰天’,Google Home回答道;‘什麼是陰天呢’我兒子繼續追問道,然後語音助手給了他更具體的介紹”。

這正在成為現代家庭生活中一個有趣的新現象。

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圖片來源:BOB AL-GREENE

02

孩子們的新夥伴:從洋娃娃到智能陪伴機器人

越來越多的類似互動行為推動了相關研究。根據《常識》三月份發佈的一份報告,在有2~8歲孩子的被試家長中,40%的人表示家中有智能語音設備,有32%的人表示,自己的孩子每天都會和智能設備對話幾次,甚至還有6%的人表示,自己的孩子每小時都會與語音設備對話幾次。

其實,在兒童學家看來,在每個孩子的成長中,都會擁有幾個想象出來的朋友,很多小朋友都會對著棍子、毛絨玩具 “沒完沒了”地聊天。這些活動是兒童成長的重要內容之一,能夠幫助他們更好地產生社會認知、理解和扮演社會角色。

除了孩子們的想象力外,孩子還會觀察、模仿父母的行為。根據尼爾森調查,70%的成人會與智能語音設備進行“有趣的”交流。這些因素都表露出,孩子們傾向於和越來越走入家庭生活的智能設備產生更多互動。

為了抓住家庭生活裡產生的這種變化,企業正在努力滿足這些新需求。亞馬遜推出了孩子特別版的智能語音設備:Echo Dot;一款能夠DIY的語音設備Chatterbox一開始就將孩子作為目標群體,其打出的宣傳語是“最友好的語音助手”;Pillar Learning推出了針對12個月及以上孩子的“智能DJ”產品Codi,這款產品宣稱是“孩子最好的朋友”……

但是對於某些年幼的孩子來說,與新技術的“交互”、對它們投射的感情和角色設定,可能會讓他們產生困惑,因為像智能語音助手這樣的技術設備,並不像洋娃娃那樣完全被動,孩子們沒法像對待其他純想象的朋友那樣,實現徹底地掌控。

相反地,這些設備更像一個個獨立的“人”。它們會回應、會講話、會大笑,甚至會對孩子們的特定行為進行更深互動,比如亞馬遜的Alexa和Google Home。通過安裝相關插件,這兩款產品會在用戶表達“請”等禮貌用語時,對使用者進行獎勵。可想而知,當與孩子們互動時,這些看起來冷冰冰的機器,也能夠欣賞和鼓勵孩子們的禮貌行為。

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Pillar的聯合創始人兼首席執行官 Dayu Yang就曾表示,有人建議他在Codi中添加事先得到父母認可的遊戲內容,從而更好地提高產品的使用粘性,但是他拒絕了。Yang表示,自己想為孩子提供的是能夠陪伴的玩具,而不是遊戲。

“雖然直到現在為止,還沒有父母抱怨過Codi會讓孩子們沉迷上癮。”Yang說道,“但這的確是需要我們警惕的。我們必須確保以負責任的態度幫助孩子們正確使用設備”。

03

新一代兒童社交:孩子 & 機器

來自麻省理工媒體實驗室的研究員認為,孩子們會像對待真實朋友一樣對待機器人,他們也會像與朋友相處一樣對機器人投注情感、分享故事。孩子與機器人的互動關係越多,孩子們越會願意參與其中,也越能夠從中得到學習。

“孩子們傾向於把與機器人的交流,類比為與小夥伴的玩耍。”研究人員在文章中寫道,“孩子們也非常確信,機器人會記得與自己的友情”。

根據蒙大拿州Severson的研究,有些孩子會更傾向於相信機器人具有人類的情感、行為。她發現,某些有豐富想象力的孩子更容易認可機器人、計算機或自動駕駛汽車等設備具有情感和思想。她表示,“從某種意義來看,在機器人身上,我們能看到孩子對動物所懷有的類似情感”。

儘管孩子們和父母對這些高科技“玩具”表現出了很大興趣,但是來自維斯康辛大學懷特沃特分校的另一項研究則表明,與虛擬機器狗相比,孩子們依然更喜歡毛絨玩具。該校的心理學助理教授Naomi Aguiar表示,“的確,孩子們認為虛擬角色非常有趣好玩,但也許毛絨動物才是他們最想要接觸、交往的朋友”。

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讀到這裡,不少家長可能會產生這樣的疑問,既然孩子與機器設備之間的關係存在兩面性,那麼對於每個在家中有智能設備的家庭而言,需要注意什麼呢?

專家呼籲,您需要有更多的小心和謹慎。

在購買前,Aguiar提醒道,對每一項科技產品,家長們都應該關注其使用的問題,針對家庭成員的使用,需要設置合理的安全柵欄。此外,她還提醒,在購買之前,還要警惕這些產品可能出於商業利益提出的宣傳主張。“很多功能聽起來的確非常令人心動,”她說道,“但是作為家長,應該對所有宣稱能促進學習的誘人說辭,保持懷疑”。

在購買之後,Severson建議,家長需要和孩子就智能設備的實際使用情況多進行溝通,瞭解孩子在使用中的具體感受。此外,她想要提醒每個家長注意,這些新奇、看起來非常先進的產品,並不能取代傳統的玩具、隨意的玩耍和真實人類的接觸交往,尤其在科技對人的替代越來越強的當下。

“我認為,作為家長,我們都應該審慎地考慮,是否要選擇讓智能語音設備為孩子朗讀課文,為了一時的輕鬆而放棄和孩子依偎在一起的夜讀時光。” Severson說道。

的確,對於父母而言,每晚重複閱讀一樣的讀本,會讓人覺得無聊麻木。“但是,如果在現在或者未來,真的有其他產品能夠很好地‘解放’我們,我也許又會特別懷念夜燈下,為我孩子喃喃誦讀的時光。” Severson說道,“所以,我會把自己‘穿越’到這樣一個時間點上,提醒自己,享受當下,珍惜這樣的親子時光”。

在我們擔心孩子交朋友質量的時候,孩子已經和「機器」交上了朋友

在研究者看來,家庭生活中闖入的這個“新成員”,是成人認識和觀照自己的極好時機。因為,人需要通過他者來認識自己。從這個角度來看,智能語音設備存在的哲學意義,可能就是讓我們更清楚地看到自己是誰,應該珍惜什麼。

技術正在深入人類生活,不僅改變著我們的工作,還影響著我們的家庭生活。人與機器該如何相處?可能是每個家庭需要思考也亟需面對的現實話題。

你呢?會給孩子一個智能陪伴機器人嗎?

原文鏈接:

https://mashable.com/article/kids-and-smart-speakers/

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