郭廣文expjoy
優秀的主管，需要具備的三個特點：
1.強業務能力，這個業務能力不僅僅指銷售，而是他的工作本身的業務，比如程序員寫代碼，比如設計師會設計。也就是說，在專業領域他是優秀的。
2.能聽懂上級的目標戰略並且會解碼成具體的任務。成為一個超級解碼中心，讓公司的目標和戰略能夠從主管這邊分解成具體的任務去執行落地。
3.會用人。很多主管都是業務高手，但是不太會把部門工作分解給下屬，而管理團隊並不是一個人的業務水平高就行了，而是需要大家一起來朝著目標實現。激發自己的下屬幹活。
Joy的課堂
我的同事小胡也碰到了類似的事情。
他進入公司銷售部一年多，憑著用心負責的工作態度，和優秀的業績表現。被他的經理提拔為銷售主管。本來是一件值得高興的事情。但沒幾天小胡就跟我吐槽了。當主管真是累，比以前更操心不說，下面的同事還不聽他的。經理安排下來的事情，他推動得特別吃力，而且效果還不好。他覺得他們經理比他優秀多了，而且在團隊樹立起來的影響力也是他無法比擬的。想來想去，他覺得還不如做回以前的銷售員位置...
儘管題主提到的是研發團隊的，跟我經歷的銷售部門有一定的出入。但總結下來，一個員工從基層走上了管理崗位，角色在發生變化，工作開展也要從更高的層面去開展。我覺得一個優秀的主管都有以下6個特點：
1.優秀的職業技能，能以技服人。
不管是題主提到的研發團隊的年輕人，還是小胡，他們都有一個共同的特點，就是本職工作做得出色，得到的提拔。這個是提拔的一個重要因素。你想想，如果新晉的主管哪怕做事再用心認真，如果專業技能不夠好，團隊成員會怎麼想：自己都做得不是太好，還來管我們？下面的夥伴更不會聽他的，他的威信力就更差了。
而且作為被提拔的主管，不僅要保持原來用心負責的態度，專業技能出色。還要根據自己專業的發展情況，不斷更新自己的專業知識，提升自己的技能。不至於在提拔後，自己的提升跟不上節奏，領導團隊會更吃力。
2.更好地幫助和帶領團隊
從基層做到主管，這個身份也在發生變化，工作也在發生一定地變化。以前只專注自身地提升與發展，做好自己的一畝三分地本職工作。現在則是要站在團隊發展層面去考慮問題了。也就是你自己優秀，你還要讓大家跟你一樣朝優秀的方向發展。
老員工你要以平和的姿態和他交流，畢竟他們這類人身上是有一定的專業基礎的，讓他們更好地去分享一些不錯的經驗，帶動一些老員工，發揮他們的價值，這是很有必要的。而作為新員工，他們可能經驗不足，但他們有足夠多的熱情和精力。你可以在平時工作的過程中，多給予他們一定的幫助。讓他們感覺到自己在團隊的主管，還是非常注重培養他們的。
3.有一定的協調組織能力，發揮他們的特長。
作為主管了，你要清楚團隊每個成員的優劣，這樣在日後的工作安排上，能夠根據他們每個人的優劣做好安排，更有效率協調他們做事，實現價值最大化。
我在作為管理經理期間，會時不時跟團隊聚一下餐，組織一些娛樂活動，也會不定期根據他們每個人的工作情況和狀態，跟他們私下談心。一個好的主管，一定是團隊成員的加油站，讓他們工作更有狀態，更有激情。
4.有管理能力，也要有親和力
部門有部門的管理制度，要落實這些規定協助做好團隊管理的同時，還要有一定的親和力。要知道，現在的人，尤其是年輕人，特別反感的就是那種說教類的管理。換位思考一下，其實我們自己也不喜歡這樣的方式。更好的管理，是在知道他們所需，能夠給予到他們，協助他們把工作做得更好。
作為一個主管，絕對不是一個人對著一個團隊的人，像上級對下級一樣有吩咐這樣的身份感，這樣會造成對立面。更好的方式，就是走到他們當中去，亦師亦友一樣並肩作戰的夥伴。
5.做好上傳下達工作，起到好的銜接作用
作為一個主管，其實是在協助上一級領導更好地在落實，傳達安排的工作。他既是一位領導著，同樣也有執行人的身份在裡面。所以，在這個過程中，要做好銜接作用。你既要積極向下面的夥伴傳達落實好上級領導安排佈置的事情。也要隨時把團隊的情況，和事情完成的情況做好及時反饋。這樣以便於能夠更好地讓團隊在領導的想法中一起往前走。
在這個銜接的身份中，其實也在鍛鍊自己的領導能力。比如，領導佈置的工作旨意，你要如何做好分配落實，帶領團隊更好完成工作，這是作為主管需要更好去落實的。說得更直接一點，主管更多的就是方案管理執行人。
6.有良好的總結能力
要想做好一個優秀的主管，不僅要有優秀的專業技能，良好的學習能力，當然好的總結能力一定要有的。比如，你現在作為主管，可能沒什麼管理經驗，你可以仔細想想，你之前的領導是如何帶領團隊的呢，他有哪些優點值得你去好好學習的，從中可以借鑑一些為自己所用。
良好的總結能力，不僅體現在團隊工作的總結上，也在平時的工作中能更好地吸收學習別人的優點，提升自己的能力，以便於自己在管理工作中能更得心應手。
總結：綜合以上優秀主管的6點，一個優秀的主管要有過硬的專業技能，還有要良好的學習總結能力，能夠更好地去協調團隊，發揮每一個人的優勢實現他們的價值，也好起到一個好的上傳下達作用。在帶領團隊的過程中，去幫助協助他們，讓他們在團隊中更有歸屬感，也能夠不斷的成長。管理是一門藝術，只要你用心去學習。相信，會越來越好的。
80後楊同學
一個優秀的主管，不在於年齡的大小，關鍵在於其管理能力，當然如果你的年齡小，正好碰到下屬有年齡大的或者資格比較老的，需要再加上去除文化心態，接下來我談一下我輔導經驗：
一個優秀的主管要有3 4 4能力
1，心態（3）
1）自我管理——作為一個優秀的主管，必須有自我管理的意識心態，也是自律的要求，千萬不要你要求員工這樣做，你卻那樣做，那準歇菜；這是榜樣的力量，是內在的修養，也是征服下屬的內核。
先做榜樣，再做管理！
2）進退有度——一個優秀的主管不能一味的衝在一線，也不能一味的運籌帷幄，那是老闆、高級管理者的工作。優秀的主管要做到：進是榜樣帶動，退是成就下屬！
3）交出自己——優秀的主管有一個很大的特點就是把自己交出去，任何時候都能把自己交給隊友，時刻準備著，可以有風格，但沒有性格，團隊需要你什麼性格你就是什麼性格！
2，技能（4）
主管的核心技能有四個方面：要求、教練、合作、授權，分別是針對不同員工、或者員工不同時期針對性給的輔導支持，這是核心能力（可參考圖2）
3，原則（4）
主管領導在用人方面要遵循科學的用人原則，這樣才能讓團隊氛圍更好，競爭力更強。這裡按忠誠度和能力兩個緯度把員工分為人財、人才、人材、人裁四類員工，要對應的採取措施（可參考圖3）
補充：下屬員工多而複雜的情況下，主管還要有幾個去除文化：去熟人文化、去老人文化、去老鼠文化、去中庸文化，具體細節有需要可以私信我。
關注一下，學習更多企業管理知識！
木四先生
現代企業制度下，優秀的主管應該具有以下特點，概括起來就是“四個能力"。
一、團隊協作能力。任何一個組織，都不能靠員工的單打獨鬥來完成工作任務，作為主管，要熟悉下屬每一個人的工作特長和能力，並能把他們緊密的團結在一起，取長補短，發揮合力。
二、超前思維能力。作為主管，要對組織的未來發展有深刻的思考，並且進行有針對性的深入策劃，能夠制定出組織未來發展的三至五年規劃，甚至是十年規劃，使組織具有明確的發展目標。
三、市場開拓能力。作為主管，還應該具有敏銳的市場洞察能力，能很好掌握市場的發展規律，並能與客戶建立良好的關係，不斷滿足客戶的發展需求，並且能引領市場的發展。
四、危機處理能力。任何組織都可能遇到不可預知的風險和危機，在危機出現時，能否及時、合理的予以化解，是作為優秀主管的必備能力，否則，就可能給組織帶來巨大的損失。
優秀主管應該不斷培養和提升這四個能力，引領組織不斷的發展，在提升自己能力的同時，使團隊獲得更好的發展。
職場問道
在很多的企業裡面，各部門主管都是企業生存和發展的中堅力量。在企業裡承擔著很多重要的工作。
但是做為部門主管不僅僅是具備很強的個人能力，還應該具備很多的優秀品質
1、自制力
2、執行力
3、領導力
4、學習力
這是一個部門主管應該具備的基本能力。但是我個人認為，做為一名優秀的部門主管，應該具備的最重要的能力是對團隊成員的培養能力。
一個部門主管就職期間，團隊整體能力的提升，重點人員的培養，是衡量部門主管是否優秀的重要標準。
在主管任職期間，團隊整體的綜合能力是否有所提升？團隊成員的個人成長是否有所提升？團隊成員整體的狀態是否有所提升。
個人認為，企業的成長速度取決於團隊的成長速度，團隊的成長速度，取決於個人的成長速度。
所以優秀的部門主管對團隊的培養能力，才是最重要的能力！
女人話生活
空降當主管，更何況是一個“毛頭小子”來做主管，肯定會有很多人嫉妒啊。但畢竟主管位子只有一個，必須是能者居之，和年齡沒有關係。
其實你所描述的問題，要解決的應該是：90後員工剛被提拔為主管，老員工不服該怎麼辦？從以下幾個方面解決：
公司支持
首先，公司必須堅定立場，絕對的支持這個員工的工作。
必須從上到下灌輸公司的晉升機制是“能者居之”。古有唐太宗李世民16歲征戰殺場，年齡並不是評判一個人能力的標準。
其次，充分肯定90後的能力。
這位新主管確實過去一年多取得不錯的成績，這是有目共睹的，不可否認。如果其它的人成績不錯，也是可以被提拔為主管的。
上任後前期，部門開會，一定要多請更大的領導參加。
領導多在會議上支持和肯定這個新主管，這樣有助於提高新主管的威望。
90後主管自身應該怎麼取得威望？
主管就是主管，就應該做主管做的事，不能再像以前什麼事都親力親為。主管應該適當放權給下屬，自己只做指導和把關。
雷厲風行，分工明確
不管什麼事，應當快速拿出方案，馬上安排下去開展工作，把工作分配給最適合的人去做。
一視同仁，賞罰分明
當下屬有做得好的地方，應該給予表揚、獎勵、讚美，但是如果有做得不好的地方，也應該給予批評或處罰。而且應該做到對事不對人，所有人一樣，包括自己。
尊重他人
不要因為自己是領導就顯出高高在上的感覺，不要官僚主義。你自己也不過是個打工仔，大家和你都一樣，所以，要尊重他人，下屬沒有義務所有事都服務於你。
保持溝通
要經常和下屬溝通，有的時候可以當朋友一樣聊天，聊聊對方的難處，希望改善的建議，對於好的建議，可以馬上執行。對於下屬的意見和不滿，也要適當向上反應；而上級下達的指令，也要和下屬溝通，獲得下屬理解，拿出執行方案，共同完成目標。
開展活動
比如部門內部某項目的知識競賽等，或者其它一些豐富員工生活的活動。
不論是誰被提拔為主管，都會有人嫉妒，這需要一個適應和磨合的過程，只要把工作開展好了，這些問題也就慢慢解決了。
希望這些可以幫到你，歡迎關注我，為您解決更多職場問題。
王程說職場
1.溝通：作為一個領導角色，良好的溝通技巧是至關重要的。溝通中最重要的部分是帶著同理心，讓人們跟隨你的唯一方法就是讓他們感到被傾聽。
2.正直：所謂正直就是沒有人監督也會做正確的事。一個領導者成功的條件是:信守承諾，以核心價值觀為生活準則，以身作則，堅持到底。正直是所有其他領導品質的基石。
3.責任感：負責任和以身作則是領導者建立信任的最快方法之一
4.同理心：同理心就是理解他人，一個真正的領導者能夠充分理解他人的動機、希望、夢想和問題，並於與他們建立起深厚的個人聯繫。
5.謙虛：優秀的領導風格更注重解決問題和團隊活力，而不是自我推銷。在團隊成員面前保持謙遜和脆弱會讓一個領導者更有親和力和效率。
6.抗壓能力：一個好的領導者需要在逆境中童謠能夠冷靜解決問題
7.能創造願景：好的領導能夠將公司願景轉化成團隊的願景經，為團隊設定方向，並讓團隊為之努力。
8.影響力：影響力不是等同於領導力，它是影響他人的能力。
9.積極性：領導者真正能夠激勵團隊的並不是用自己的目標或結果，而是用他們表現出來的行為、人生觀和態度。
10.懂得委派：許多新上任的領導習慣於自己做所有的工作。好的領導最重要的品質之一就是委派任務和提升團隊。他們設定明確的期望，並充分解釋終點在哪裡，然後給予團隊成功所需要的一切，並讓出道路，充分的委任。
11.自信：要成為一名領導者，你需要挽起袖子，負起責任。包括有足夠的信心去領導，真正的領導者不只是談論問題，而是勇敢地提出自己的解決方案。
思維遊牧
一名優秀的管理者需要三心三力。
三心三力
一心:積極樂觀心
a、日常工作在順境中保持積極樂觀的心態
b、日常工作在逆境中保持積極樂觀的心態
c、能夠正面影響和帶動身邊同事
二心:責任心
a、對自己的過程和結果負責
b、對團隊授權的工作，能夠保質保量的完成
c、有主人翁意識，能主動承擔團隊責任
三心:企圖心
a、明確清晰的目標
b、持續不斷追求更高目標並付出行動
c、設定團隊目標並貫徹執行
一力:學習力
a、接受
b、主動學習
c、融會貫通並主動學習
二力:執行力
a、服從
b、理解
c、舉一反三
三力:溝通力
a、清晰準確地表達自己的觀點
b、準確理解上司意圖並善於與團隊達成共識
c、具有感染力
從0開始學管理
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飛揚傳書
主管，既是主宰企業，影響企業的最重要群體，也是阻礙企業、拖垮企業的最重要群體。作為一個企業行政管理的中堅力量，主管素質的高低，直接影響著企業發展的優劣。那麼，優秀的主管應該具備什麼樣的品質，怎麼才能能為一名優秀主管呢？
主管的職責：
主管作為一個企業的執行層，最主要的職責是把領導安排的事情做對，帶領團隊創造績效，沒有績效產生，主管一文不值；主管的價值，並不在於自身的專業、能力、素質，而在於整個團隊的績效水平，也就是下屬的工作表現。很多主管，都是技而優則仕，但高層領導其實更希望的是，每個主管可以複製一群尖兵，形成強大的團隊戰鬥力。
亮劍裡面有句臺詞，李雲龍對國民黨俘虜訓話說，“你教會一個班，我就升你當班長；你教會一個排，我就升你當排長”，講的就是這個道理。
主管的技能特點
（1）培訓師。如上所說，必須要有帶領團隊學習的能力，對於很多技術性主管，需要把下屬快速的複製成自己。
（2）學習者。給徒弟半瓢水，自己先得有一瓢。要不斷的學習領悟，才能不斷地成長和立於不敗之地。
（3）建設者。一個好的主管，需要建立或擁有一套自己的制度方法，用於激勵和管理整個團隊。可以是制度，可以是文化。
（4）標兵模範。一個好的主管，要令下屬服氣，必須身先士卒。靠強權使人屈服的，不會長久。
主管誤區或主管併發症
（1）年輕主管
慣性作用，埋頭工作、忙於事務，仍然把自己當成骨幹員工，忘記管理職責—計劃、安排、督導等，仍定位於骨幹員工
不習慣培訓和授權員工，與其花時間教員工或教不會，還不如自己做
好好先生、怕得罪人，不敢管理
敢於管理、但技巧不嫻熟，強加於人，簡單粗暴
（2）老年主管
經驗主義，慣性思維，思想保守，不原創新
好好先生，怕得罪人，不敢管理，得過且過，無功無過。
工作目標不明確，制定計劃不周詳，管理執行不到位，行為過程不控制，事後檢討不改進。
對下屬的指導、糾正、嚴格要求不夠，過於泛人情化。
一名優秀的主管的特點
結合上述內容，一名優秀主管的特點躍然紙上，相信做到以下幾點，勝任一名主管綽綽有餘：
1、強計劃，重執行
管理上有個戴明環，也就是PDCA，很多人參加主管培訓都要學到整個。理論本身並不複雜，易懂易操作，但最重要的是要堅持執行。
2、合理組織，有效指揮
制度是組織運行的基石，很多好好先生都是毀在制度執行上面。但是，在制度的執行方面，要注意方式方法，為人儘量和善，同樣的制度溫和的表達方式，更容易讓人接受；但不能做好好先生，你放過某人一次，必定會導致放過很多人很多次。
3、重視激勵，人格影響
這個不算一般技能，很多人可以刻板的按章辦事，嚴格執行。但做不到有效激勵，更難以實現通過自身的人格魅力影響下屬。每個人都有不同的管理風格，但好的、持久的，無不是通過激勵達成，有性格的團隊無不會受其Leader的個人風格影響。
4、目標導向，注重效率
優秀的主管，其優秀，最終都會體現在團隊績效上。前面做到再好，沒有產出，一切都是浮雲，老闆不會管理中間過程是怎麼幹的。因此，優秀主管必須要以業績為導向。
時間就是金錢，效率就是生命。改革開放時，出現在深圳的這段標語，至今想起仍令人振奮。天下功夫，唯快不破；互聯網時代，更是瞬息萬變。優秀的主管，一定會非常重視時間管理和效率管理。
以上內容是對優秀主管特點的一個脈絡性的闡述，內容來源於我以前比較受歡迎的一個課程《如何當好一線主管》，感興趣的朋友可以，歡迎關注留言交流，PPT可以共享。
