2020-02-22 08:32:53 佚名

韓貞禹

每個員工都應該有自己的工作，你們單位是每天臨時安排工作的性質嗎？如果不是，那麼就各自幹好各自的工作，手不要伸的太長了。

世風日下見利忘義

我原來也在辦公室，有一位關係戶員工剛開始晚來早走，到後期根本就是不好好上班，打了招呼就走，根本不幹活。

但是主任和其他員工都沒有人反感他，還比較喜歡人家，關係非常融洽為啥？

大家不反感他，不是因為他話說的好聽，也不是因為他背景強大，而是因為他，每天雖然不好好幹活，但是都會買很多零食、各個地方的特產拿到辦公室。

請注意重點，每天都拿。

我和一位同事討論，其實人家做到這份上不幹活也行，不和其他同事爭榮譽，還給同事買東西，開的工資也不是自己家的誰不喜歡？

由此總結出不管是辦公室主任，還是其他領導，要想手底下員工聽話幹活，就要同理心，給員工足夠的利益，要麼使他們工作的開心，精神愉快。

沒有這兩點，靠其他原因根本不長久。

1、辦公室主任態度謙卑，是“籠絡”員工付出成本最小的

辦公室本來就是服務領導、其他科室的部門，看似什麼事都能管著，實際上處處受氣。

最差勁的辦公室主任是對待領導十分的殷勤，而對待下屬嚴令苛責。

員工們對比領導的殷勤，豈不更生氣？

具體幹活的都是下屬，他們不開心能給你好好幹活？

都是服務領導、同事們的，如果主任能夠有同理心，對待他們有同理心，那麼一定會非常擁護，因為這是一種尊重。

況且每天的態度和善難麼？

這是最小成本“拉攏”員工的，每天誇幾句，他們就會有士為知己者死的衝動。

2、你想端架子，那就需要給他們利益

如果你總想高高在上做領導，保持你領導的威嚴，那麼也可以。

但是前提必須是你能夠給員工們足夠的利益。

別放空炮，把一些切切實實能夠給他們的定期給他們。

包括榮譽，獎金，升值推薦，要讓幹活的員工有努力的動力，對未來的期望。

這種模式，雖然冷血，但確實是最有用的方式，辦公室是累的科室，大家願意進來就是想早日實現升職加薪。

3、引進新員工，去除頑疾

現在談您的解決辦法，我建議您和領導溝通，說一下現階段辦公室的局面。

這時候別怕暴露自己的不足，先反思自己，在述說員工“惡”行，並提出自己對未來工作的打算。

在贏得領導支持後，慢慢的將不聽話員工調崗，引進新的員工，再加上自己改變自我，才有慢慢恢復正常的可能。

否則老員工可能一直不認可你，和你作對。

我是小凌子

小凌子悟職場

第一點感受，要吃得了苦。從做辦公室負責人開始，我開始理解了原來主任經常掛在嘴邊的一句話“100減1等於0”，開始明白“什麼事情都跟自己有關係”的深刻含義。正接待上級領導來觀摩，有人一連打幾個電話報修衛生間裡水龍頭漏水；正在那搜腸刮肚寫材料，忽然村裡群眾已經到辦公室罵娘了；剛到食堂刨幾口飯，就接到同事打電話來等著蓋章…

一年多來，特別是在17年公務員來之前，我基本上沒有假期，哪天累得受不了了，當天不加班就算放假了。舉個例子，今年6月份，我剛在宿遷開完會，忽然接到家人通知，說是祖父忽然去世。我跟書記、鎮長請過假後趕回老家，戴好孝帽穿好孝衣磕完頭後連夜又趕回辦公室，因為第二天書記要到省裡參加成子湖扶貧片區一個會議，並要發言。熬到凌晨四點，寫好材料塞到書記辦公室門縫，早8點接到書記電話，又重新修改了若干次順利交差。然後，帶上筆記本電腦回老家，一邊守靈一邊做好網絡問政值班工作。

第二點感受，要受得了委屈。很多時候，辦公室人是老鼠鑽風箱-兩頭受氣。比如催報年終總結，任憑你磨皮嘴皮，就是有部門不報，然後上級不滿意了，就按辦公室慫；又如一些小意外，如一次人大會放國歌時音響忽然沒聲音了，急的我滿頭冒汗。後來領導責備我為什麼不事先調試，其實我已經調試三次了。很多群眾遇到一些問題，直接撥打辦公室電話，辦公室值班同志經常莫名躺槍，被罵完了還不知道怎麼回事。

第三點感受，要扛得住壓力。一是工作上的壓力。黨政辦工作量大，工作強度高，工作環境惡劣。在黨政辦工作，“一天兩小訓，三天一大罵”是黨政辦工作人員的常態。在前單位以“抗壓能力強”標榜的我，年初一段時間壓力大到夜裡要醒幾次。二是人際關係上的壓力。有時候，辦公室難免要做一些“得罪人”的事情。有一個週五晚上，我通知鎮裡年輕的同志來協助村裡開展“陽光扶貧”工作，犧牲了休息時間，很多同事打電話質問我。三是家庭生活上的壓力。我也是上有老下有小，全家老少指望我一個人，現在公務員陽光工資了，每個月的工資還掉房貸所剩無幾，全靠吃老本。

委辦大秘

我在高校院系當了九年的辦公室主任，很辛苦，最後沒有提拔上去。我認為，既然接這個工作，就不要怕付出，否則就找個理由辭職，辦公室主任不是官，就是服務領導老師和學生的，沒有奉獻精神就不要幹，學會只講付出，不要總想著回報。我現在有點後悔當初選擇這個工作，要是不當辦公室主任，我現在會更好!

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看了很多回答，基本都是紙上談兵的雞湯文。提出這個問題的人，肯定不是一個常規的辦公室。辦公室是一個比較特殊的部門，估計題主說的辦公室也是體制內的辦公室，那更是一個特殊部門，有的辦公室簡直就是上級的後花園。辦公室主任，做好了真不容易。

比如，一個辦公室，有文秘、文書、接待、督查、政研，可能還有收發、文印、後勤、車班，等等。除了寫大材料的文秘和政研崗位，有技術含量之外，很多崗位沒有啥技術含量，是個鳥人就能幹，所以，被安置了一堆老孃們、小媳婦、坐地戶。十年前的辦公室，還養著一群打字員呢。這些人，真的不好管，吃啥啥沒夠，幹啥啥不行，還盡給你惹事，故意氣你鬥你告你狀的小人也不少。

就比如，車班幾個司機吧，都是上級自己挑的心腹，辦公室主任就能管住了？傻子才去真管理呢？這些司機，有的就是“二把手”。比如，文印大姐，估計就是上級的老婆，拿著雞毛當令箭，不求她她都不給蓋章。再比如，接待崗位，說不定就是上級的小舅子，他跟領導的關係說不定比你都鐵。

所以，不要灌什麼雞湯，實事求是，靈活機動處理，就是好的辦公室主任，好的辦公室主任就是萬金油，緊盯著服務一把手，同時要伺候好其他各位副職，儘量不要得罪太多人，把辦公室一幫人忽悠和諧了，那才是真本事。

我認識一位辦公室主任，提拔得挺快的。看看人家這麼做的？

這位辦公室主任，要本事有本事，寫材料一把好手，搞服務能捨得彎腰，抓協調紅臉黑臉都能唱。老總說，我有一個親戚，不懂業務，不好安排，他說就放我辦公室吧。副總說，我有一個小舅子，不務正業，不好管理，他說就放我辦公室吧。

結果他辦公室養了一堆關係戶坐地戶，他就找一把手說，這些人不能勝任，還是給我幾個農村來的小夥子，搭配著幹活，工作沒有質量也不行啊。領導也知道，那些關係戶不是幹活的料，就當養著了，給他調幾個小夥子來。

這位辦公室主任，狠抓那幾個沒有背景、求上進的小夥子，知道他們辛苦，有好事總是悄悄給他們，該提拔的時候，優先提拔他們，讓他們有奔頭，更加拼命幹活。對那些大媳婦老孃們小舅子之類的，就是供著養著哄著，讓他們在各自的主子面前說好話就行。上班不上班，不管，重點工作不讓他們上手，單位的福利，一點也不落下他們，沒事還創造條件給他們謀點福利，對他們沾便宜的行為睜一隻眼閉一隻眼。

結果，幹活的也幹活，養著的養得挺好，上級說他會帶隊伍，下屬也說他好話，很快就提拔為副總。換了一個辦公室主任，是一個很認真的人，抓考勤抓獎懲，不到三個月就鬧得雞飛狗跳，寫信告狀的滿天飛，他自己苦不堪言，上級也不高興，很快就調離了。

不知道你看懂了嗎？特殊的部門，就要有特殊的處理方式。沒辦法，識時務者為俊傑，把該乾的事情幹好，把該放的事情放下。我問他，你為什麼不把那些關係戶用好呢？他說，我哪裡有那麼多精力去用好他們呀，我把主要精力放在抓關鍵工作上就可以了，其他的就當養著他們吧，反正也不是花我的錢。這才是明白人。

職場火鍋

這個問題在工作中經常遇到，值得探討。

我認為應該尋找員工不幹的原因，找出問題到低出在什麼壞節，同時又要撿查員工的執行力。

如果是與你故意對著幹，就該使用內部管理條例嚴肅問責，維護單位管理秩序和自已的權威。

一、辦公室主任的職責和權威性不容他人任意妾為。

無論是機關單位還是企事業單位，只要設立有辦公室主任這個崗位，就有它的職責和權威性。

辦公室主任的職責都有些什麼？我們應該先對這個問題有些瞭解或要把這個問題弄清楚。

辦公室主任的主要工作職責是負責帶領辦公室的成員，做好本單位的文件制定分發，員工薪酬待遇發放，考勤情況的統計收集，統等安排領導行程、輛車運行，制定單位的各項工作計劃，完成領導交辦的各項任務等等。

辦公室是單位的核心機構，完成領導交辦的工作是一個主任具備的基本素質。

辦公室主任有他的職權權威，這個權威有他的尊嚴性不容侵犯。

我認為辦公室主任是代表整個單位工作，他要為領導負責，又要為單位負責，他有職權權威，他行使的是領領職權，為完成領導交辦的工作和完成單位的日常工作事務，其權是不可任意侵犯的。

二、當員工不服從安排我們該怎麼辦呢？應該找出原因。

一個辦公室主任確喊不動職，安排的工作無人幹，這充分說明了這裡面問題很多，而且問題是非常嚴重的。

面對此種情況，我們應該採用什麼方法去進行化解呢？

先查找問題，查看自已的工作安排是不是有不合理，是不是不符合常規在瞎指揮引起了員工的不滿而抗拒執行。

我沒當個領導，但被領導得多，在基層待了三十多年，看過的領導多，行政的、企業的各方面都有。

很多時候員工不服從安排，不完成領導交辦的工作，都是領導自己成的。

所以出現員工不聽安排的情況，我建議你先查找一下你工作是否安排合理適當，是不是有不公平不合理的情況和有完全不對是在瞎指揮，讓員工不願去執行或無法去執行。

如果有這種情況要及時糾正勇於認錯並向員工檢討。

三、加強對員工的管理和執行力的建設。

加大執行力，要嚴於律紀充分利用自已的權力。不能讓員工牽著你鼻子轉。

常言說人到一百，五藝俱全，十爺子九條性。員工有很多是對領導的故意。

他們不把你放在眼中，故意在工作中進行刁難，如果你查清了不是自已的問，是屬於員工的故意不服從，這是你就該嚴於律紀，對照內部管理條件，工作考核辦法，給予嚴厲的處理。

如果多次如此，報請領導處分。

如果你一樣再讓，就顯得你軟弱無能，日久天長，會被員工牽著你鼻子走，這是你應該引起重視的。

四、具體措施和工作方法。

單位職工不聽辦公室主任的安排，故意不完成工作或完不成工作任務，除以上所講原因外，最關健是執行力的問題，在這種情況下，我認為一個辦公室主任，要釆用以下方式去化解。

加強對員工的思想建設教育。

員工的執行力來自兩個方面，這兩個方面是制度的過硬和思想的教育。

很多員工敢違令不遵，敢頂撞上級，來源思想的教育缺乏。對於為按規章制度末強制執行，有人犯了不處理或重犯從輕處理等，卻會導致人人效訪，心無怕具，久而久之行成頑疾，於是造成做事拖拉，不安時完成工作任多等問題的發生。

此外，思想問題會造成員工不服從安排，人的一切行為來源於思想。當思想出現鬆懈，做事就會不力，所以要找準問題的切入口，對員工開展思想教育，純淨他們你頭腦，讓他的思想高度集中在工作上來。

通過思想教育，讓員工意識正確，心正、身正、行為正，自覺性增強就不會不聽安排了。

要把員工當兄弟姐妹，別自已高高在上不把下屬當人，團結好大家，員工不服從安排的現象就不會發生。

大家都是人，人是有感情的高級動物。用心去換心，放下官架子同員口打成一片，這樣才能得剄人心。

得人心者得天下，這是古話，但不無道理。我們很多人，有了權力，就頭向天望，高高在上，不把下屬當人，這種領導誰會服從於你。不服你怎麼有心思聽你安排，並去完成好工作！

所以，要把員工當成兄弟姐妹，把自已當成個帶領大家工作的領頭人，而不是把自已當成一個只會發號施令的官。同時愛護他們關心他們並讓他們從心裡認可你，這就收到了民心。

做到了這一點，我認為不會出現安排工作不去完成的了。

及時化除矛盾做好內部團結，把員工的心聚在一起，這是你當一個辦公室主任的職責與能力。心能聚一起，工作不安排都有人去完成。

一個單位，最容易發生矛盾，有了矛盾要及時化除，否則矛盾會越演越烈，弄不好成幾派。

心聚不在一起，就缺少團隊精，缺少團隊精神就會出現不聽安排而沒有人去幹事。

一旦派別成立，就會出現你不管我的事我不甩你的帳，凡事分得清清楚楚，斤斤計較，於是你安排的工作，如果不在他們派別的工作範圍他就認為不該他幹，該別人做的，這樣就會導致不幹的事發生。

所以，一旦發現了單位內部有了矛盾要及時化除，消除大家心中的隔閡，讓大家交心談心，如兄弟姐妹一樣團結有愛，把心聚在一起，共同完成每一項工作，做到了這一點，你安排的工作不但會有人幹，而皿還會主動去幹，爭著去幹。

總結:

辦公室主任安排工作無人幹，首先要查找原因，對症下藥去解訣，如果是屬於故意行為，應嚴於律己，嚴肅處理。

當然，要從根本上解決好這個問題，自已還得放下官架子，與員工打成一片，收穫民心，同時做好矛盾糾紛的化解，促成內部團結，聚集人心，讓大家對工作做到搶著幹，而不是安排了都不幹，這才是解決安排工作無人乾的辦法。

職場低層

這個問題在一定單位確實存在。我當了8年辦公室主任，基本沒發生過。一是打鐵自身硬，本事過硬，事事不外行；作風過硬，要求別人做到的，自己必須做到。二是心中有數，根據每個人能力和特點，合理分配工作，不能叫張飛去寫滕王閣序。三是制度明確，用制度管人管事，不帶個人偏見和喜惡。四是要溝通協調，溝通好和單位主要領導關係，得到強力支持；溝通好單位副職關係，得到理解支持；溝通好兄弟科室關係，統籌協調全單位工作；溝通好辦公室同事間關係，以德服人，以情感人。