為積極響應新冠肺炎疫情防控相關要求，應對企業復工復產後辦事群眾增多等情況，2月21日，航天基地政務服務大廳啟用疫情防控“人員管控”系統，用信息技術為戰“疫”助力，實現辦事群眾在政務大廳期間“可管控、可追蹤、可溯源”，做到服務、防疫“兩不誤”。日前記者就現場體驗了辦事流程。
▲出入口測溫點開設疫情防控“人員管控”系統。
▲來訪人員進入頁面後，通過刷身份證、測體溫，快速完成信息登記。
前來政務大廳辦事，通過體溫檢測後刷身份證即可進行系統實名登記認證，疫情防控“人員管控”系統自動生成來訪人員登記表，涵蓋了姓名、身份證號、住址、聯繫電話、體溫等信息內容。實名登記系統與大廳抽叫號系統對接，可自動獲取辦事群眾進入大廳、抽叫號、窗口辦理事項、離開大廳等時間點和流程軌跡信息。
據介紹，一旦發現問題，可通過系統及時精準定位並追蹤到在此時間段內可能存在接觸的潛在人員，方便第一時間進行追蹤、隔離，做到全方位掌控大廳辦事人員行動軌跡。
▲辦事時間軌跡。
疫情防控期間，航天基地持續推進“網上辦”“遠程辦”“郵遞辦”等政務服務方式，大力推行“不見面審批”。截至目前辦理各類服務事項1053件，電話諮詢各類服務事項1276項，最大限度地降低辦事群眾和工作人員交叉傳染風險，為航天基地疫情防控工作提供有力保障。
為全力保障企業復工復產，進一步做好審批服務工作，自2月24日起，航天基地政務服務中心涉及市場準入、國土規劃、投資建設、城市管理、人才社保等業務窗口正常開放。業務辦理可優先選擇通過西安政務服務網（http://zwfw.xa.gov.cn）、“i西安”政務服務APP等途徑線上辦理相關業務，確需到航天基地政務服務中心辦理的，可在工作時間內（9時-12時、13時-17時）電話諮詢預約，政務服務中心電話：85992688。
華商記者 陳夢揚 據西安航天基地管委會
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