NO°／260
Tuesday，February 25，2020
致 持續精進的你
作者 | 良叔
來源 | 良大師（ID:liang_da_shi)
新冠肺炎像是一隻橫空出世的黑天鵝，以我們始料未及的速度席捲中國。
這隻黑天鵝一飛就飛了兩個月。
它帶給我們的影響，巨大、深遠、顯而易見：
電影撤檔，影院空蕩蕩；
餐飲業和旅遊業幾乎完全停擺；
交通和人口流動受限，企業復工難；
很多人揹負債務，卻只能宅家裡沒收入；
投資、進出口和大眾消費急速下降，拉動GDP的三駕馬車速度放緩......
這形勢，讓良叔想起2003年的非典，那一年：
馬雲和500名阿里員工被迫宅家，不許出門；
任正非準備將華為賣給摩托羅拉，作價75億美元；
劉強東在中關村的12家實體店關閉，京東接近覆滅；
梁建章的攜程，機票和酒店銷售收入銳減，公司風雨飄搖；
俞敏洪的新東方停課，學生要求退學費，導致新東方現金流缺口2000萬......
最後結果如何？
大家都知道，他們扛住了，如今成為各自行業的領頭羊，已獨領風騷數十年。
而這次新冠疫情，與17年前的非典相比，形勢卻更嚴峻。
也許你會問：
什麼行業受影響最大？新的機會和增長點在哪裡？我們普通人的出路在何方？中國將發生什麼鉅變？......
針對這些問題，良叔有以下幾點思考，希望給你一點啟發。
1.國家層面
這次疫情，首先引起的，就是整個國家社會層面的鉅變。
主要有以下幾個方面：
1、信息將更加公開透明化
疫情在12月底就已發生，二十幾天後才被大眾知道，錯過了最初防疫的黃金時間。
在沒有特效藥的情況下，信息公開就是最好的疫苗。
在疫情沒有消散之前，真實的數據和情況是最有效的推動力。
杜絕瞞報與謊報，就會規避很多潛在風險，將病毒扼殺在搖籃裡。
就像中央指導組副組長陳一新所說：
“疫情數據不準確，誤導決策貽誤戰機，危害極大。疫情不明不準，要害死人。”
相信這次以後，國家對於傳染病或特殊疾病的監測、預警和上報的信息公開系統，會再次提升一個級別。
2、 醫療體系持續變革
與此同時，分級診療問題再一次被放大。
事實上，確診病例中，危重症患者只佔20%左右，剩餘大部分都是輕度患者。
在抗疫初期，所有病人卻集中一起治療，這導致了兩個問題：
1、重症患者不能及時醫治；
2、輕度或疑似患者，交叉感染。
所以，今後在處理突發情況時，應該第一時間，將不同程度的患者分開治療。
不可否認，這次疫情就像一次突發生物實戰，初期我們的應對措施並不那麼完美。
但相信這次以後，應該會有極大的改善與提升。
3、傳統監督機制加速改變
這些年，得益於通信技術的進步，社交媒體快速發展。
在人人都是自媒體的時代，現在的信息流通速度和17年前的非典相比，進步神速：
24小時數據彙報和定位系統，讓每個人都可以監控全國疫情；
火神山醫院的建設，幾億網友通過直播“監督”工程進展，化身“雲監工”；
2000萬人觀看央視直播紅十字倉庫，在網友“督導”下，九州通接管物資發放事宜......
這展現了一個事實：
監管不再是某個機構或部門的專屬職能，全民目擊、全民監督的時代已經到來。
無論從政、從商還是做慈善，一切都將變得可視化、直觀化。
我們每個人必須要有足夠的勇氣和底氣，直面所有群眾、消費者或觀眾。
那些暗箱操作或潛規則，都會在放大鏡下顯露無疑，再細微的問題，都將被挑出來質疑。
而這對我們的文明化進程，將會是一個極大的促進。
4、社會關係變革
最重要的體現就是：角色重組，“關係鏈”變成“價值鏈”。
這次疫情，讓很多傳統商業形態徹底停滯，長期宅家裡的人們開始意識到，謀生方式需要多元化，“斜槓青年”的出路更廣闊。
由此會催生出很多的個體經濟和自由職業者，並且，已有了KOL、網紅、直播主、大V等等，前景會更加廣闊。
於是，更多個人也可以參與到生產、推廣、銷售、消費等社會產業鏈。
倒逼產業升級和改革，傳統的單一社會角色和關係將會被打破。
誰擁有技術、知識或者流量，誰就會擁有一定的話語權。
人情關係將會繼續淡化，進而更加偏向“利益關係”和“價值關係”。
傳統的社會組織結構，將會以價值為中心，進行關係重組。
可想而知，這次疫情後，人與人的關係將變得更加獨立，並且走向網絡協同。
對於這樣的變化，每個人都有自己的看法， 見仁見智，良叔就不多做評價了。
5、中國速度和區域協同繼續提升
一旦提起中國速度，就會想到地鐵速度、高鐵速度、5G速度......
而這次的基建速度也令世界刮目相看：
10天內建成火神山和雷神山兩座醫院，24小時內改造十幾座方艙醫院......
世界衛生組織總幹事譚德賽，日內瓦舉行的會議上說：
“我一生中從未見過這麼快速的動員。”
從本省到外省，從城市到農村，全民自上而下的執行力，無比迅捷，舉世無雙。
而同時，“中國奇蹟”的另一面，14億人一起努力，讓人流、物流、信息流得以高效運轉。
表面上停下來的中國，其實正在進行史詩級的“世界戰略物資配送”，以及960萬平方公里的區域大協同。
一方有難，八方支援，無論是散裝江蘇、捐書記的山東、硬核河南，或是高科技的深圳，中國每個省市都傾盡全力，互相協同與配合，共同抗疫。
這將進一步增強民族凝聚力，促進各區域協同合作發展。
中華有我，齊心協力，所向披靡，戰無不勝。
2.行業層面
國家和社會層面的變革，必然會引起各個行業的變革。牽一髮而動全身。
毫無疑問，這次疫情對很多企業來說，是沉痛的打擊。
最新消息是：
西貝一個月營收損失7億元；
海底撈大多數門店暫停營業；
星巴克中國已臨時關閉半數以上門店......
但同時，在凜冽寒冬中，依然孕育著巨大的新機會。
有人在哀嚎中悄然衰敗，也有人在沉默中積蓄力量。
正如2003年非典給中國經濟帶來巨大影響，此次新冠疫情，同樣會改變很多行業的走向。
1、“線上化”繼續加速
在所有改變中，首當其衝的就是產品和服務更加偏向 “線上化”。
雖然網購已經流行了很多年，但這次疫情後，線上購物會繼續擴展，生鮮電商、農產品電商將加速增長。
還會造成商場O2O化，用手機下單，然後任何實體店的產品和服務，都可以快速送到你家裡。
另外，疫情發生後，很多人宅家裡線上遠程辦公。
這也是未來的趨勢，工作不再受地理空間限制。
疫情也導致很多學校停課，線上教育將會繼續飛速發展。
以前老師在教室上課，而現在一個老師可以在線上跟數萬人講課。
除此之外，線上獲客將會加速替代傳統獲客方式（電話、廣告、分銷等等）。
因此，構建自有“流量池”，是很多企業的重中之重。
2、智能化高科技
未來幾年，幾乎所有行業都會被科技所改變：零售、餐飲、交通、醫療......
隨著技術迭代速度日益加快，5G和人工智能高速發展，自動駕駛和無人配送終將普及。
例如，京東最新研發的JDY-800物流送貨無人機，載重可達840公斤，續航1000公里，預計將會在今年推廣。
毫無疑問，科技將會全方位改變我們的生活。
智慧線下門店迎來巨大機遇，馬雲有無人酒店，海底撈有無人餐廳，還有VR體驗與購物，都將快速崛起。
最終，中國智能化依託大數據，得以造福每一個人。
試想，如果每個人的健康數據和移動位置等情況都被掌握，那這次疫情，必然會處理得更加井然有序，也會大大降低患病率和死亡率。
關於這一點，良叔在前幾天那篇寫《 》的文章裡有很詳細的介紹，就不在此贅述了。
3、免費替代收費
疫情發生後，《囧媽》從電影院撤檔，變成線上全民免費觀看，這徹底顛覆了傳統的電影盈利模式。
雖然近幾年就有很多行業，做“免費”嘗試，但往後這個趨勢將會急劇加速。
亞當斯密在《國富論》裡說：
利潤降低是行業繁榮的必然結果。
未來激烈競爭下，會有更多的顛覆行為，將有兩個結果：
所有產品的利潤率會無限接近於0；
所有的人賺到的錢，會無限接近社會的平均水平。
這也是雷軍為什麼一直堅持，小米所有硬件利潤率絕不超過5%。
未來，更多是靠品牌、服務、軟件、廣告等等方式去盈利。
單純的賣產品暴利模式，生存空間將會越來越小。
也許有人會質疑，都免費了還能賺錢嗎？
當然能。
“免費”有兩種主要盈利模式：
第一，產品免費，服務收費；第二，前期虧錢，後期賺錢。
說白了，天下仍然沒有真正免費的午餐，“免費”只是營銷策劃中一個最有殺傷力的手段。
只是看，誰有資本和能力玩得好。
4、大健康產業
每日更新的疫情死亡數字，每分每秒都在提醒我們，生命太脆弱，也太寶貴。
網上有個段子：過去拼命掙錢，將來花錢續命。
良叔相信，經此一疫，大健康產業將迎來最好時刻。
運動健身、生物醫藥、美容水療等等，將會繼續保持高昂的增長勢頭。
馬雲很多年前就說過：“下一個能超過我的人，一定出現在健康產業裡。”
另外，這次疫情，中老年人死亡率比較高，而本來中國老齡人口就很多。
這會讓中老年細分領域的健康產業，有新的發展可能。
例如老年奶粉、養老院等等，產品數量和服務質量都將有質的飛躍。
而身體健康的同時，也要追求精神健康。
因此，心理諮詢行業也會快速崛起。
5、社區商業新契機
由於疫情限制了人們的出行，所以就近購物頻率倍增，一段時間後形成習慣，這會讓“最後一公里”商業形態大爆發。
社區成為集中的銷售觸點，商業價值便水漲船高。
在目前只求生存不求享樂的現狀下，社區附近的小超市、街鋪、藥店，更具便利性、通風性和安全性。
就拿良叔自己來說，我以前買東西很少光顧小區樓下小店，基本上都是去幾公里外的大商場。
但最近疫情，我的活動半徑不超過200米，買東西全都在樓下搞定。
我發現這也挺方便的，價格也不貴。
我相信，像我這樣的人一定不少。
所以說，這種更貼近我們基礎性需求的社區商業，將會迎來新的發展契機。
3.個人層面
這次疫情，不僅在宏觀層面改變了國家和行業發展，也在微觀層面，深刻影響我們每個人的日常生活。
1、思辨能力的提升
疫情期間，本來忙碌的人們，突然有了大把時間。
媒體對疫情的跟蹤報道，也吸引了大眾的注意力。
一時間，各路小道消息、陰謀論，撲面而來。
與此同時，也有很多經過理性推敲，例證詳實的文章紛紛湧現。
觀點交鋒、百花爭鳴，這種景象，是近些年都沒有發生過的事。
大眾裹挾在紛擾的觀點中，是否會迷失？
當然不會，讓我們迷失的，恰恰是“只允許出現一種聲音”。
當我們把不同觀點，放在一起比較時，自然會覺察出，哪個邏輯更嚴謹，哪個只是在拉仇恨，哪個又只是在渲染感情。
就像臺灣作家李熬所說：分辨壞雞蛋的最好辦法 ，就是把它和好雞蛋放在一起。
良叔前兩天寫了一篇文章，《 》，是篇很長的乾貨文，按照以往的經驗，這類文章閱讀量都很低。
然而，發表出來，3天閱讀量竟然接近50萬，讓我非常驚訝。
和一位讀者聊天，她是這麼說的：肉吃多了，自然想吃青菜，營養又健康。
隨著疫情發展，湧現出各類觀點，其實就等於提供了各種各樣的食材，酸甜苦辣的交替，自然培養出正確的味覺。
從這點來看，這次疫情從某個程度，也是對群體思辨能力的拉練與提升。
2、消費行為的改變
幾年前，良叔去德國訪問，受一位德國籍朋友的邀請，去他家中作客。
那是一個郊區別墅，讓我很驚訝的是，整個房屋有很多防火設計，甚至二樓有個緊急通道。
閒談期間知道，增添這些防火設施，整個別墅造價要多出15%左右。
這在中國是很難想象的，如果有多的錢，多數人會選更高級的裝修材料，或者更昂貴的傢俱。
那德國朋友說了一個概念，大體意思是，這是種“防禦性支出”，在他們的消費中佔比很高。
以前，國人似乎並沒有這種消費習慣。
我曾給一家壽險公司做過諮詢，調研時，發現很多國人拒絕購買保險的原因竟然是，“談起死亡和疾病太晦氣”。
這大概就是一種根深蒂固的觀念。
然而，這次疫情，讓大家體會到災難竟然離我們如此之近，我們也開始意識到：
無論何時，家裡都要備些口罩、消毒水和感冒藥；
趁著年輕，買份商業保險，是對抗不確定性的好辦法；
花點小錢把身體鍛鍊好，比治病時花大錢更划算。
我們常說，要理性消費，也許增加“防禦性支出”就是理性消費的一個具體表現。
那麼相應的，你也可以思考一下，哪些行業屬於“防禦性支出”行業？
它們在今後的發展會處於一個怎樣的態勢？
讓我們拭目以待。
3、擇業標準的改變
伴隨著認知和習慣的改變，人們的職業也會發生變化。
將會有越來越多的“斜槓青年”，個人的職業標籤會模糊化和多元化。
在線辦公也會越來越趨於常態化，自由職業者的數量會飆升，短視頻、直播、知識付費的從業者將會越來越多。
所以，員工和企業之間可能更多是轉向合作，而不是固定的僱傭關係。
這樣更靈活，對雙方都有利。
宅家經濟會持續推動快遞和外賣行業繁榮，與之配套的快遞員、運營、設計美工等等職業，招聘需求旺盛。
同時，5G和AI技術，會摧毀一些傳統行業，流水線工人數量減少，讓一些人失業的同時，也會催生出新的、更好的職業。
總之，任何人和職業，都會處於變化中，“體制化”和“鐵飯碗”被徹底打破的同時，也蘊藏著新的機會。
4.寫在最後
以上所有變化，不會因為我們宅在家裡就停滯，相反，這次疫情會讓變革加速。
很有可能，現在你宅家裡感覺一切都沒變，但其實，時代洪流一直在奔騰不息。
等過段時間，解封后走出家門，會突然發現，我沒變，但世界變了。
那麼，如何在變化中做好準備，搶得先機？
良叔認為，第一點，就是要擁抱變化，緊跟趨勢。
雷軍曾說過，只要站在風口，豬都能飛起來。
新的時代，有新的機會，就看你能否緊跟國家社會潮流，緊跟行業發展走向。
雖然逆風飛翔很勇敢，但也最容易失敗，吃力不討好。
你現在的選擇，決定了你將來的命運。
至於第二點，就是自我變革，持續學習。
這次疫情，已經有很多企業倒閉，例如，曾經年營收破億的兄弟連教育機構、北京K歌之王等等。
但同時，也有企業逆勢而上，例如，紅蜻蜓4000多家門店陸續關閉，卻在1天內搭建線上商城，每日營業額已突破百萬元。
無論企業還是個人，如果一味地固步自封，而不進行自我變革，那麼，不斷變幻的時代終將會革掉你。
有人正在被淘汰，也有人在加速成長。
良叔希望你，捨棄舊有觀念和不良的生活方式，擁有可以匹配夢想的能力，奮力爭取健康而快樂的人生。
雖然，關山難越，但是，誠如鍾南山所說：
勁頭上來了，很多東西都能解決。
本文作者：良叔，暢銷書《超級個體：打造你的多維競爭力》作者，公眾號良大師主筆，原平安集團渠道總監，知名培訓顧問，簡書籤約作者。歡迎關注公眾號良大師（ID:liang_da_shi)。
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點擊擴展鏈接，提升多維競爭力
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