疫情之下日均零售額800萬,太平鳥是怎麼做到的?

疫情之下,無人倖免,服裝品牌也正面臨巨大考驗,被限制出行後,顧客流減少,店員安全健康難以保障,不少品牌被迫關店。面對難關,品牌們正在尋求新的出路,而作為國內服裝行業的標杆品牌之一,太平鳥用實際行動和成績,向我們展示了新的思路。

近日,太平鳥服飾董事長張江平發佈公開信透露表示,自2月3日啟動居家辦公機制以來,全集團各項工作都在有序進行中,併成功通過線上平臺、直播平臺打通了與顧客的連接。太平鳥不斷加碼社交電商、推動線上業務增長,實現日均總零售額800萬元以上,並且仍在持續提升。

加快線上業務發展

疫情之下日均零售額800萬,太平鳥是怎麼做到的?


在意識到疫情的發生之後,太平鳥開始深入探索全渠道銷售網絡的建設和應用。集團旗下PEACEBIRD MEN、PEACEBIRD WOMEN、LEDIN樂町、Mini Peace童裝、MATERIAL GIRL女裝、Petit Avril貝甜童裝、PEACEBIRD LIVIN’鳥巢等全品牌矩陣推出微信線上會員專場、微信秒殺、小程序分銷、不同區域輪流直播等創新場景,讓店員與消費者無需見面也能進行多維溝通並實現轉化。


疫情之下日均零售額800萬,太平鳥是怎麼做到的?

此次加大線上業務並非太平鳥專為新型肺炎疫情所做措施,近幾年,太平鳥一直在逐步擴大線上業務的佔比。2017年,太平鳥的銷售模式為“直營與加盟互補”,線上營業收入佔總營收的25.45%,2018年,意識到線上的巨大機會後,太平鳥銷售模式轉化為“直營+加盟+電商”的全網協同零售模式,該年線上營收佔比為26.29%;一直到2019年上半年,太平鳥線上營收比例進一步提升至29.09%。

此次疫情,為太平鳥進一步擴展線上業務提供了一定的契機,而開通微信小程序、微商城等擴大線上業務操作也是最近各大品牌的普遍動向,如Burberry2019年上半財年錄得雙位數增長,內地業務增長迅猛的主要原因之一就是微信小程序的開通,此後品牌還與騰訊展開進一步深度合作。

充分利用DTC模式

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疫情之下日均零售額800萬,太平鳥是怎麼做到的?

疫情期間,雖然部分門店暫停營業,但一線店員們依然可以通過微信與客戶進行密切溝通。太平鳥及時對店員進行小程序直播培訓、微信朋友圈經營的工作指導,店員們定時用微信問候消費者,進行新品介紹、穿搭推薦、折扣貨品的發佈、直播活動的預告等,配合總部和區域經理定製的銷售應對策略,最終讓局面出現扭轉。

由此一來,即便部分門店暫停營業,PEACEBIRD WOMEN銷售人員仍創造了2月以來的連續高增長,PEACEBIRD MEN更實現日環比增長100%,並保證一半以上暫停營業門店有收入。

緊抓產品創新

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疫情期間的優秀成績還離不開產品本身的吸引力,太平鳥為迎接鼠年,與迪士尼聯名推出的“鼠”與你係列、貓和老鼠系列都深受消費者青睞。

過去幾年,太平鳥不斷與鳳凰自行車、大白兔等國內品牌跨界合作,還與新銳藝術家TROUBLE ANDREW、REILLY、美國潮牌OPENING CEREMONY、法國獨立品牌études Studio、設計品牌THE OWNER等國際知名人士、品牌進行深度合作,本土化與國際化雙管齊下,為年輕消費者帶來新鮮的產品設計。


疫情之下日均零售額800萬,太平鳥是怎麼做到的?

疫情之下日均零售額800萬,太平鳥是怎麼做到的?

眾所周知,太平鳥是近兩年“國朝”風的先行者。與李寧、波司登都走上國際時裝週,讓中國時尚走出國門。走出國門的背後,是強大的實力支撐。2018年,太平鳥首秀紐約時裝週,帶來火爆反響,之後便開始在歐美、澳洲、東南亞等重要市場不斷深度參與時裝週、跨境商貿活動。2019年9月,圍繞“太平青年GAME ON”的主題,太平鳥旗下男裝品牌以“中國女排”為靈感,結合無畏、創新、青年、融合四大設計主張,站上紐約時裝週和巴黎時裝週,完成“雙城之旅”。

2019年,太平鳥被本土數字、創意機構Social Beta評為“最具時尚野心”品牌。太平鳥表示,他們想做的不只是中國設計和中國潮流,他們更想將中國文化融入全球時尚的語境,讓中國品牌與國際品牌平等鏈接,共同創造與成長。

疫情之下日均零售額800萬,太平鳥是怎麼做到的?

除此之外,太平鳥還進一步推動柔性供應鏈在更大規模、更廣範圍中的應用,提升生產對市場的反應速度和靈活性,即便一部分生產線用來生產民用口罩同時進行防護服的研發,也不會對生產經營產生重大影響。

此次疫情為服裝品牌帶來的不僅僅是考驗,更是反思品牌發展的一次機遇,除卻對疫情的擔憂,我們更應該行動起來克服現狀。


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