02.26 什么样的客户是潜在客户?


什么样的客户是潜在客户?

如何判断客户的购买潜力

这也是一项重要指数,我建议是利用下列方式。

将客户分级,如果客户达到A级,必须跟进,如果只是很低的等级,那么主要精力可以不放在该客户身上。

1、客户公司的规模,主要业务,以及公司对该产品的近期采购。

2、客户在中国采购的时间,是否在中国有办事处。(判断公司规模的标准之一)。

3、客户的销售渠道。

4、客户在当地的宣传渠道。

5、客户需求产品在中国采购的采购量,且是否有固定的采购周期。

6、客户对我们的产品感兴趣程度(A-F),对产品的测试结果是否满意(A-F)。

7、尝试性沟通了解客户所需产品在当地的销售量。

如何判断客户的真实需求

老客户对我们的某款产品突然有很大的需求:

1.首先分析客户与我们以往的合作历史,合作数量。 一般来说下大订单的客户,客户是在该产品方面肯定是要有突破式的发展 ,该类客户要小心,如果前期是小规模成交,突然大规模索取订单。小心是否有骗子的嫌疑。

2.然后我们需要了解发出此需求人的职位,一般来说,需求来自采购会比较真实。我们需求了解产品将如何销售,是否已找到客户。如果是的,他的客人准备将产品用在那里,将在什么时间需要。如果是真实需求的话, 客人会对这些问题进行详细的答复。

新客户对我们的某款产品有很大的需求:

1.我们需要详细了解客户的背景,比如客户的类型,主要市场,规模大小,在中国采购的历史。

2.然后我们需要了解客户需求量巨大的背后原因,因为这是可以对我们产品进行精准定位的重要因素。如:对方说我们需要最新的灯具用在客户的酒店上,我们就可以说明自己的优势,制作精美,规模化,符合酒店规定等。

3.在价格上优先给对方可调控的空间。及时的提出自己在价格上的优势。如:我们这一款可以优先制作样品,如果成交可以给与退还样品费。


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