02.26 電商平臺如何操作?

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電商平臺一直想學的!我們這輩子就是沒有知識!請教大家指點:我是實體店買童裝的:做電商是我一心想追求的:經過這場疫情後!沒有愛的人可以:沒有錢的不可以的



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那看你是想在哪個平臺做呢?是天貓還是淘寶店做呢?還是京東?如果天貓和京東的話,投入就比較多一點,至少需要二三十萬,如果是淘寶店,或者拼多多的話,就是交1000塊錢的押金就可以了,然後別的就是貨鋪貨嗎?那個還好啦耶,運營的話就是主要是關鍵詞優化了,然後拍圖片也是很關鍵的,首圖要好看,點擊率才高,再然後就是剛開始上新品的時候,要有一點基礎的銷量哦,前幾年就是有幾個小鳥就可以有訂單,有有人下單,有客戶來了,現在不一樣了,現在不管是淘寶還是拼多多,你幾個銷量都沒用哦,至少要上千的銷量,才做得起來,特別是拼多多,剛開始你看很多都是上萬十萬的銷量,你然後你的那個產品才能排到前面去,然後才會有客戶,現在的電商都不好做了,很難做那個推廣費比實體店退貨費還高,比實體店的房租還高,而且還不一定有訂單,現在都是不好做了,如果你不是廠家的話,就更難做了,如果是廠家的話,也成本低一點,然後就比較有優勢,做起來就比較容易一點,我之前做過幾年,前幾年做電商時候好做,現在都比較困難了,那個成本太高了,推廣費太貴了。如果你是廠家的話,可以做的。


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不知道你是作為供貨商還是客戶呢?來使用電商平臺,不過不管是供應商還是客戶,首先都需要先註冊為電商平臺的會員,企業註冊比個人註冊要求嚴格,需要提供營業執照,機構代碼,稅務登記證,銀行開戶許可等。

註冊完畢後,供應商可以進行的操作大概是在線查詢採購信息,投標報價,商談,簽章,上架商品,收款等; 客戶可以在線搜索商品,下單,付款,收貨後評價等。

一般的電子商務網站會有操作手冊的哦!視頻教程之類具體介紹等,比如阿里巴巴的B2B電商平臺都有操作引導的,怎麼註冊,商家怎麼操作,客戶怎麼選購都有的。希望我的回答對你所幫助哦


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1:商務平臺的搭建

蓋樓需要地基的搭建,同樣開展‌‌電子商務也需要平臺的建設,沒有平臺就無法開展接下來的一切工作。這個平臺是就是:網站!建設一個具有網絡營銷功能的網站,基於這個平臺來開展電子商務。

2:產品的定位

在準備做電子商務前就要考慮這個問題,必須先考慮清楚自己準備做產品還是服務,做產品做哪些產品等問題。定位好了產品,在這個定位上去考慮接下來的推廣營銷計劃。不做好產品或者服務的定位就不能很好的開展下一步的工作。

3:網絡營銷和推廣

有了平臺,有了產品以及對產品的定位,那麼接下來要考慮的是怎樣讓別人知道有這樣一個平臺出售這樣的產品。那就需要開展網絡營銷和推廣工作了。這一步對電商來說很關鍵也很重要,電商的成敗大部分取決於這個環節。因為網絡營銷是電商的核心所在。

4:品牌信用度的建立

至於品牌信用度的建立,大部分靠網絡營銷來實現了。需要注意的是,首先前期建設網站的時候就需要考慮這些問題了,首先要在網站上顯現出來誠信和品牌的統一性。這個品牌的建立需要做到統一,長久,不間斷的去影響互聯網中的網民。還有別忽視了口碑宣傳對信用度和品牌的作用。

5:客戶關係的維護

當運營到一定階段的時候,會擁有很多的新老客戶,這個時候要想提升自己網站的客戶忠誠度以及再次購買的行為,就需要學會客戶關係的維護。不要冷淡了那些曾經消費過的老客戶,那些老客戶是曾經認可品牌的,並且會再次消費的群體,在節假日的時候,給客戶一些溫馨的問候。哪怕只是一個短信。看到某客戶快過生日了,給客戶寄一個小小的生日禮物等等。別忘了客戶既是上帝!

6:售後服務

售後服務的好壞決定了客戶再次購買的行為。所以一定要做好售後服務這個環節,保證和承諾一定要做到,比如網站上有7天無條件退換貨,那麼,當客戶在7天之內要求退換貨的時候,不要問客戶問什麼,直接爽快的並且快捷的辦好退換貨的工作即可。因為電子商務最主要的一點就是:做誠信!

7:物流配送

電子商務的最後環節就是物流的配送了。物流配送的快捷和準確無誤也決定了客戶再次購買的行為。總而言之一句話:怎麼樣保證就要去怎麼樣為客戶做。要和物流公司洽談好一切細節的合作事宜。不要讓最後的一個環節制約了整個的銷售流程和環節!


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做電商平臺的步驟流程是:

1.整理平臺功能需求並確定需求,電商平臺原型策劃,電商平臺UI設計,電商平臺程序開發,上線前功能及性能測試,平臺上線。

2.電商平臺即是一個為企業或個人提供網上交易洽談的平臺。電商平臺是建立在Internet網上進行商務活動的虛擬網絡空間和保障商務順利運營的。

3.管理環境,是協調、整合信息流、物質流、資金流有序、關聯、高效流動的重要場所。企業、商家可充分利用電商平臺提供的網絡基礎設施、支付平臺、安全平臺、管理平臺等共享資源有效地、低成本地開展自己的商業活動。



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電視如果是實物的就做培訓類


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