02.25 看到那麼多的醫生不計生死,你還覺得醫療是消費服務嗎,還適用《消費法》嗎?

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如果醫者有仁心,而患者心懷感恩,那其實不會有人再去在意,這個行為到底屬於什麼性質,有關係嗎?!通過這次的事,我覺得醫生,其實也是戰士,只是以前很多人,包括我們普通人和醫護人員本身,可能都沒有意識到。而我們,每一個國人,也是戰士,在國家需要的時候,我們每個人都應該無條件服從領導,在自己的位置上,做好自己的事。


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首先我們先從醫療是消費服務嗎開始?

醫療服務到底是不是消費服務?相信有好幾種聲音,我簡單把我所聽到的一些觀點分享一下。

有人認為,在我國衛生事業是國家實行一定福利政策的社會公益事業,醫生和病人關係不能等同於提供服務的經營者與接受服務的消費者之間的關係,救治服務合同糾紛不適用《消費者權益保護法》的有關規定。他們與醫院、醫療衛生管理部門持相同的意見。

所持的理由是:

1、醫院屬非營利性機構,並非一般意義上的商品經營者。

2、醫療行為是一種特殊消費行為,不同於適用《消費者權益保護法》的普通消費行為。

3、患者不是“消費者”。

另一種聲音認為,“健康”是人們最基本的生活要求,患者接受的有償醫療服務就是為實現健康目的而進行的一種消費行為,儘管我國醫院是不完全以營利為目的的公益性事業單位,但不可否認的是,醫院所提供服務、藥品都是有償的,患者需要花錢才能享有醫療服務,醫生、醫院為患者提供的醫療服務完全符合《消費者權益保護法》。

所持理由是:

醫院出售的藥品也屬於《消法》中所稱的“商品”,醫患之間的關係仍然是一種消費行為,只不過是一種比較特殊的消費行為而矣。因此,醫療服務合同糾紛理應受到《消費者權益保護法》保護。

從人的基本生活需要來看,醫療服務也是基本生活需要不可或缺的部分,患者通過支付對價的方式獲得醫療服務和醫院提供的藥品,與醫療機構之間就形成了消費關係。

面對日益增多的醫患糾紛,應允許適用《消費者權益保護法》的有關規定,來加強對醫療機構的約束,如應該明確患者作為消費者所應當享有的基本權利,如消費者的規情權、選擇權、人身財產安全不受侵犯權、素賠權等。而患者作為消費者在其權利受到侵害以後,也可以尋求消協等消費者國體的保護,以更好地保護患者這一弱勢群體的合法權益。

從以上可以看出,現階段醫療服務本身構成了經營和消費的關係,但很多消費者沒有感覺到或不去在意這種關係。只有在出現醫療糾紛的時候,大家才明白,原來我們去醫院看病竟然是消費關係,然後就理直氣壯的爭取消費者權利了。如果沒有醫療糾紛,我們就身在其中不自知。

現在由於疫情的緣故,全國各地的醫療隊伍都戰鬥在第一線,確實辛苦付出了很多,為老百姓的安全及生命貢獻了青春和愛心。在這個過程,搶救生命是第一位的,已經沒有界限區分什麼消費者和經營者了。所以現階段如果處於疫情控制預防情況下,是不符合消費者服務的,也就不適用《消費者權益保護法》。等疫情穩定之後個醫療機構正常運行,然後這種從屬消費關係依舊存在。


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我們任何人都不應該把看病當做消費,我們大家都消費不起,健康和看病是不能用金錢來衡量的,目前是扭曲了的醫療,誤解了這些白衣天使,如果我們把看病當做消費,是消費就很難滿意,何況疾病如此複雜,我們沒有選擇,如果看病就是消費,那醫患矛盾將永遠得不到解決了。


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無規不成方圓,消費法是讓大家有規可行,也可以適當的減少醫生一些不必要的負擔,如果沒有消費,變成免費的,那大家有事沒事都要去醫院看看,醫生還忙得過來嗎?真正需要救治的人可能會被耽擱等等問題出現。如果沒有這些消費法很多事情都亂套了。醫生同時也是高危職業,病毒感染性極高,他們得到的報酬也應該更高,重酬之下必有勇士嘛。況且能真正做到醫生的人,人家前提也是付出了大量的時間跟金錢學習,才能學到更專業的知識,難道大量投資之後,不應該有回報嗎?

在消費法大環境下,人性善良的本質也不會被淹沒。在病毒面前,人人都害怕,醫生的職責就是救死扶傷,他們有救護跟治療的知識,首當其衝的跑在第一線上,為需要治療的患者盡心竭力,精神可嘉,哪有什麼歲月靜好,不過是有人替你負重前行罷了,醫生就是替患者負重前行的守航者。

消費法跟人文關懷是相輔相成的,一起攜手,才能發展的更好!當然消費法的條例也要與時俱進,才能更適應時代的發展!

向鍾南山教授致敬,向在第一線工作的醫療工作人員致敬!向為醫療做奉獻的可愛人士致敬!

武漢加油💪,中國加油💪


老闆娘小萌


在我看來,醫療是家庭生活中必不可少的消費,還是高消費,不得不消費,老人,孩子,自己,你不出錢,醫院會給看病嗎?國家給職工,農民辦理了醫療保險,農保,減免了一些費用,但是對家庭來說還是不少的支出。個人觀點!



愛家冰冰


救死扶傷,敬佑生命

任何年代,任何時間

醫療服務都不是消費服務

看病不是去餐館

醫生不是廚子,護士不是服務員

從古至今,醫生的職責就是救死扶傷

不隨個人意志轉移

不是你掏錢就能治好,不是掏錢就能起死回生


生殖科普小姐姐


醫生是親民行業,只要吃五穀雜糧總避免不了有些病痛,醫生也是救死扶傷的職業,他們的工資與能力成正比,只是哪個行業都是有些德行缺失和經不住誘惑的人,醫院是無法和市場上消費一樣能有討價還價的空間,收費多少咱們都要心甘情願往外掏,還是希望藥監部門多加管控,百姓才能有病能夠治的起


炸雞漢堡原料


每行每業都有正面和負面的東西,有的值得我們敬畏,有的弊端也確實存在,需要辯證的看待整個事情,不能從一個角度入手單純的看


小花咪


這是兩碼事

醫護人員 是非緊急避險人員

應該給予足夠的待遇和社會地位

醫療貴 是國家投入還不夠 病患自費比例高導致

這又和國家太大 地區間經濟發展不平衡 有關係

說白了就還是整體太窮有關係


我是沙漠的沙


其實一般的說服務並不過分,各行業都有這個性質,服務社會和人群。

醫生就是服務於病人群體的,這個毫無問題。

每個人都在服務社會和人群。


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