連日來，西鄉縣郵政分公司郵遞員何忠福不懼誤解、勇敢逆行的行為讓群眾紛紛豎起大拇指。正是這位56歲的郵遞員的堅持，讓年輕媽媽得到嬰兒急需的奶粉，年輕人拿到辦公電腦，病人拿到了藥品，人們稱他為“最美逆行者”。
風雪中踏雪前行送郵件，在誤解中無畏前行。疫情防控中，該公司湧現了許多何忠福一樣的投遞員，他們克服困難把嬰幼兒必需的奶粉、紙尿褲送到，把村民急需的物資送到位。疫情防控期間，西鄉郵政分公司投遞郵件達2.28萬件，撐起城鄉供給生命線。
含著熱淚送奶粉
何忠福負責白龍至子午王家壩沿途投遞郵件工作。春節期間，各村設置了卡點，往日暢通無阻的何忠福就被“卡”在各個不同的村口。
“我消了毒的，不會帶進病毒！送郵件是我的工作……”
每當此時，何忠福就拿出酒精當場對車輛和包裹進行二次消毒。有時獲得了進村資格投送郵件，可在子午明星村，他消毒後還是被村民攔下。
“你要錢不要命啊，趕緊走，不要把病毒給我們傳染了！”聽見這話，何忠福眼淚差一點掉下來了。
實在沒辦法，他就站在村廣場給鄉親們挨個打電話。不一會兒，鄉親們陸續從家裡走出取走了郵件。一位年輕媽媽匆匆取了包裹，小心地問：“我給娃買的奶粉還在路上，過幾天能不能送來？”
何忠福認出了她，她叫李嬌，她的孩子不足3個月大。
“現在各村都不讓進，我可能不來了。”何忠福很無奈。
“那咋辦呢？家裡已經沒有奶粉了，你一定要想辦法送來！”李嬌滿臉愁容。
看著著急的李嬌，當過24年民辦老師的何忠福說了句：“行，我想辦法讓娃的口糧不斷頓！”
一個年輕人氣喘吁吁地跑到面前，將100元錢的“辛苦費”雙手遞給他，何忠福和小夥子拉扯了很長時間才成功拒絕。小夥子感激地說他是一家公司網絡銷售人員，正是何忠福冒著危險把電腦送來讓他在家裡辦公，一天能掙500多元，這下不怕丟工作了。
這一天，何忠福還給村民賈建民送去了藥。賈建民的妻子有精神病，需要繼續吃藥治療。隨後，分公司將他遇到的事發到朋友圈，提醒鄉親們諒解。沒想到很多人表達了對他和其他投遞員的感謝，紛紛為他們點贊加油。
矢志“抗疫”保供給
西鄉郵政分公司有員工113人。今年春節，面對突如其來的新冠肺炎疫情，分公司主動開通了防疫捐贈物資寄遞“綠色通道”，確保對武漢救援物資的無償運輸和送達，還積極配合地方政府開展防疫工作。為了保證口罩等相關應急物資和生產生活必需品在疫情期間能夠及時送到用戶手中，公司41名投遞員走出家門，全部投入到郵件寄遞工作中去，加班加點將物資送到用戶手中。高川郵政支局投遞員付明珠在大雪封山的情況下，冒著風雪深入深山，為1戶村民送去了急需的口罩、消毒液等防護用品。而他一個來回，足足走了3個多小時。
為保證縣內外群眾能夠足不出戶就購買到新鮮的食材，分公司積極開辦蔬菜代銷業務，通過自營店鋪自辦網店，多渠道向縣內外供給土豆、包菜、大米、麵條、洋蔥等物資，疫情期間自營店鋪銷售出口蔬菜量達1.3萬件，進口投遞郵件達2.28萬件。“不懼險，立潮頭，擔使命，保速度”，西鄉郵政以高效的服務彰顯了擔當和使命，受到了城鄉群眾的高度讚揚。
勇於擔當有作為
眼下，李大媽心裡稍微平靜了，因為她困在湖北的兒子收到了她從西鄉郵政分公司寄的1萬元錢，這讓李大媽一直懸著的心稍微平復了。
李大媽兒子到湖北出差遇到疫情，困在湖北無法返回。期間他只能和李大媽通過電話聯繫，前段時間他告訴李大娘自己的錢不多了。李大媽急忙湊齊了1萬元，2月8日到北大街支局詢問是否可以辦理到轉賬匯款業務，非常高興地在大堂經理的指導下填寫了轉賬單向兒子匯去1萬元，她說很多銀行沒有營業，今天沒想到順利匯出了錢，兒子就能再抵抗一陣子了，走時她對櫃員豎起了大拇指。
在新冠肺炎疫情的影響下，西鄉成為了全市的“重災區”，在嚴峻的疫情防控形勢下，分公司積極與政府對接，在全縣其他金融機構停業情況下，分公司在做好疫情防控的同時一直堅持轄內11個金融網點全部正常對外營業，並通過外呼系統和短信平臺，統一向客戶發送網點營業時間、網點消毒狀況以及防疫小知識的信息，主動履行金融企業社會責任。疫情防護工作開展以來，西鄉郵政各金融網點開通綠色通道，對辦理疫區捐款業務提供免收手續費服務，受到了政府和客戶的高度認可和好評。
據瞭解，疫情防控期間，分公司每天投遞1000多件郵件，還配送菸葉肥料70餘噸，配送桂花樹苗4000多株，有力保障了群眾寄遞需求。
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