2020年春節的新冠病毒疫情，打破了國人千百年來約定俗成的過年方式。酒店商場停業，聚會小酌取消，路上的人和車突然間都“消失”了。一批批的醫務人員馳援湖北，治療資源不足、防護物資緊缺……在這個關鍵時刻，盛京醫院作為三甲醫院、遼寧省首批互聯網醫院，在疫情期間發揮了重要作用。
據中國醫科大學附屬盛京醫院門診部主任沈濤介紹，盛京醫院互聯網醫院早在去年10月份已建成上線，是遼寧省首家開診的互聯網醫院。疫情期間，醫院先後組織128個科室、56個專業、454名醫護人員在線值班，充分發揮“雲問診”功能，為廣大患者提供免費醫療諮詢。尤其在疫情期間重點推出了免費發熱諮詢，有效保護了醫患雙方安全，真正起到支撐疫情防控第一線的作用。
沈濤主任說：除了在線諮詢，盛京醫院還組織多個科室開展線上複診，為因疫情影響不方便到醫院就診的慢性病患者提供複診、開藥等醫療服務。目前，已有362名醫生加入到在線複診隊伍中，其中有一半具有高級職稱，多名特需專家、著名專家在列。值得一提的是，身處武漢戰“疫”一線以及援疆的盛京醫療團隊成員，也抽出個人時間為患者在線診療，真正體現了盛京大醫的擔當。
沈濤主任（右）接受二三里資訊採訪
疫情阻隔了距離，但阻隔不了醫生的服務。沈濤主任說：醫院投入了很大的精力、人力和物力來做互聯網診療工作，實踐證明，我們做的這些工作很有成效、很有意義。疫情期間，盛京醫院互聯網醫院通過免費諮詢、線上看診等服務形式，服務患者5200餘人次，對於引導市民正確認知疫情、指導合理有效就醫，做到早發現、早隔離、早治療，消除疫情帶來的恐慌起到了積極的作用。
為方便百姓就醫，助推我省互聯網醫院平臺服務，二三里資訊聯合中國醫科大學附屬盛京醫院開展“抗疫暖春行動 免費線上問診”活動，將公立醫院的優質醫療資源送到百姓身邊，繼續為廣大市民提供免費諮詢及線上診療服務，裡友們足不出戶，只需通過手機操作便可以向醫生進行諮詢。
線上門診免費諮詢（醫院門診所有專科上線提供免費諮詢服務，並結合疫情增設發熱諮詢。除醫師諮詢外，還增加了藥師、護理、康復治療師諮詢等）
線上診療（包括複診、開藥、開化驗、預約檢查等）
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