低保家庭、獨居老人、生活自理有困難的殘疾人、孤兒……疫情之下，這些困難群眾因經濟條件、家庭及社會關係等方面的弱勢，基本生活和應急需求面臨更大困難。長寧區民政局主動跨前、多管齊下，抓實抓細“新冠”肺炎疫情防控時期的社會救助工作，保障困難群眾基本生活。
多措並舉
全力保障困難群眾基本生活
長寧區民政局第一時間下發《關於做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間有關社會救助工作的通知》，各街鎮第一時間形成應急預案，深化落實主動發現機制，依託“區疫情防控大數據系統”，通過電話、微信、上門等多種方式及時瞭解城鎮低保對象、特困人員等救助對象的健康狀況、家庭生活狀況，以及因新型冠狀病毒感染肺炎患者確診、疑似、密切接觸者的情況。
區民政局彙總對困難群眾的排摸情況，實施一日一報制度；加大“新冠”肺炎患者臨時救助力度，對低保對象、特困人員患者，根據需要直接給予臨時救助，對其他生活困難患者，指導街鎮積極開展先行救助；放寬申請限制，對因探親、旅遊、務工等原因患“新冠”肺炎，導致基本生活出現嚴重困難的流動人口，由急難發生地街鎮直接實施臨時救助；啟動社會救助和保障標準與物價上漲掛鉤聯動機制，對全區低保等對象發放50元/人的價格臨時補貼，合計21萬元，確保疫情防控期間不因物價上漲影響困難群眾的基本生活。
避繁就簡
優化簡化社會救助審核審批程序
全面開通疫情防控期間社會救助綠色通道，積極推行低保、特困人員救助供養等社會救助申請審核審批全流程網上辦理；對新申請低保的社會救助簡化審核審批程序；對已經納入低保的困難家庭延長定期核查時限；對生活困難群眾開展先行救助，取消申請人家庭經濟狀況核對、民主評議和公示等環節，確保困難群眾第一時間得到精準有效的救助，基本生活不受疫情影響。相關手續待疫情解除後進一步完善。
扶弱濟困
積極創新社會救助方式
根據困難群眾基本生活和疫情防控需求，在提供物質救助的同時，積極發展服務類社會救助，探索“物質+服務”的救助方式。對特殊群體和困難家庭，由家庭救助顧問和志願者們定期上門收倒垃圾，並根據救助對象的需要代為採購生活必需品，讓他們不用出門也能維持疫情防控期間的正常生活。針對特殊困難群體的現實需求，採取發放口罩等個人防護用品的方式實施臨時救助，已發放兩批次合計34000只口罩，幫助救助對象做好防範。
無微不至
守護關愛睏境兒童
織密困難兒童疫情排查網，指導各居民區加強排查，開展疫情監測，每日上報情況；加強防控知識宣傳，維穩兒童心理情緒；加強重點排查，關注監護缺失兒童。重點關懷轄區內散居孤兒、監護缺失兒童家庭，兒童主任上門進行體溫測量工作，組建志願者隊伍做好代為送菜、代買生活物品等人性化服務。區婦兒辦牽頭為困境兒童發放口罩1000只，確保困境兒童基本生活保障和日常安全。
細緻入微
加強特困人員照料
全面落實孤老照料服務，實施特困人員定期探訪制度，指導街鎮、居委會督促照料服務人員在提供日常服務的同時，密切關注服務對象的身體狀況，協助做好疫情防控工作，確保“平日有人照應、生病有人看護”。
加強管理
做好“兩無人員”防控工作
強化疫情防控時期與公安、衛健、城管等部門的聯動救助機制，加大集中救助和街面巡查力度，為不願意進站接受救助的人員免費發放口罩等防護用品，宣傳疫情防控工作要求，指導做好個人防護。加強對區救助管理站內“兩無人員”的管理，一天兩測體溫，加強自主健康管理，做好設施和場所消毒，落實防疫措施。發現“兩無人員”有發燒、咳嗽、氣促等不適症狀，立即採取措施對其進行有效隔離，及時報告、就醫。依法加強勸返，對不符合企業用工條件，無法落實住所且經勸導願意返鄉的“兩無人員”，及時做好返程車票購買、護送至車站等救助工作。
積極宣傳
引導動員社會力量參與
區惠民綜合幫扶服務社在積極參與落實市區兩級對於困難群眾精準施策的各項防控工作要求基礎上，發揮自身優勢，勇擔社會責任，為區內孤老、困境兒童、重病、重殘人員、分散供養人員和志願者等，發放救助防疫包450個，包內有力度伸、消毒液、洗手液等物品，總價值4萬餘元。
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