嫩江市在疫情防控工作中，立足保障小區封閉後居民基本生活，推行三項志願服務，搭建黨員幹部聯繫服務群眾橋樑，構建黨員群眾曖心“朋友圈”。
開展便民志願服務，構建居民愛心“朋友圈”
以社區黨組織為核心，各封閉小區責任單位和物業公司協調聯動，依託小區業主群，黨員服務群，建立“商超—小區—居民”聯繫橋樑，開展雙向服務。在全市306個小區組建臨時黨支部140個、設立黨員先鋒崗180個、成立黨員先鋒隊和黨員幹部志願者服務隊300餘支，全面開通免費政策解答、寄存、代買、代收服務。各小區志願者服務隊積極協調全市商超、藥店等，開展預約配送和錯峰配送，減少人員聚集接觸，同時對居家隔離人員和孤寡老人實行上門服務，配送到家。水務局黨員先鋒崗建立了“愛心驛站”，免費提供寄存、配送服務，居民可通過手機號碼，在“愛心驛站”領取商超配送的商品。140個臨時黨支部全部實施代購服務，居民上午9點前，通過微信群“下單”，下午3點前商品代購到位。同時對一些急需物品，實行即時代購。市場監督管理局黨員志願者在大型超市蔬果和食品銷售區定點值守，做好商超物價監督和服務。目前，全市各小區開展便民服務累計4萬餘人次，幫助孤寡老人3000餘人，構建居民暖心“朋友圈”。
開展關愛志願服務，構建特殊人群“朋友圈”
依託“三聯三進”工作機制，15個社區黨組織細化社區網格310個，形成社區幹部包網格、在職黨員和志願者包小區樓道的包保責任制，在地毯式排查的基礎上，全面梳理小區住戶信息，詳細區分重病、獨居、孕（產）婦等居民情況，開展特殊人群關愛服務。團市委黨員先鋒服務隊瞭解到小區有一位二胎孕婦獨自帶著兩歲的孩子在小區隔離的情況後，主動為其採購生活物資，每日進行電話溝通，跟蹤服務，保障日常生活需要。自來水公司黨員志願者服務隊主動聯繫醫院、交管等相關部門，開通綠色通道，及時將待產孕婦及家屬送到醫院就診。目前，全市2348名機關企事業單位幹部，1500餘名在職黨員，2000餘名志願者全部紮根基層防控一線，開展各類特殊人群關愛服務2萬餘人次，構建了特殊人群“朋友圈”。
開展應急志願服務，構建小區保障“朋友圈”
實行小區物業單位和封閉小區責任單位雙重管理工作機制，對棄管小區實行封閉管理責任單位負責制，各單位各司其責、協調配合，在做好垃圾清理、公共場所消毒、防控政策宣傳等工作基礎上，全力做好居民應急服務保障。電業局黨員志願者服務隊接到居民求助後，第一時間使用值守車輛將突發心臟病的居民送到醫院就醫。民政局黨員志願者服務隊接到居民下水道堵塞求助後，第一時間溝通排汙車輛和工具，對下水道進行排查疏通，解決了群眾實際生活問題。目前，全市76個封閉小區責任單位自覺扛起責任，幫助居民解決突發問題400餘件，贏得了居民信任，構建了小區保障“朋友圈”。(姜朝軍)
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