02.28 你在網上購物時遇到過什麼問題?

小小太陽人


很高興回答您的問題

我網購還是比較多的,不管是淘寶天貓京東拼多多都買過不少東西,其中也發生過不少有趣的事情

有一次買了一本相冊,挺厚的, 也就一百多塊錢,結果我收到了兩個一模一樣的相冊,跟賣家反饋了我說要不要退回去,賣家竟然跟我說送給我了?送給我了????

好吧,你們都任性吧!

還有一次,在某購物APP上購買了一雙阿迪的鞋子,收到貨試穿感覺跟商場裡面的不一樣,而且一模一樣的鞋子跟商場裡面底的顏色都不一樣,然後聯繫客服,說啥子他們的一定是正品啊,是官方直供的啊,也有保險公司提供了保障什麼巴拉巴拉一堆的!我就有點不耐煩了,我就只問了為什麼跟商場不一樣, 我去專櫃驗貨是假貨的話你們怎麼負責,對方客服就一直說會有專人跟我聯繫,第二天聯繫又是一樣的話,有點不耐煩了,說給我補錢行不行, 我說不用了,只要把錢退給我就行了!整個過程糾結了五天!!!

退貨後趕緊把那個軟件刪了, 怪不得別人說假貨多,也怪我自己貪便宜啦!這就是我網購最不順心的事情了!


你的生命他不長


導遊小帥,不請自來。

有一次我在淘寶買了一個魅族手機,具體型號忘記了。

打開之後屏幕的四周有類似雙面膠的東西,也沒有太在意。充滿電之後發現待機時間太短了,而且發熱現象很嚴重。所以我就找賣家協商退貨,但是賣家並不回覆。申請退貨,賣家都是拒絕。好在最後淘寶介入最後給全款退了。不是黑魅族,是無良賣家拿二手翻新機冒充全新賣。


導遊小帥


1.店家聲稱已發貨,但物流信息一直是“等待攬收”;2.申請退款,店家遲遲不同意;3.需要自行安裝的商品安裝指南不夠詳細,安裝困難;4.發過來的貨缺少零部件,只好等待店家補齊;5.需要安裝的商品沒有多發1-2個備用零件;6.秒殺商品不退貨但直播間美顏效果太好,買回來完全不是那麼回事;7.退回去的包裹已簽收但很長時間才收到退款;8.打算退貨的時候發現由於包含眾多部件非專業人士很難原樣裝好;9.運費險賠付金額不足以支付運費;10.不拆標籤不好試,拆了標籤不好退;11.幾十塊錢的東西沒有運費險不退浪費,退了不值;12.貨到時在外面出差或旅遊,回來錯過退貨時限;13.商品功能說明模糊,買回來與期望不符。


看看世界想想自己


我網上買東西都很簡單,一般看中直接下單買了,從不找客服,記得有一次買了條褲子。收到時,質量真的很差,上面還有很多毛毛,想退貨,可嫌麻煩就扔一邊了,現在想想,商家就是利用我們這種客戶嫌麻煩的心裡來處理他的尾貨了,所以以後只要質量有問題堅決退貨。


贛東小華


物品壞了,退貨不方便,其他的還沒有



熟榨花生油


說一下,我遇到的一些小麻煩,商家說先驗貨後付款,可貨到後快遞要先簽收,再驗貨,不簽收,不讓驗貨,這裡面有什麼貓膩?


上海情聖


都挺好。沒啥問題


美劇A愛好者


經歷淘寶購物十二年,大到家電傢俱,小到機械製作、衣服修補。總體感覺非常方便,受惠不少。


土生土長的衡陽人


比如,商品質量跟他說的不一樣,都是一次性買賣,沒有特色,電商的模式跟實體模式沒有一點區別,本質上也沒有對國家做出多少貢獻,


太陽Focal


能在京東自營買的絕不去別的平臺買,就沒問題了,去拼多多買“退貨包運費”款,質量還可以,不喜歡也可以免運費退。


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