樂居買房訊戰疫·物業在行動！社區是防控疫情傳播蔓延的第一道防線，自疫情阻擊戰打響以來，重慶物業工作者始終守護在防控第一線，以實際行動築牢疫情防控的安全長城。近日，樂居重慶特別推出#戰疫·物業在行動#專題報道，攜手重慶市住房城鄉建委、重慶市物業管理協會、中物研協一起講述重慶物業人的戰疫行為，向普普通通的家園守護物業人致敬、點贊！
2月8日，重慶市新冠肺炎疫情防控工作新聞發佈會發佈了新的防疫措施：在前期全市小區加強管控的基礎上，進一步明確各區縣對轄區內所有小區嚴格實行封閉式管理，嚴格落實小區進和出人員體溫檢測措施，對來訪人員和車輛一律嚴管嚴控，加強對居家隔離人員的服務管理。
重慶市市住房城鄉建委堅持物業小區封閉式管理和保業主基本生活兩手抓,既落實聯防聯控要求,也維護好小區住戶基本生活,促進小區和諧穩定。一手抓疫情聯防防控。重慶市市住房城鄉建委指導重慶市區縣住建部門督促物業服務企業自覺將疫情防控工作納入社區防控體系，接受屬地政府及疫情防控指揮機構一體化部署、一體化管理和一體化保障,對物業小區實行封閉式管理,對非本小區人員和車輛一律嚴管嚴控，堅決落實小區封閉管理措施。一手抓業主基本生活保障。重慶市市住房城鄉建委指導重慶市區縣住建部門督促物業服務企業在落實疫情防控措施的同時，切實做好物業小區設施設備維護，保障小區正常運轉；引導物業服務企業主動提供線上線下多種途徑，為小區居民提供代購蔬菜、水果等活動,解決居民基本生活問題，減少居民出行；一些物業服務企業還通過企業APP、企業微信公眾號等提供線上文娛活動，緩解小區封閉式管理期間心理壓力,切實維護小區和諧穩定。各個物業服務企業紛紛行動起來，除了常規的登記、消毒等防控措施，還從居民的實際需求出發，從生活上、心理上進行關懷，提供生活物質代購、在線求醫等服務，用細緻的管理、貼心的服務，為居民築牢第一道防線。
金科：社區雲平臺，一道無形的24小時“防疫安全線”
除了嚴格的人工防疫措施之外，科技措施對於戰疫的助力推動也顯得非常重要，金科運用數字科技化的手段、智慧物業的優勢，為業主提供了疫情狀態下更為貼心的“無接觸”服務，金科大社區APP生命家健康問診、福鄰社線上生活平臺也收穫了業主的一致好評，目前已為全國業主提供近11萬次的送菜、送快遞等生活物資配送服務。防疫第一線，金科率先啟動硬核“雲監控”。門崗管控是社區防疫的第一條戰線，金科的各個小區也展現了它們技術上的優勢。除了常規化的硬核門崗管控，金科第一時間在全國範圍內啟動了硬核防控措施，通過雲監控平臺，對全國小區進行嚴格車輛進出入管理，保障著所有業主的居家安全性。
金科雲車場、雲監控後臺
金科大社區的人臉識別攝像頭能夠對人員身份進行高效識別，配合溫度測量和人員信息庫，不僅能夠有效的阻止非小區業主進入，還能夠幫助物業工作人員第一時間掌握體溫異常業主的身份信息，為後續跟進提供信息支撐。
此外，金科雲停車管理平臺在防疫期間的表現也相當“硬核”。車牌識別技術能夠有效的掌握小區進出車輛的相關情況，配合大數據和人工智能AI技術辨別外地車牌車輛的汽車品牌、顏色和進出時間等，另一方面可以把陌生可疑的外來車輛阻擋在外，同時也讓長期居住在小區的湖北車主免於困擾。防疫期間，通過雲停車平臺監測跟蹤的鄂牌車輛共計177臺，物業也通過車輛、車主的雙重實時跟進，目前已經確定屬於重慶常駐湖北的業主，均無感染病例。
金科天啟雲監控後臺數據
全國的金科小區不斷地給重要設施加裝物聯網感應設備，並結合互聯網、人工智能技術形成了一個“雲平臺”，已經實現了7*24小時的不間斷設備監控。如果有設備出現問題，雲平臺也會自動報警，並且會提示問題設備的編號。小區物業只需要點對點針對性維修，日常巡檢的壓力也得到了很大緩解。也正是因為雲平臺的技術，在疫情期間，金科各個小區才可以放心抽調出工程崗位的人員，支援到防疫工作中。
龍湖：“雲買菜”、“雲問診”、“無接觸配送”
龍湖智慧服務除了24小時嚴防出入口，詳細記錄出入人員信息，每天對電梯、車庫、垃圾桶等公共區域進行無死角消毒外，還啟動了線上“雲買菜”，業主將要購買的菜單發送到物業工作人員手機中，就有物業人員去超市代買並送到家門口。
為了減少面對面接觸，龍湖部分在還推出了“無接觸配送”。快遞、外賣等送到園區內固定位置暫存，先由物業人員進行消毒，然後由業主自行取回。居家隔離、空巢老人等個別情況，則由物業人員做好安全防護送貨上門。
此外，龍湖還聯合“杏樹林”私人醫生團隊，緊急推出了龍湖社區在線問診服務，龍湖業主可以通過業主App報名就可領取免費線上問診權益。
恆大：出動霧炮車給小區消毒
恆大重慶金碧物業嚴守防控第一線，對小區實行“封閉式管理”，進出小區所有人員和車輛必須逐一登記、核實，待確定人員確屬本小區居民後，還要逐一進行體溫測量。在恆大重慶的所有樓盤，恆大金碧物業加強了消毒工作，除了對小區垃圾桶、健身設施、電梯等區域進行消毒，還啟用大型霧炮車對小區進行消毒，覆蓋面更廣，效果更好。除了每天給小區各區域進行全面噴灑消毒外，工作人員還會採用紫外線照射的方式進行深度消毒，進一步扼制病毒傳播。為了方便業主選購，每天工作人員會在業主群內發送小區生鮮超市的商品清單，登記後進行統一採購並送貨上門。
融創：多重防線，守護業主
融創社區嚴格進行健康管控，搭建體溫檢測站點，對上崗前的每一位工作人員與業主、車行人員及外賣員、快遞員等進行體溫檢測；每日對社區進行消殺，並針對垃圾點、電梯、休閒設施、門禁等重要公共位置消殺頻次翻倍；設置廢棄口罩回收點，統一收集業主的廢棄口罩；嚴防出入口，排查外來車輛、外來人員，體溫，做好防控。
重慶萬科：六大防疫服務堅實守護業主
重慶萬科物業以六大防疫服務守護業主安全，對在管的所有小區啟動實施封閉管理，勸返外來人員及車輛，快遞及外賣一律不得進入社區；對未發生確診病例的項目採取三級預警方式，社區每日進行2次消毒，對已發生確診病例的小區採取二級預警方式，社區每日進行三次消毒；對上崗員工進行體溫測量及發放防疫物資；在社區設置廢棄口罩專用垃圾桶，用75%的酒精對垃圾桶廢棄口罩進行無害化處理，每日使用的防疫物料統一回收處理，避免二次汙染；積極配合社區街道全面開展肺炎疫情的社區排查工作，逐戶進行入戶走訪排查，對有湖北往來史或與往來湖北人員有接觸史的住戶進行信息統計；提高業主科學防範意識，通過業主微信群、管家朋友圈，線下通過橫幅等多平臺加大疫情防控知識宣傳力度。
華僑城：轎廂內新裝紫外線殺毒燈
紫外線已被證實可有效滅活新型冠狀病毒，為此，華僑城在已經入住的華僑城天際灣小區的電梯轎廂內，全新安裝了紫外線殺毒燈，並通過技術手段控制其自動開閉。只有當電梯內無人並停止運行3分鐘後，紫外線殺毒燈才會自動開啟，對轎廂內進行消毒殺菌，一旦有人按鈕進入轎廂，紫外線燈就會自動關閉，在殺毒的同時保障乘坐人員的身體健康。
華潤置地：八大舉措、多重防線齊落地
自1月21日起，華潤物業科技重慶公司在管22個項目持續加強疫情防控措施，依靠社區、發動業主，主動、及時發現疫情，配合街道、社區逐戶排查，目前已經排查超過30000戶業主。嚴控外來人員、車輛、快遞人員進出並進行100%體溫檢測；對園區公共區域（樓棟大廳、兒童遊樂設施、園區入口、車庫入戶大廳、樓層電梯按鍵等）每日多頻次消殺；每日監測外地車牌並嚴格登記和核實；增設口罩專用垃圾箱做到科學回收；為獨居、空巢老人提供代買生活用品服務等多項志願配送服務；每日發佈疫情防控動態，保障業主獲取正規宣傳內容、真實疫情信息。為讓業主足不出戶吃上新鮮、安全、平價的蔬果，華潤物業科技重慶公司多方甄選符合資質的供應商，為業主解決買菜難題，同時成立志願配送服務隊，實施“零接觸”配送。華潤物業科技還聯手華潤醫療，推出“在線問診小程序”，為業主免費提供視頻在線問診服務，為業主答疑解惑。
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