今日，海信發佈了互聯網電視在春節期間的大數據。數據顯示，1月20日—2月18日，海信互聯網電視平均家庭日活達到2490萬，環比提升13.2%。平均每個家庭日均在線時長412分鐘。
這兩個數據能說明什麼呢？海信聚好看公司副總經理許曉蓉表示，按照以往的規律，除夕夜一般會達到收視高峰。今年除夕夜，海信互聯網電視平臺聚好看活躍家庭突破2200萬，同比增長60%。但今年這個史上最長春節假期，這並不是峰值。從1月20日-2月18日共計的1個月時間裡，遠超除夕當天的數據，這說明電視成為很多人“宅家”的首選。
此外，用戶在電視機上停留的時間大幅延長。其中，從有線電視用戶來看，據國家廣電總局節目收視大數據系統（CVB）統計數據，1月25日至2月9日，全國有線電視機用戶每日均觀看時長近7小時；從互聯網電視用戶來看，據奧維互娛發佈的《2020中國智能電視用戶春節洞察報告》，今年春節期間智能電視用戶每日觀看時長為6.62小時。而海信互聯網電視發佈的412分鐘，換算成小時的話是6.87小時。超過了互聯網電視行業平均時長，並且接近有線電視時長。
疫情期間，海信為電視用戶提供了四大服務：第一，針對用戶需求開發了“疫情”相關詞句的語音搜索功能，幫助用戶瞭解疫情動態、預防措施等。例如，用戶只要說“全國肺炎動態人數”“青島市的疫情確診人數”，“怎麼預防新型冠狀病毒”“口罩的正確戴法”等問題，都能找到答案。2月1日，海信電視頁面上上線了“戰疫情”專題，集合了最新疫情相關資訊、新聞視頻、防疫知識、影視專題，防疫生活用品購買等內容，提供用戶及時、準確的疫情信息。
根據統計，春節期間，“肺炎、疫情、病毒”詞語呼出次數達160多萬次；其中“武漢”及“疫情”、“肺炎”、“病毒”詞語呼出次數達30多萬次，成為用戶語音搜索的熱詞。截至2月18日，專題點擊量超過7.6億次。
第二，為響應國家“停學不停課”的號召，1月31日海信聚好看宣佈，向全國4000萬家庭開放在線教學資源。小初高12個年級全部課程免費學，資源包括4000多部課程、30多萬小時課時，700多名全國優秀教師。海信AI電視大數據中心顯示，春節假期期間，聚好看教育日均點播時長環比提升30% ，活躍家庭比去年寒假提升134%。峰值時每天超過245萬家庭通過電視大屏在線學習。
第三，看電影、看新聞是電視機用戶的首先。1月23日，武漢宣佈封城當天，聚好看為武漢當地用戶免費開通了影視VIP。不同於往年喜劇偶像劇在春節期間霸榜影視劇TOP10，今年醫療題材類作品點播量明顯提升。海信互聯網電視大數據顯示，2017年播出的醫療題材電視劇《急診科醫生》因為有傳染病暴發的劇情日均點播量環比增加8.7倍，衝進TOP10；韓國電影《流感》日均點播量環比增加49倍；而在紀錄片點播TOP3中,有兩部醫療題材類紀錄片，分別是《武漢日記2020》及《中國醫生》，說明用戶希望瞭解疫區和一線醫務工作者的真實情況。
第四，作為首家OTT平臺推出了“愛心助農生鮮到家”綠色通道，為菜農果農提供銷售渠道，從而有效解決不少地區出現蔬菜水果滯銷，而用戶卻買不到的問題。
雖然海信互聯網電視“聚好看”不能像海信醫療一樣，直接為戰疫提供“武器”，但聚好看已經充分調動了自身的資源，為戰疫貢獻自己的力量。
資料顯示，“聚好看”是海信旗下互聯網公司聚好看科技針對互聯網電視打造的互聯網電視平臺。截至2019年12月31日，聚好看已服務全球家庭用戶達5127萬，其中國內家庭3901萬，海外家庭1226萬，為大約1.5億消費者提供場景化的AI服務。2020年，聚好看服務全球家庭數將突破6500萬。
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