文 | Cynthia Yang
一場疫情讓很多企業瀕臨破產，餐飲連鎖品牌西貝董事長賈國龍在接受媒體採訪時表示如果疫情得不到有效控制，賬上的現金撐不過三個月，北京最大KTV企業K歌之王宣佈破產關店。對於很多企業來說，這一場疫情可能決定著企業的存亡。
根據清華經管學院教授朱武祥對中小企業受新冠疫情影響的情況的問卷調查顯示，近68%的企業賬上現金餘額僅能維持不到兩個月的時間，能撐到六個月以上的只有9%。31%的企業認為本次疫情對今年營收造成的降幅超過50%。
IMS（天下秀）在接受採訪時分享了一個故事：“有一個申請幫扶者的父親是縣城裡手機實體店老闆，年前進了很多貨現在賣不出去，迫不得已在微信裡賣手機，任何下了訂單的人他都會挨個騎著電動車跑去鄉里，送貨上門，希望我們可以線上幫他們宣傳，解決貨品積壓問題。”對一個小小的手機實體店老闆來說，可能完全無法應對這次突如其來的危機，而這只是眾多中小商家的縮影。
所以新媒體營銷平臺IMS（天下秀）發起了幫扶服務業中小商家的公益項目。為了幫助中小企業應對危機，2月17日，IMS（天下秀）與各大MCN機構、KOL紅人聯合推出了”全國服務業中小商家幫扶計劃“，面向餐飲、商超、酒店、景區、展覽、教育、健身等服務業領域的中小商家，提供免費推廣活動。
受到疫情打擊最嚴重之一的就是服務業中小商家
談到為什麼這次的幫扶計劃主要針對服務業的中小商家展開，IMS（天下秀）提及了當前中小企業面臨的困境。“我國有超過4000萬家的中小企業，貢獻了全國60%以上的GDP和80%以上的勞動力就業，而在此次疫情中受到打擊最嚴重之一就是服務業的中小商家，餐飲、酒店、景區、商超等服務業中小商家在疫情中面臨著停工停業、貨品積壓等問題，但房租、員工工資等硬成本支出大，現金流承受巨大壓力。”IMS（天下秀）在接受Morketing採訪時說道。
而在IMS（天下秀）所處的新媒體營銷領域，MCN和KOL在過去一年中成為了行業關注的焦點，作為當前營銷中的重要一環，他們有著舉足輕重的影響力。而對於絕大多數MCN和網紅來說，客戶主要是來自中小商家，這些商家在這次面臨的困境更大，這在短期內影響了他們的線上投放計劃。
“服務業企業受影響比較大，尤其是線下實體，比如餐飲、教育培訓、酒店等，疫情已經持續了幾周，這對線上推廣的投入會有一定的影響，因為疫情的衝擊直接影響到企業的現金流，儘管商家也在積極進行自救，尋找新的業務模式。”從WEIQ平臺線上推廣的投入中，已經反映出商家們面臨的危機。
所以在春節期間，IMS（天下秀）就開始策劃、溝通幫扶計劃。據IMS（天下秀）透露，從市場部到運營、產品、設計、技術、後續服務團隊到參與到這次的公益項目中，涉及到的團隊成員有20多人。
作為新媒體營銷的平臺型企業，IMS（天下秀）一方面有整合新媒體資源的能力，能出錢出力為中小商家提供實質性的幫助，另一方面，可以藉助自己的影響力，號召、聯合廣大MCN機構、知名紅人共同加入到計劃中來，形成合力之勢，使新媒體的力量更好地幫助更多需要幫扶的中小商家，所以研究出了這次面向服務業中小商家的幫扶計劃。
這個公益項目也得到了各方的迅速響應，“一些機構和紅人看到我們的‘幫扶計劃’，自發不斷地加入到我們的倡議活動中，其中有12家MCN機構、近百位紅人在計劃發佈後仍主動報名，機構、KOL名單也在不斷增加中，希望能給服務業的中小商家帶去幫助。”
目前，第一批公佈參與此次幫扶計劃的有牙仙、看看世界、大眼娛樂、多易得、有花果文化、蜂群文化、網星夢工廠、青柚文化、13Media、西西里文化、飛博共創等26家MCN機構，王思力、李幼恩、科技頭條、李誕、叫獸易小星等近千名KOL紅人。
三大舉措，1000位紅人KOL參與線上推廣
此次幫扶計劃主要面向服務業的中小商家，以免費提供新媒體推廣等三項舉措幫助商家提高知名度，使其在疫情結束後能迅速引流帶客、迴流資金，減少損失。
此次的幫扶計劃主要包含了三大舉措：
1、聯合1000位KOL紅人，提供10000條自媒體商業廣告；
IMS（天下秀）聯合IMsocial紅人加速器入駐的MCN機構和1000位KOL紅人，全年總共免費提供10000條自媒體商業廣告位置，涵蓋微博、抖音、B站、小紅書、一直播等平臺，幫助中小商家進行線上推廣。
“按照WEIQ大數據預估，這些自媒體商業廣告會帶來十億級的曝光，將會覆蓋80%左右的移動互聯網用戶”IMS（天下秀）告訴Morketing。
在平臺的選擇上，因為幾乎所有的消費者都是中小商家的目標受眾，而這些受眾大多集中在微博、微信、抖音等主流社交媒體平臺，所以IMS（天下秀）的推廣平臺主要集中在這幾個渠道，然後根據商家的需求特點，制定具體的幫扶方案。
而之所以選擇MCN機構和紅人參與幫扶計劃，除了IMS（天下秀）本身的平臺優勢外，一個重要的原因是服務業的商家是自媒體的重要合作伙伴，所以KOL紅人對服務行業有非常豐富的推廣經驗，能達到比較好的幫扶效果；而藉助紅人們在社交媒體的影響力，幫助在疫情中受影響嚴重的中小企業進行宣傳，增加曝光的機會，提高中小企業在粉絲中的認知度，從而帶動用戶的關注及消費導向，幫忙中小企業的經營快速恢復正常狀態。
2、WEIQ平臺單獨設立新媒體推廣專項補貼；
從2月17日起，WEIQ新媒體營銷雲平臺單獨面向此次幫扶的商家提供1-10萬元不等的新媒體推廣補貼，活動直至2020年3月31日結束，由商家自助在線上下單，選擇符合品牌目標受眾的自媒體紅人。IMS（天下秀）方面表示，預計這一項總推廣補貼不低於500萬。
3、面向中小商家配置專人進行新媒體營銷培訓與諮詢服務。
IMS（天下秀）聯合參與這次幫扶計劃的MCN機構將為中小商家免費進行新媒體營銷和諮詢服務。具體的執行計劃是，針對參與活動的中小商家，由專屬服務人員一對一跟進、指導，用專業知識幫助商家解決具體的問題，後續根據實際情況不排除直播培訓的可能。
中小商家首先要扛過去，扛過去就贏了
“在三大舉措之下，IMS（天下秀）會根據企業的實際情況，甄選匹配的自媒體賬號去合作。同時，我們也會請帳號去選擇自己心儀的企業以及商品，所以這不僅僅是一條廣告，更是一次有溫度、帶著情感的互動，相信這樣的信息也會傳遞給用戶一種力量。”IMS（天下秀）告訴Morketing，活動上線第一天就收到了百餘家企業的幫扶登記，主要集中在餐飲服務、教育培訓、在線旅遊、三農、食品、美妝、電商等行業，截止到目前已經有幾百家企業登記。
因為報名登記的企業情況不盡相同，還包括三農類、電商等企業，所以IMS（天下秀）會在涉及到具體商品時，對品牌和產品的資質、質量進行嚴格把關，確保質量和手續齊全。
“疫情對中小商家的影響預測會持續到第一季度，在疫情結束後一定會迎來反彈，因為大家的需求不會隨著疫情消失，只是在特殊時期暫時被壓制了，所以這個階段過去之後需求會集中釋放。中小商家首先要扛過去，扛過去就贏了。”IMS（天下秀）藉助平臺的力量幫助中小商家度過難過，而中小商家也可以在這段時間熟悉社交媒體的傳播方式，藉助自媒體的力量，讓更多的用戶瞭解自身的品牌、產品，蒐集用戶反饋，不斷提升競爭力，在危機中尋發展。
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