“新冠肺炎”疫情期間沒有收入,金融平臺催款是違法違規的嗎?怎麼辦?

中國好市民hg


這裡要明確幾個問題,這幾個問題是對這個題目解答的依據:

第一,由於疫情影響一些人沒有上班確實會導致沒有經濟來源,從而客觀上導致還款出現困難,這是客觀事實。

第二,疫情影響並不能成為貸款不還款的理由,如果你出現了還款的困難,只能說明你平時的家庭理財和家庭財務規劃有問題,這也應該是你應該反思的地方,從此以後應該重新審視你的家庭財務規劃,並重新建立你的家庭理財規劃。

第三,還款是借款人應盡的義務。且不說欠債還錢、天經地義,就市場經濟的誠信原則和契約精神角度看,只要是借款了,無論出現什麼情況,還款都是你應該盡的義務。想辦法還款是你作為借款人的本分。

第四,催款是貸款機構承擔的責任。貸款機構,無論是金融借貸平臺、貸款機構、信用卡中心、信用卡平臺,還是民間借貸機構,在貸款到期時進行貸款催收都是貸款機構人員的責任,因為貸款機構人員必須對貸款回收負責,如果不能及時回收貸款,不但是貸款機構會虧損,而且貸款機構的相關人員也要承擔責任。

第五,只有暴力催收是違法違規的。貸款催收並不違法,違法的是暴力催收,只要貸款機構在貸款催收時沒有暴力催收的現象,只要是正常的催收,那麼就是合法、合規的,所以,重點在於是不是有暴力催收的行為是決定是不是違法違規的關鍵。不能對所有的催收貸款行為都認定違法違規。

第六,受疫情影響的四類人可以延緩償還貸款,你如果要延緩償還貸款,要看看是不是屬於這四類人員。疫情以後,中國銀行保險監督管理委員會發布的《關於加強銀行業保險業金融服務配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》(銀保監辦發〔2020〕10號)文件,央行也對相關人員進行了通知,但一般來說,雖然是對對受疫情影響暫時失去收入來源的人群,要在信貸政策上予以適當傾斜,靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排,合理延後還款期限。但一般來說,在個人還貸上,對以下四類人合理延後還款期限:一是對因感染新型肺炎住院治療或隔離人員,二是對疫情防控需要隔離觀察人員,三是參加疫情防控工作人員,四是受疫情影響暫時失去收入來源的人群。前三類人員比較好界定,但第四類人員比較難以界定,而各銀行對第四類人員的界定有各自的規定,要延緩還款並不容易。

第七,如果你確實由於疫情影響失去收入而影響了還款,你要蒐集證據如銀行流水等,說明收入受影響的程度以及無法及時還款的情況,同時也要對未來如何還款、有什麼樣的還款計劃,與銀行進行協商,如果銀行認同了你的情況,可能在評估的基礎上會同意你延緩還款。但你必須對未來如何還款有明確的安排和還款計劃。

不要以為有了疫情,你的貸款就可以全部延緩還款,更不要以為反正是受疫情的影響,貸款就可以名正言順地不還款,更不要以為是受了疫情的影響,貸款機構就不應該催收貸款,這是錯誤的。


財經文化評論


我的觀點是:只要你的債權關係建立在合規合法的基礎上,那麼你的償還債義務就毋庸置疑。所以,逾期後被債權人催收也就理所當然了。

值得注意的是,很多人受疫情影響後對借款逾期的處理方法並不利己。

1、在合規合法的債權關係面前,因疫情影響沒了收入來源,而刻意不去償還債務的行為有點不理智。這樣勢必會召來不必要的催收,導致影響生活、影響徵信記錄,且這時的催收是完全合法的。反之,如果你的借款不合規合法,那麼這種債權關係就肯定違法了,更別說被催收。

2、正規金融機構的催收有自己的程序,也是全程被監督的。只要能夠與債務人有通暢的溝通聯繫方式,一般事態都不會升級,有商有量的就能解決問題。而非正規機構的催收就可能涉黑等,保留好證據,一告一個準。

3、催收的態度惡劣也不一定是違法。很多正規金融機構的催收員,一天要打100來個電話催收,其中很多人可能接到電話就破口大罵,所以情緒不好等等原因,都可能導致態度不好,但並不代表違法。實在不爽,你可以投訴他。

總而言之,只要債權關係合規合法,欠債還錢就天經地義。當然在這個過程中,如果有一些環節讓你覺得特別不舒服,只要理由正當,投訴當然是可以的。


陳先生談金融


唉,,一樣。我是沒有網貸,有信用卡債務,欠了幾十萬。。還不上!現在用的銀聯的還款軟件。不然真的逾期了!





君子榮898665261


隨著這次疫情的蔓延,大家的上班時間也是一拖再拖。現在也都是待在家裡,沒有收入,對於一些欠了貸款,有負債的人來說都是一個沉重的打擊。針對題主的問題,聰聰就說一些自己的看法!

金融機構應該給借款人延期嗎?

聰聰認為,應該!這次的疫情在全國範圍造成了嚴重的影響,不僅僅是個人經濟,對於國家也有一個非常大的影響。關於房貸,信用卡以及金融公司的貸款,國家也出臺了一系列的措施,鼓勵金融公司對借款人進行延期、展期。

其實,在災難面前,整個社會都應該是團結的,互相理解,互相支持。就連許多房東都紛紛主動為租客減免房租,這些銀行、金融公司難道不更應該如此嗎?而且並不是要求他們減免,只是相應的延期展期而已,本質上並不會損害銀行和金融公司的利益。

金融公司在這時候催收是違法的嗎?

雖然鼓勵金融機構和銀行做出相應的展期和延期,但是並不是強制的,所以正常的催收並不違法。但是,如果超過一定程度對借款人進行暴力催收,那就是違法違規的,已經構成了犯罪。如果借款人遭到了暴力催收,就收集證據,進行投訴和舉報,還可以通過法院起訴。

當然,在這個時候依然對借款人進行正常催收雖然不違法,但是卻會造成全社會對這個行為的譴責。一個負責人的公司應當在疫情面前,共同進退,一起度過難關。

信用卡和貸款可以主動申請延期嗎?

前段時間,多家銀行針對信用卡已經都發布了聲明,針對受疫情影響的信用卡持有人,可以進行延期還款。如果你現在沒有收入,還不上了,那麼可以主動給銀行打電話申請延期,相信都是可以申請通過的。

那麼,對於一些網貸公司,可以申請嗎?其實也是可以的,雖然通過的可能性聰聰覺得並不大。到現在,聰聰並沒有看法有哪個網貸平臺主動發聲明說可以延期,只有支付寶發佈了暫停芝麻信用分更新的公告,而且可以對花唄進行延期。

疫情面前,聰聰看到了整個社會的積極配合和團結一致,也看到了一些公司的大愛。雖然很多人和公司大發國難財,但是我們仍然可以看到許多感動人心的事。一些人捐出來自己的存款,小朋友也拿出了自己的零花錢和壓歲錢,默默無聞的老人把錢拿給了派出所然後默默離去,大愛無時無刻不在體現。

希望能有更多的銀行和金融機構能夠出臺更多的措施幫助借款人度過難關。最後,如果你被暴力催收了,那麼一定要及時保留證據,進行積極投訴。


聰聰談事


今年春節突如其來的“新冠肺炎”疫情,打亂了整個社會的節奏,很多朋友無法正常上班,沒有收入,導致逾期。很多金融機構,包括銀行,春節後不能集中辦公,讓員工在家辦公,主要工作就是對於近期突增的逾期進行電話催收。疫情期間,產生逾期,進行催收是否違法違規?是否可以投訴?

疫情期間,借款人產生逾期進行催收,是否違法違規,主要看的是催收手段和方式。首先,借款人產生逾期,金融機構催收,這個是沒有任何問題的。雙方本身就屬於借貸關係,簽署的有借貸合同,借貸事實也很清晰。是因為借款人自身原因,導致違約逾期不還,金融機構正常的進行催收這是完全合理合法的、並且,各大銀行一般也針對因參與疫情防控而導致個人貸款出現逾期的醫護人員、政府部門及企事業單位人員,或因感染疫情無法及時還款的個人貸款客戶。如果符合情況的話,可保留相關病情診療報告、疫情防控工作證明等材料,向銀行提出延期申請。

如果是一些不正規平臺或者一些小型的小貸,網貸公司。使用不合法的催收手段,如:辱罵,恐嚇等暴力催收手段進行催收,那就觸犯了相關的法律規定,注意保留證件向相關部門進行投訴,涉嫌違法的可以報警處理。


北京金融姚禹


就在前一陣子,北京一舉摧毀了400多人的催收公司人員。這給中介催收也提了醒,軟暴力催收也是違法的。同時這也讓網貸平臺有點不舒服,因為他們有時候還靠這些催收中介辦事呢。中介收斂了對他們也不是好事。

在這裡我給網貸者一點底氣,有能力還還是盡力還,但是真沒能力還,可以不管了。

對方暴力催收包括軟暴力,都是要給中介錢的,他們也有成本,錢少了他們也划不來折騰。

對方通過法律途徑解決的話,法律的底線是要保證債務人的基本生活保障,不會讓你餓死來省錢還款的。如果你也真的只是維持生活,或者連生活都難以維持,無論對方怎麼操作,都要不到錢的。這個時候對方會跟你溝通,給你一個還款計劃,最後希望能還上。

疫情也是階段性的,可以把這個階段空出來,延後還款。但如果網貸平臺這個過程惡性大幅度利滾利到很高程度,你可以不用還了,永遠不要理睬他們了。


我是老碗哥


如果沒有暴力催收的話,不違法,但確實不符合監管的要求,題主你如果能證明自己確實是因疫情而喪失還款能力的話,可以向監管投訴。

首先必須明確的是,欠債還錢,天經地義。金融機構身為債主,只要年化利率不超過36%(當然更嚴格的紅線是24%),那麼便是合法的,便有權利要求題主還款。

其次,由於突發了“新冠肺炎”疫情,為阻擊病毒,全國人民都採取了減少出門,減少聚會,不去人員密集場所的防範措施,這使得餐飲娛樂業一下子收入銳減,甚至完全斷絕了收入。在這種情況下,央行此前已經明確下發通知,要求金融機構合理延後還款期限。

換句話說,按目前的監管要求,如果題主確實是因疫情影響而沒錢還款,金融機構在瞭解到相關情況後,應立即停止催款,同時與題主協商延期還款。

最後必須說明的是,不是每一個借款人,都能成功延期還款,必須提供相應的證明材料,而據我所知,目前已經有“老賴”試圖渾水摸魚,用假材料來矇騙金融機構,這使得金融機構加強了審核力度。這樣做的一個附帶效果是,一部分誠實但缺乏證明材料的借款人,其延期還款申請,可能因“老賴”的存在而被拒絕,對此,借款人可選擇向監管機構投訴。


速讀財經


嚴格意義來說,無論是網貸還是信用卡逾期了,催收公司或者叫第三方委託公司進行催收,並不算違規,更談不上違法了。欠債還錢,天經地義,逾期了,對方有權利對欠款人進行催收,當然,催收有電話例行性催收、軟暴力催收、和硬暴力催收3種。我們要分清楚催收屬於哪一種,如果是電話例行性催收的話,我們可以和對方溝通、解釋現在自己的境況,表達出不是不還錢,是自己現在真沒有經濟收入來源還這個錢,表達出一旦有錢了,會立馬還錢的,表示出自己還錢的意願。那如果是軟暴力催收,即不停的騷擾自己,甚至爆通訊錄聯繫身邊的親朋好友的話,可以明確告訴對方,可以投訴他們,但還是要表示出還錢的意願,但是不停的騷擾,涉及到刑事責任,鄭重警告對方,如果繼續下去的話,你有權報警處理,前期你可以到投訴平臺進行投訴。如果是硬暴力催收,即上門催收,自己可以立馬報警,現在是法治社會,上門催收已經構成刑事責任了,從國家的法律法規來講,案件屬於民事和刑事的話,刑事大於民事。無論是哪種,首先,我們可以確定的是平臺對欠款人進行催收是合理、合規、合法的,只不過是用哪種手段。但我們一定要和平臺解釋清楚,表達自己強烈還款的意願,相信絕大部分平臺都會給一個寬限期的,態度要誠懇,接下來就是努力賺錢,把欠的錢儘快還上。



許佳宇的幣圈


回答你的問題,欠債還錢,天經地義,要麼你已經打算抗到底,那就乾脆一分錢別還。那就不再今天的討論範圍了,其實我不認為你還不是是因為疫情期間,這個鍋疫情也不應該背,畢竟疫情還只有不到一個月,工資一般都還沒發,上班與不上班,你現在的情況應該相差不大,做生意的若是春節期間慘淡這類可以理解。但是你逾期了催收是正常的呀,若是你把錢借給別人,給你打個電話已經也是應該的,只要沒有暴通訊錄,辱罵你等。都是應該的,你也要理解,你又不還錢,別人還不能問,哪有這種道理?

說最重要的一點,若是催收是超過國家規定利率以上的,在催收中辱罵,任意爆通訊錄,這時候你就要注意了,你要儘可能的收集證據,電話錄音,微信截圖等等。保留好證據以後,你就可以通過網上有幾個平臺和網上上投訴網貸平臺,法院起訴吧,這辦法不好用,主要是流程太長,金額可能也不太大,你沒時間耗得起。贏了又如何,你還是得還。

現在這個社會,人人都痛恨催收狗,碰到催收狗,你能做的就是狠狠的罵他。同時,你也要注意,小貸碰不得,堅決不能碰,已經有了的想辦法還了,你是人,那有那麼多經歷跟催收狗鬥?他們已經不是人了,什麼壞事都乾的出來!無論多麼艱難,一定咬緊牙關,熬過去,加油,朋友。


天盡晴嵐


疫情期間,很多朋友的網貸平臺,甚至信用卡都逾期了。甚至面臨催收,要知道,催收也是一份職業,地球不爆炸,催收不放假。你欠了錢,逾期了,別人催收,那是合情合理,合法合規,但是一旦別人暴力催收,辱罵,那麼這就屬於違規了。之前寫過一篇文章,關於違規暴力催收。


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