在銀行存款100萬,被銀行員工轉走了,銀行需要賠償嗎?

濰坊張哥wf


首先明確一點,把錢存入銀行,無論錢多錢少,你都與銀行建立債權債務關係,你是債權人,銀行是債務人。你在銀行存了100萬,那銀行就欠你100萬,毋庸置疑。

再看銀行和銀行員工的關係,員工和銀行簽署勞動合同,是勞動合同關係。

如果銀行員工的職務恰好是“轉錢口兒”,相當於該員工擁有銀行授權的代理權限,那員工在什麼時間、通過什麼樣的方式把錢轉走,都影響對員工行為的認定。對於該員工的行為不作多說。

以上可以明確一點,客戶、銀行和銀行員工是兩組不同的法律關係,客戶和銀行是債權債務關係,銀行和銀行員工是勞動合同關係,銀行員工在銀行的授權範圍內代理銀行相關業務的開展,可以約等於機器人的角色,也就是說,不管怎樣,客戶和銀行的100萬債權債務關係並不因為銀行員工的轉走行為而就此消失!

銀行依然欠客戶100萬,至於銀行員工的責任問題,完全是銀行自己的事,通過民事關係或是刑事關係去追究都跟客戶沒半毛錢關係。

如果我是存入100萬的客戶,我想我會保留這幾點:

1、 我的存入證明,甭管是網銀記錄、短信記錄,再不濟銀行網點的視頻監控記錄,總之能證明我的100萬是經過正規渠道存入該銀行,已經形成債權債務關係;

2、 100萬被轉走的記錄,100萬不是小數目,好歹手機短信等也會提醒一番,如果確非本人操作,首先截屏留存,然後馬上電話聯繫銀行說明該情況,(銀行一般會表示需要調查),如果銀行確實消極對待,那必須馬上報警;

3、 自己與100萬被轉走毫無關係的佐證,雖然一個人很難證明自己沒有做過某事,但通過“不可能實現”來印證確實非本人所為也並不是不可以。

其實小編覺得如果真遇到這問題不用太緊張,銀行的公信力在那兒呢,何況100萬不是小數目,可能會甩鍋到“臨時工”身上,但該你的錢絕不會因此而流失。


(評論員:路人甲)


首席投資官


在銀行存款100萬,被銀行員工轉走了,銀行需要賠償嗎?來看看

  從本質上講,銀行就是一箇中介機構,把存款客戶的錢,通過自己選定目標,貸給需要錢的客戶。而將錢存入銀行,就代表著你與銀行之間確立了債權債務關係:存入100萬,代表著銀行欠你100萬,利息另計。不管銀行將這筆錢貸給哪個客戶,或者是拿去買紅酒白酒洋酒也好,買房子裝修房子也好,還是被劫匪搶走也好,被員工轉走也好,與你沒有關係。你與銀行的唯一關係就是,你是債主,銀行是欠債人,在你需要的時候,去銀行取款,銀行就要歸還你這筆錢。

  銀行員工將這100萬錢轉走,是另外一層法律關係。

  無論怎樣,往銀行存錢的時候,應該注意以下幾種情況:

  1)存入的證明要保管好,包括銀行記錄、短信記錄等等。甚至可以利用銀行的視頻監控設備。比如有一次,我從櫃員機拿出了一張100元是假幣,我會特意在視頻監控設備上照一下,那麼爭取更換也顯得容易得多;

  2)建議每個人都設置一下手機短信提示。100玩不是小數目,手機短信等等也會提醒,如果不是個人的操作,那麼儘快截屏並電話通知銀行;

  3)假如錢被轉走了,可以提供自己與轉錢沒有關係,或者讓對方提供你本人轉錢的證據,都可以做為證明。

  無論是支取現金、轉賬給他人或者是刷卡消費,都必須有一個前提,就是存款人要向銀行發出一個支付的指令,銀行收到這個支付指令之後,就按指令來操作。

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小俞1029777617


近年來,有關儲戶在銀行存款被“監守自盜”的案件屢見諸於媒體報道之上,就和題主說的這種情況一樣已並非個案,如果感興趣的話可以去網上查一查。最後的結果就是,無論是錢被銀行員工轉移或者在銀行“丟了”,但想要完整地追討回來幾乎就是不可能的。接下來,我們一起聊一聊這個問題。


針對儲戶存款被銀行員工轉移的情況,是否需要賠償也需要具體分析?

一般來說,儲戶在將錢存入銀行之時,就和銀行形成約定。根據我國《商業銀行法》的相關規定,客戶存款自願、取款自由,存款有息併為客戶保密的原則。

如果銀行卡號和密碼相一致就可以取款,銀行並沒有責任;但如果在客戶完全沒有輸入過密碼的情況下,你的錢不見了,那就是銀行的責任,肯定需要銀行賠償。

注意: 通常情況下,銀行內部員工是不會了解到客戶的取款密碼的,也就不可能轉移走客戶的錢。但如果是銀行某位員工或者工作人員通過各種措施騙取了你的密碼,從而拿走你的錢,這種情況下就不屬於銀行的責任,是不需要賠償的。但是,這已經上升為觸犯法律的刑事案件,客戶可以通過報警由警方參與,藉助法律途徑來追究該“員工”的責任,並追討存款。


為防止自己的銀行存款被“轉走”,我們應該怎麼做?

由於此類存款被“丟”案件頻發,那麼是不是我們今後就不敢將錢存入銀行了呢?

其實那倒也未必,凡事不能矯枉過正。畢竟銀行內部治理也在不斷提升,風險防控及監管力度也同樣逐漸加強。像這種轉走客戶存款的違法犯罪行為還是少數,大多數銀行的工作人員還是恪盡職守的。

但我認為,如果你非要選擇銀行存款的方式,最好不要將所有的安全寄託在銀行身上。畢竟沒有哪家銀行可以保證100%安全,唯一要做的就是提高自己的風險防範意識!

比如說,平日裡去銀行存取款時一定要切記保管好自己的銀行卡、密碼及身份證信息,尤其是不要隨便就相信銀行員工推銷的高收益存款產品,這很可能就陷入存單變保單的陷進。其實這還罷了,就怕被銷售人員忽悠了,造成你的本金虧損。

另外,大家還需要注意,尤其是很多年輕人在網上支付時,應反覆確認收付款信息,不要搞錯了賬戶而轉錯賬,取款之時的小票最好妥善保存以免洩露賬戶信息。從而被別有用心的人拿去利用。這裡提個小問題,請問大家平時取錢後將小票如何處理?歡迎評論區留言評論。



總之,只要客戶手中有足夠證據能夠證明確實在銀行存入100萬元,而且你自己沒有輸入密碼取走這筆款,銀行就需要負責。對於銀行來說,存款就是銀行的負債端,而客戶就是銀行的“債主”,當客戶需要取款的時候,銀行就有義務歸還這筆錢。至於銀行員工個人的違法犯罪行為,則將通過法律手段予以處理。


東震木


銀行必須要承擔責任。



銀行通常會先賠償

只要你手上有存款憑證,又能證明自己沒有去取這筆錢,銀行會無條件把這筆錢還到你賬上。

因為銀行跟儲戶吸收存款,本就是跟你“借錢”,錢的所有權是你的。銀行通過其自身信用給我背書並支付利息。

因為是你的錢,所以一旦丟失銀行就會馬上賠償給你。否則銀行的信用就坍塌,會引起儲戶的恐慌。


至於是哪種方式,何人轉走。通常銀行會自己調查,必要時報警處理,本質上與你無關。

所以,從這個問題中我們可以得到如下啟示:

1 存款完畢後一定要仔細核對存款憑證,再次確認準確無誤。

2 存款憑證需要收好,以免發生不必要的麻煩。

3 開通短信提醒,千萬不要省這個幾塊錢。有了短信提醒可以隨時掌握自己賬戶動態情況。


4 一旦發現錢被轉走應該馬上通知銀行,如果不能查明原因積極報警處理。同時提供不是自己轉賬的證據。

5 平時要牢記自己給哪些支付工具授權扣款,密碼不要透露給別人。

總之,大額資金自己要加強防範意識。銀行雖然有很多規定很無賴,但是一定是不敢沒有理由推諉此事的。


另外,不要去相信銀行給你的任何承諾書。如果銀行用各種手段拖延時間,那說明其內部有問題。千萬不要猶豫,立即報警。學會維護自己的正當利益才是王道。

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愛讀Ido科技


必須要賠償,存款是銀行的負債業務,也就是說是銀行欠儲戶的,這個錢如果未經你的授權被人轉走,那是銀行自己出了問題,銀行必須把錢還給你。

不過這個問題是個假設,銀行員工根本沒有能力轉走你的錢,轉賬是需要密碼的,銀行的員工不可能知道你的密碼。

即便是這種事情,因為機緣巧合發生了,首先這個員工肯定是會被開除,並且終身禁止踏入銀行業,其次,所在支行的行長肯定是要受到處分的,因為他的管理不夠嚴格,十有八九保不住自己的飯碗。

不過話又說回來,如果說這筆錢是在你的授權下轉走的,那就是你被這個銀行員工騙了,在這種情況下,就需要通過法律來解決這個問題,有可能銀行會給你賠,也有可能不賠。

這種新聞時報道,大多數情況下都是客戶自己貪圖高收益和存款返點有一定的關係,所以我們一定要擦亮眼睛,保證錢存進自己的賬戶才是最重要的。


王龍說財


銀行存款被轉走或者盜用,近幾年以來這類事件相對比較多,通常的爭議,都發生在責任主體是當事銀行還是銀行員工或者儲戶個人。

從這一類的事件來看,主要有以下幾類:

第一,銀行內部工作人員借用銀行的信用,以吸收存款為藉口,實際資金未進入銀行工作程序和銀行體系,而是進入銀行作案員工或者該員工轉去挪作他用,主要是用於個人消費或者個人債務,更多的是轉給他人以貸款和項目資金運作名義,也就是通常所說的蘿蔔章事件。

第二,存款被銀行內部轉運保險產品購買,或者理財產品或者基金產品購買,因為存款時輕信工作人員的推銷和話術,也沒有認真審查,就簽字同意,這類問題多發生在文化程度較低或者老年人身上,因為銀行工作人員一般會選擇反應較為遲鈍的人群下手。

第三,銀行內部工作人員利用工作便利和權限,私自盜取儲戶密碼而轉走。

從社會新聞角度去看,第一,第二類,通常會出現儲戶舉證困難,尤其是第一類,銀行通常會抗辯,儲戶需要反覆上訴。而第二類則發起訴訟有勝有負,很多時候無法認定責任,而第三類,往往會舉證容易,儲戶勝出的勝算較大。

因此,從銀行本身風控體系來說,櫃檯工作人員是完全無法接觸到儲戶的密碼並私自轉走,必須有其上級管理人員動用秘鑰和管理權限才能做到,屬於配合作案或者窩案。

而作為第一種情況,一定要親自到銀行辦公地點辦理業務和存儲,必須確定銀行憑證,最好可以聯網或網絡查詢,且最好設置好款項支取必須有短信通知功能。

作為第二種情況,則需要在銀行辦理存款時,明確不購買任何基金,理財和保險產品,且存完後確認賬戶餘額,最高小心謹慎,隔幾天用網絡銀行功能或者櫃員機查詢,以確保存款餘額正確,存款安全。

作為第三種,要做好銀行賬戶紙質憑證保管安全,不要交給任何外人保管。確保銀行密碼設置複雜化,不能設置諸如六個0之類的簡單密碼,否則無法證明是人家利用權限盜用密碼。設置好銀行賬戶的短信通知功能,在案發第一時間發現並且報案處理,不能心軟或者聽信出事後銀行工作人員當方面的解釋。


屠龍刀fei0598


這個問題不難回答,必須賠償。


為什麼把錢存銀行?第一,老百姓覺得安全。銀行是國家的金融機構,把錢存到銀行裡就好比放到了國庫裡,心裡上有一種厚重踏實的感覺。這要比放到家裡發黴蟲咬強,至少錢取出來是完整的。不會因為埋到地裡而腐爛,也不會放到米箱裡被老鼠啃咬;更不怕有個三萬五萬的睡不著覺還老怕賊惦記。

第二,可以賺點利息。老百姓賺個錢確實不容易,很多中老年人都經歷過缺衣少食的年代,那種刻骨銘心的飢餓感一輩子都是抹不去的陰影。好不容易省吃儉用地攢點錢,首先想到的就是存到銀行裡在保證安全的同時也賺點微乎其微的利息。相比十幾年的13%的利息,現在的利息只能是多了個買菜的毛毛錢而已。

那麼老百姓這麼信任銀行,把辛辛苦苦又任勞任怨的血汗錢存到銀行就真的安全嗎?2012年中國青年報曾報道過一個案例,瀋陽女儲戶在某銀行存入1000萬元,不到一個月時間就被別人轉走,卡內餘額僅剩1元錢。而將錢轉走的居然是該行的行長!是不是有些驚呆了?這種事情不是個例,網上一查一大把,事情的結果就是轉走的錢被挪作他用或者變相消費,想完整地追討回來簡直難上加難。

那麼是不是就不敢把錢存到銀行了?凡事不絕對!違法犯罪的內鬼畢竟是少數 ,大多數銀行的工作人員還是恪盡職守的。話說回來,最值得信任的人就是自己。平時存取款的時候一定要保管好銀行卡和身份證信息,不要輕易相信那種高息攬儲的好事,沒有餡餅會砸到你的頭上。還要注意網上支付時,應反覆確認收付款信息 ,不要轉錯帳,取錢的小票妥善保存以免洩露賬戶信息被心有不軌的人利用。


雀躍成鳳


需不要銀行賠償,並非是一句話可以決定的,關鍵要看具體的轉走程序是怎麼樣的。

無密轉走

什麼叫無密轉走呢?就是你沒有輸入密碼,銀行直接把錢轉走了,那麼這個銀行是必須要賠償,而且不止原價的賠償。很多人聽到無密轉走,都會被嚇一跳,感覺自己的錢,這麼的不安全,其實這個大可不必擔心,因為無密轉走並非單人即可作案的。

一般而言,我們去銀行時,會看到櫃檯裡有的人做辦業務,而有的人卻做在一旁無所事事。甚至我們想這些人著看我們排隊,也不幫忙辦理,簡直是可惡。其實這個是對於銀行的誤解。銀行的櫃麵人員分為兩類人員:經辦人員(就是辦事者)及主辦人員(你所看到的無所事事者),他們其實是分工相輔相成的。

經辦人員負責辦理業務,主辦人員負責對關鍵業務進行復核授權(比如大額存取款、轉賬、密碼重置等等)以降低操作風險。一個經辦人員在不知道你密碼的情況下,要轉走你的錢,最少要有主辦的配合才可行,因為轉賬需要輸入密碼,如果不輸入密碼,只能靠授權人員授權進入,所以最少要有兩個人配合,而且這個是小額的。一般而言,向你題目中的100萬元這個金額,最少要主管授權。

當然雖然兩個人作案的概率遠遠低於一個人作案的概率,但並非不可能事件,不過對於這類情況你無需擔心,一則現在的技術可以查到這筆賬是通過哪個IP地址、哪種轉賬方式(有密還是無密)、哪個時間點等等轉走,只要一查一抓一個準。既然這麼容易被抓到,這種高風險事件,就沒有幾個銀行人會挺而冒險,所以你也無需過於擔心。如果真的發生了,這個是銀行內控的問題,責任在於銀行,銀行也必須賠償。

PS:現在很多大銀行,已經把主辦集中到一起,設立授權中心,經辦需要授權的業務提交到授權中心,在隨機分配給各個主辦,減少了主協辦配合作案的風險。

有密轉走

你在銀行輸入密碼時,在櫃員的電腦上顯示的是******的數據,所以櫃員是無法得知你的具體密碼的,因此如果你沒有洩露,那麼沒人可以知道你的密碼是多少。而一旦是因為你個人的原因導致密碼洩露被銀行員工所知,那麼這個主要責任就在於你自己,銀行會配合你向員工追討,但是不會直接賠償你,因為這個並非銀行的責任。所以對於自己的密碼,一定要細心保管,不輕易洩露。


PS:其實即使知道你的密碼及卡號,要轉走你的資金也不大現實,因為現在的轉賬都需要短信驗證碼,而手機又在你身上,除非你連驗證碼也洩露了。


鯉行者


你把錢存進了銀行,就與銀行形成了一個債權債務關係,你是債權人,銀行是債務人,銀行是要支付利息給你的,活期存款是每個季度支付一次,定期存款是按照約定的存款期限支付利息,銀行給你出具的存款單、存摺、銀行卡就是你的債權憑證。

你對你的存款是可以隨時要求取回的(即使定期存款未到期,你仍然有權要求提前支取,但會損失定期存款的利息),這就是《商業銀行法》裡面所規定的“取款自由”原則。

當你取款的時候,必須要履行法定的或者是事先約定的手續。傳統的取款手續是到銀行櫃檯填寫取款單或轉賬單,將存摺、存單或者銀行卡交給銀行的工作人員辦理,然後由你輸入密碼,然後取錢或轉賬。後來由於科學技術的發展,出現了櫃員機取錢和轉賬,POS機轉賬、網上轉賬、手機轉賬等等不同渠道的支取存款的方式。我們平時刷卡消費本質也是一種取款行為,就是將存款支出來直接轉給商家。

無論是支取現金、轉賬給他人或者是刷卡消費,都必須有一個前提,就是存款人要向銀行發出一個支付的指令,銀行收到這個支付指令之後,就按指令來操作。

回到題主的問題上,“在銀行存款100萬,被銀行員工轉走了”,那麼,就是存款人沒有發出支付指令,在存款人沒有發出支付指令的情況下,存款被人轉走了,銀行顯然是有過錯的,銀行沒有審查指令的合法性,導致存款人的存款被轉走,銀行必須要賠償存款人的損失。


法影燈湖


可以明確的是,銀行是需要賠償你的。

法律分析:

儲戶將100萬存入銀行,就與銀行建立了合同關係,應該明確合同是和銀行簽定,而不是某個銀行員工。所以,只要錢不是儲戶自己操作取出,而是銀行內部員工轉走,和儲戶是沒有關係的!儲戶和銀行的債權債務關係沒變,銀行要賠償存款和利息。

銀行員工可能涉嫌犯罪,銀行可以找員工追償這筆錢,這就屬於他們兩者的糾紛與儲戶無關了!

二、對於儲戶來說,要第一時間聯繫銀行,同時要報警,證明並非是自己進行的操作。以免給自己後面維權留下麻煩。

對於銀行來說,對於員工的管理也是很嚴格的,對於違規的員工,銀行也會嚴肅處理,對於儲戶的損失,銀行也會積極賠償的。


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