廊坊市為深入貫徹落實黨中央、國務院關於新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作部署，切實加強防控能力建設，解決企業生產經營困難，廊坊分行按照各級指示精神，不忘初心，積極踐行社會責任，採取相應防控工作，並對受疫情影響的企業提供特殊的金融服務工作。
一、建機制，做好疫情防控工作
廊坊分行行領導多次組織召開電話會議，傳達總行黨委及分行防疫工作要求，成立分行防疫工作領導小組，出臺《秦皇島銀行關於突發衛生公共事件處置方案》實施細則，安排部署相關工作。
一是全員提高防護意識，做到每日上報員工動態及體溫監測結果；二是疫情防控期間，該行營業廳根據總行要求，每日安排專人值班營業，保證疫情期間客戶業務正常辦理；三是在廳堂內設置消毒防護用品，安排專人進行體溫檢測，營業員必須佩戴口罩手套作業，對進入廳堂客戶進行體溫監測，設置口罩丟棄箱；四是現金通過消毒櫃進行有效消毒，現金區每日進行紫外線消毒；五是廳堂設備及傢俱等每兩小時消毒擦拭一次；六是客戶經理按照聯防聯控要求，遠程開展辦公，將疫情期間受理的業務，遠程在家辦理，集中完成放款操作；七是與客戶開展遠程溝通，對於存在資料缺失的客戶，客戶經理採用遠程溝通的方式，多采取快遞和電子形式，確保客戶業務審批效率。
二、出政策，助力受困企業融資
根據總行黨委《秦皇島銀行關於加強完善疫情防控工作的通知》及監管部門下發的《關於加強銀行業保險業金融服務配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》（銀保監辦發﹝2020﹞10號）要求，做好疫情期間金融服務工作，支持相關企業戰勝疫情災害影響，出臺相關政策：
公司業務方面：
一是做好疫情期間金融服務工作，針對因疫情受困企業，保證不抽貸、不斷貸、不壓貸；二是做好貸後管理工作，第一時間瞭解企業受疫情影響等情況，並做好相關記錄，有特殊情況及時上報；三是迅速落實秦皇島銀行總行下發的《關於調整餐飲、住宿行業中疫情受困企業結息方式的通知》，對於存量貸款中餐飲、住宿行業因新型冠狀病毒疫情造成經營困難的企業，可通過簽訂補充協議的方式，將受困企業自2月1日至3月31日期間的結息方式由“按月結息”調整為“按季結息”，解決受困企業的難題；四是疫情期間，對存量客戶中500萬（含）以下的小微企業貸款執行優惠利率，年利率調整至4.15%，直至疫情解除，恢復原貸款利率；五是疫情期間，新增客戶中500萬（含）以下的小微企業貸款，按照該行正常貸款
總行組織抗疫情捐款活動，為疫區奉獻愛心，僅40分鐘左右，分行48名員工捐款額就達38500元，充分彰顯該行“百合花”公益精神和分行責任擔當。
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