爱发科:全力以赴复工复产,最大程度保障客户利益

作为空调等家电氦检漏设备的引领者,爱发科在配套家电方面的实力有目共睹。尤其是在R290空调用氦检漏设备上,近几年爱发科不断进行技术创新,助力R290空调更快地推向市场,并且取得全球认可。目前,在全国上下一派“战疫复工”的繁忙景象中,爱发科也不怕挑战,积极加入复工大潮。

从2月10日复工以来,目前爱发科开工率已达98%,产能已基本恢复。

爱发科:全力以赴复工复产,最大程度保障客户利益

根据四川省抗疫复工指导意见,爱发科在复产复工上进行了周密的政策安排。爱发科有关负责人将其总结为8个要点:一是完成所有员工的健康排查,尤其是对疫情高发区域居住史、停留史、接触史的员工进行摸排;并结合近期四川省以及成都市防控政策,进行员工行程反复确认;二是每天对工厂内包括大厅、楼道、会议室、办公室、车间、更衣室、食堂及宿舍进行等空间进行喷洒消毒(尤其是门把手、楼梯扶手等)的所有区域进行消毒杀菌处理。同时,爱发科要求员工每日对工作台面以及电话机等进行擦拭消毒。

爱发科:全力以赴复工复产,最大程度保障客户利益

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爱发科:全力以赴复工复产,最大程度保障客户利益

三是建立员工健康管理台账,每日对所有上班员工进行体温登记,建立动态健康记录表;四是要求安保、保洁、供餐等外包项目公司对人员进行摸排及管理,并向公司提供书面报告;五是严格对餐具、厨房设施进行消毒,规范备餐流程,及时回收餐厨垃圾、增强餐厅通风,为减少聚集,食堂分段供餐,同时采用分餐制;六是卫生间、员工宿舍及时足量的配备洗手液,强调宣传科学洗手;七是员工进入宿舍需通过门卫体温检测方可进入,宿舍须保证宿舍通风,禁止在宿舍进行聚集活动;八是准备充足的疫情防控物资(包含口罩、防护面罩、防护服、防护服、抗菌喷雾剂、消毒液、医用酒精、杀菌洗手液、清洗灵、红外线额外剂等)。

在进行这些抗疫复工的部署中,爱发科也遇到了一些问题,例如一开始没法筹备到足够的员工防护物资。面对这个挑战,爱发科充分发挥外资企业的优势,进行海外采购,目前这些防护物资已经全部到位。

爱发科:全力以赴复工复产,最大程度保障客户利益

同时,由于疫情对爱发科的一些整机客户复工造成了延迟,再加上近期到国内、海外出差交流都受到了一些限制,那些正在洽谈中的项目以及客户原定接下来的投资计划都延迟或者变得不确定。

对此,爱发科采取主动“沟通”策略。爱发科有关负责人告诉《电器》记者:“目前我们正在积极主动地与客户进行联络沟通,关心本次疫情对客户造成的影响,了解客户生产线建设的进度情况以及对于爱发科设备货期的最新时间要求,然后制定相应的应对方案。


爱发科:全力以赴复工复产,最大程度保障客户利益

关于接下来的生产计划,爱发科本着“优先保障VIP客户需求,尽力满足所有需求”的原则安排生产。爱发科有关负责人坦言:“现阶段,我们主要是在完成2019年第四季度以及2020年1月、2月订单的生产。由于爱发科设备为货期较长的大型非标设备,设备的货期(入时期)与客户现场生产线的整个建设进度相关。首先,爱发科的目标是全力以赴,尽可能满足所有订单的按期交货。如果能力受到外界因素限制,爱发科则首先保障重点VIP客户,如空调行业几个大的集团性客户、汽车零部件行业的几个大的集团性客户的利益。可喜的是,目前,爱发科与客户进行了货期(设备搬入时间)的确认,已经确认均能满足这些客户的要求,并且在产品发货以及与最终客户的对接方面(包括物流和交货)均十分顺利。

爱发科:全力以赴复工复产,最大程度保障客户利益

爱发科:全力以赴复工复产,最大程度保障客户利益

爱发科:全力以赴复工复产,最大程度保障客户利益

在爱发科看来,疫情会持续多久,对中国经济乃至对全球经济会造成多大的影响,现在也很难看清,但不可否认的是这场疫情对爱发科2020的经营情况会造成一些困难。“不过,我们有信心通过我们的全力以赴满足客户对货期的要求。”爱发科有关负责人表示。

(电器杂志 邓雅静)


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