大家應該還記得，2017年被稱為“無人零售”元年。 當時以無人超市、無人便利店、無人貨架等產品形態為代表的無人零售模式相繼出現，並在短期之內成為風口。然而這一風口只持續了不到一年時間，曾經被資本追捧的模式便紛紛倒下。
時間來到了2020年，疫情催生無接觸需求，“無人”、“無接觸”購物方式逐漸湧現。尤其是社區無人零售服務開始發揮較大的價值，實現了較大增長。對此，很多人不禁要問，無人零售的“春天”又來了嗎？
近日，有專家表示，我們要有心理準備，和新冠長期並存。面對疫情期間種種難題，總結經驗教訓，必定使大部分企業主動或被動的走上改革創新之路！
“無人”抗疫進行ing
- 火神山醫院無人超市，由阿里巴巴旗下淘鮮達和湖北中百倉儲共同打造，一家特殊的超市也在24小時內上線：沒有店員、沒有收銀員，買完東西掃碼即走的無接觸收銀超市開始受到關注，其規模最大限度的降低了人與人之間的接觸。一度登上微博熱搜。在開業當天便服務了200位客戶，得到了良好的體驗，也再次為無人零售錦上添花！
- 無人配送機，一平均每臺機器人大約可以為20個病房提供免接觸配送服務。
- 京東物流的1臺智能配送機器人，能承擔武漢第九醫院50%-60%的配送任務。
- 無人機消殺，無人機一次可以揹負16公斤的消毒劑，可飛行8至10分鐘，僅用半天時間就完成了平時人工作業一天的工作量，工作效率大幅提高。
- 邦馬特智慧藥櫃，將普通門店升級為24小時營業，空間大且靈活，可容納常規藥品及用品，疫情期間更是成為封閉式社區內的“小藥店”的角色！
疫情促企業轉型，勢在必行！
這一波疫情短期內會對行業產生較大沖擊，但從長期看也間接加速了整個行業的轉型升級過程。這次疫情就給傳統運營企業敲響警鐘，尤其是場景以人員密集的廠、礦類工廠為主的運營企業。未來場景多元化如果做的不好，遇到這樣的疫情，企業很可能就是“全軍覆沒”。
企業轉型怎麼做？在疫情期間無接觸購物的的引導下，社區無人零售模式迎來快速增長，在消費者的日常生活中發揮著越來越大的價值。
早在疫情前深圳邦馬特就已佈局快消、生鮮、醫藥、餐飲等行業，如今在疫情期間發回了抗疫的巨大作用。
1、日常用品、生鮮類
邦馬特無人售貨機在社區樓下售賣日常用品、生鮮果蔬等，消費者可以在邦馬特線上店選購好自己所需的商品，在通過取貨碼在邦馬特無人售貨機上取貨，可以減少消費者在特殊疫情時期，出門購買時人與人之間的接觸；商家也無需一對一的配送商品，在最耗物流成本的最後100米競爭裡輕鬆獲勝。
2、餐飲類
在不同的零售領域，就會有不同的場景。邦馬特無人售貨機在辦公園區內放置了一臺售賣涼皮的無人售貨機。同樣的方式，不同的地點，消費者在下班前，在邦馬特線上店購買涼皮，在下班的時候使用取貨碼在邦馬特無人售貨機上取出預包裝的涼皮，只要稍微動動手，就可以吃到美味可口的涼皮啦！在疫情期間既方便，還能減少人員之間的接觸，更安全！
3、醫藥類
同時，在藥店門口也放置了邦馬特機器人藥櫃用於藥品的零售以及防疫物資的發放。由於邦馬特機器人藥櫃無需人員值守，對於普通藥店來說，這個藥櫃可以24小時營業，方便了很多夜間需要購藥的消費者。而且邦馬特機器人藥櫃還可以接通第三方外賣，外賣人員通過消費者的取貨碼取出藥品，再送貨上門，既減少了消費者的不必要接觸，也減少了商家的營業成本和營業員的風險。
此外，越來越多的品類和品牌也會開始嘗試使用自動販賣機進行銷售，早在去年下旬，邦馬特聯手湖北中百、中國電信打造了無人零售營業廳，將電信營業廳、超市二合一，將商品拿到離消費者更近的地方，讓消費者在回家的最後100米就能輕鬆購買到自己需要的東西，更方便！
而這波疫情過後，勢必會有更多品類的企業思考升級轉型，試水無人零售解決方案，尋求適合自己的無人零售方案，降本減員，增加抗風險能力，進而推動無人零售化的擴充和進一步成熟。
從長期看，無人店以及自動售貨機這兩個新興業態，極有可能在此次危機中完成孵化，在未來迎來更多場景的推廣和應用。對於無人零售、邦馬特無人售貨機你有什麼新的想法，在文章下面評論，一起探討吧！
更多精彩，盡在微信公眾號邦馬特（ID：BangMart2016），可獲取行業轉型諮詢建議或轉型解決方案！
閱讀更多 低風險創業家 的文章
