疫情期間,需要密集拜訪客戶的行業怎麼辦?

秀川桀驁


疫情期間,除非是國家政府機構可以密集拜訪,其他企業沒有特別重要的事情是不適合聚集的,這要看企業的性質。


喜歡低調的奢華1


針對你的問題,我親身並且正在經歷著這關鍵時刻,因為我的母親是一位資深保險人員,讓我簡單為你解答現在她工作情況。

1,房屋結構轉變。主臥和次臥,在不睡覺的情況下,都已經變成了辦公室,工作室以及小型的會議室,有時候隔著門都能聽見媽媽在她的辦公區用手機在發號施令,在打卡,在拜訪各個客戶;客廳,在媽媽需要的時候,無論你是在追劇的感慨中,還是在電影的震撼中,對不起立馬變成大型的演講臺,牆上貼著大海報,手機支架,網紅燈,立馬直播演講,不同的是她的直播不要點贊,不要轉發,只希望自己的客戶能認同她的這個行業,只希望一個小小的掌聲,更退一步說只要幾個字“我會考慮的”,那她就覺得自己的付出是值得的。

2,家庭成員的變化。母親從家庭主婦成功下崗,成了純粹的,全職的工作者,從早上的8點直到晚上8點(甚至更晚),想想當初媽媽都不用智能手機,直到現在開播,開會,不亦樂乎。父親從家庭支柱變成了全職家庭婦男,而且玩得不亦樂乎,觀看各種美食教程,關注吃播,每天給我們補充營養。最慘的我從“小霸王”變成了保潔員,掃地,刷碗,洗衣服我全包了,是不是捱上老媽的一頓怒吼,我還不敢吱聲[捂臉]。

總之,我們都在為這個家,為了這個關鍵時刻而努力,也希望大夥支持在線的工作者們,愛自己的家人。





瘋狂奶酪


新增為零時才可以去,現在還是要堅持!

防疫:響應鐘南山,再撐14天。

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近日,鍾南山院士說,從1月23日封城開始到2月6日(正月十三)為第一個14天。

從2月7日(正月十四)開始再過14天,要到2月20日(正月二十七),如果沒新增上升,疫情才算是控制了。一個14天不能解決問題,請大家配合,做好第2個14天的防護,很重要。

看過今天確診病例破3萬、新增病例仍然3千以上的情況,我們還需要做好第二個14天的防疫工作。

對每個人來說,工作,生意都可以再來,但生命和家人只有一次,希望每個人配合國家的工作再堅持14天!

行百里者半九十。第二個14天很重要,很重要,讓我們再堅持14天。每一箇中國人,都是這場瘟疫狙擊戰的戰士。加油,每個人!



經濟信息速遞


如果值得留住的客戶或者老客戶你拜訪除了吃飯就是送禮,目前疫情期間我建議電話溝通問候一下只能這樣,要麼就發個紅包表示一下心意或誠意!你要知道你公司出不去別的公司一樣出不去!等於所有的拜訪都在停止狀態!你著急別的公司一樣著急!其實我個人覺得沒有必要,在平時把客戶照顧到了不拜訪不送禮一樣能保持好合作關係!產品質量有保障優惠力度給到位其他的都是扯淡!他不找你都不錯了,人都是這樣凡是能做生意的沒有傻子,都講究實惠自己能掙到錢為原則,吃你點拿你點回家後還說什麼玩意胡弄鬼呢!我個人建議!


不惑之年HHHHHAAAA


我的工作就是需要密集拜訪客戶,我工作和生活的地方在武漢,沒錯,這場疫情的重災區,風口浪尖的地方,我的客戶就是散佈在武漢各個角落的中小便利店老闆
目前的情況是武漢還沒有復工,公司安排我們請事假,這樣既不用因為拜訪客戶出現感染,公司也不用承擔員工的薪資了,對於我司的行為我不做評價
對於眼下,不要說你發愁怎麼拜訪客戶了,哪個客戶敢讓你拜訪呢?而且武漢的情況是,公佈的都幾萬人感染了,基本上每個小區都有感染者,雖然一直有利好消息出現,但是實際形勢還是特別嚴峻的,沒有那麼樂觀,疫情四月份都不一定能結束


我對於我的客戶,我都做了微信溝通,通過線上的形式進行拜訪,對於陌拜,通過一些類似天眼查,尋客,脈脈這種軟件,找到客戶聯繫方式,然後加微信,對於之前老的客戶維護,也是不定期做下溝通,吹吹牛什麼的,瞭解下他們的需求,以及之後的規劃,這樣做好準備工作,疫情一結束,馬上就是幹

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東京有多熱


需要密集拜訪客戶,這是行業特點所決定的,這無可改變,你們企業改變不了,其他企業也同樣改變不了,首先不要恐慌,這是普遍問題,不是你家的問題,既然實地拜訪不可能,不妨通訊拜訪,首選微信短信拜訪,再用電話拜訪,調整目的,以關心,提供儘可能溫暖、幫助為主要內容,言詞真切,因為疫情距離遠了,但是心近了,潤物細無聲!!充分利用這段時間,會取得平常難以達到的效果,


龍臺坊


這個時候全國基本上都在嚴控,不可能完成實際的登門拜訪,只有通過電話,微信等工具,來和你的顧客加大聯繫頻次,增進你們的感情,畢竟誰都希望被關懷,尤其在這個節骨眼上。

即使現在你們單位已經復工了,也不代表相應的小區或者寫字樓等辦公地方,你們就能進去,都有相應的檢測體溫,登記的工作人員在。即使這一關你過了,那你的顧客群體,願不願意見你,他們會不會考慮和你見一面,是否會被感染的可能性等問題。

還有一點,如果你帶著明確的銷售性質跟他們聯繫,估計會適得其反,這個是時候還不如多關心他們,多讓他們注意保護好自己,反而會增加他們對你的好感。剛需顧客會在你聯繫的第一時間就會像你說明需求,或者直接購買等情況。等疫情結束後,你在登門拜訪,這個時候你自然的和前面的聯繫掛上鉤了,銷售也就順理成章了。

你的老顧客現在是首選的維護溝通重點,一能增進你們彼此的感情,拉進關係;二能幫你做下轉介紹,等疫情結束後,你就可以上門拜訪新顧客,感謝老顧客了。希望可以幫助到你!


曾經滄海全是雲


耐心等待政府解除禁令,踏踏實實宅在家,保持一個好心態,看看一個重疫區(武漢)的人寫的感言也許使你焦躁的心情放鬆一些。

疫情發生以來,在外地的朋友,經常發信息說:“困在家裡很難受啊,何時是個頭啊”,可是,我真的想告訴你們:“你們的困,和我們的困,不一樣;你們的封,和我們的封也不一樣”。

我們每個小區,甚至每個樓棟,都有確診的患者。沒有人知道,下一個是誰。你們困在家裡,可以玩遊戲、可以輕鬆地看電視……而我們每個困在家裡的武漢人,卻不停地擔心和害怕,不停地刷新聞,希望岀現一點好轉,希望疫情早一點拐頭。

跟你們打個比喻:“有一籠雞,餐館的老闆每天都要抓2只出去殺,剩下的那些雞是什麼心情?我們武漢人就是什麼心情!”

致不在重疫區的人們:“不要嫌關在家裡的日子不好過,也不要抱怨沒工作的日子沒收入,不要抱怨店門關閉要虧本……”

你也可以充分利用現代通訊技術與各戶做一些溝通。





享之1997


疫情期間少接觸或不接觸是最好的保護自己和他人的辦法!疫情期間,需要密集擺放客戶的行業該如何開展工作,結合我自己從事的行業,給您如下的建議:

1、對您的全部客戶進行綜合分析,劃定客戶級別,進行分級管理。按照緊要程度制定拜訪頻率及拜訪時間。

2、拜訪前需合理瞭解客戶所在地方的具體疫情防控措施,不要盲目出門,導致無法進入客戶所在地方,反而增加感染風險。

3、拜訪客戶前需提前和客戶預約時間,判斷客戶是否願意冒風險接待,如客戶明顯牴觸,建議取消行程,否則無法達到預定拜訪效果且給客戶帶來恐慌。

4、對前期客戶的實際溝通情況進行排查,除非必要拜訪(簽訂合同等),建議改為線上溝通,充分利用目前現有的辦公軟件,完全可解決線上視頻會議及單獨溝通的要求。

5、對於確定必須上門拜訪的,必須做好防護,關於防護有如下建議:

(1)全程佩戴口罩(建議包裡常備一個備用);

(2)隨身攜帶1小瓶酒精噴霧,進入客戶辦公室前,進行自我噴灑消毒,給客戶帶來安全感;

(3)隨身攜帶消毒溼紙巾,全程如需乘坐公共交通進行接觸物品消毒;

(4)隨身攜帶一隻筆,儘量減少物品接觸;

(5)隨身攜帶水杯,自備飲品;

(6)切勿忘記手機的酒精擦拭消毒。

生活總要繼續,疫情期間復工,必須把防護工作放在首位,這是對自己、他人及企業的負責。客戶和員工的健康是企業的生命線!無論如何還是儘量想辦法減少流動,降低風險!同樣復工的我給您的真誠建議


奔跑的銳


首先非常榮幸被邀請回答此問題。

我是做會展行業的,我們有個會展項目是六月份的,按照工作進度過完年就應該進入高強度平的會展籌備階段,此時也需要拜訪許多客戶,但受疫情的影響我們現在還沒有收到開工的通知,都在家裡辦公,但是展會籌備活動依然在緊張進行中,現在分享一下我們採取的措施:

第一,在疫情沒有解除之前堅決執行國家防疫措施,不給國家添亂;

第二,通過電話、郵件、微信等手段及時聯繫客戶,讓客戶在第一時間瞭解到目前的展會進展情況,針對客戶的問題做到耐心解答,雖然不能見面但我相信在全國眾志成城防疫的大環境下,客戶也能理解;

第三,讓客戶在第一時間瞭解目前西安的疫情防控情況,會展行業目前針對疫情所採取的一系列措施,以及政府出臺的相關政策,幫助客戶做好會展規劃;

我的分享就到這裡,最後我想說一句,無論什麼時候懷著嚴謹的態度,感恩的心態,我相信無論見面與否客戶都和你在一起!


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