股份二公司科學安排生產計劃、精細組織，2月20日火車疏港白班作業1002節，晝夜作業1902節，創疫情防控以來新高，有力保障了廣大客戶復工生產用料需求。
股份輪駁公司全力保障“一港三區”生產用船，刷新“拖輪晝夜作業”與“助泊CAPE船作業”兩項紀錄。20日18：00到21日18：00，統籌調度石臼、嵐中、嵐山三區域拖輪，實現作業 111 艘次，安全高效完成39艘貨船（CAPE船11艘）的靠離移泊作業，充分彰顯了我港拖輪統一管理後的生產保障能力和資源調配優勢。
集發公司心繫客戶，全力提供優質高效服務。2月19日，市場開發部收到了山東某紙業客戶的感謝信。據悉，受疫情影響，原料物流運輸不暢。集發公司開通應急通道，充分發揮兗州西、兗州北、鄒城班列運輸優勢，木片專列由2019年每天3-3.5列增加到目前的4-4.5列，保證了該客戶5000餘噸原料如期到達。
股份一公司高效服務解客戶難題。2月18日，某鋼鐵股份有限公司發來感謝函，對公司優質服務給予了高度評價。近日接到客戶的煤炭採購告急函後，第一時間與日照港生產業務部溝通對接，優先安排靠泊作業，解客戶燃眉之急。
2月21日，山東某生物科技公司將177桶442.5L的醫用酒精送至裕廊公司作業區，感謝日照港的服務保障了該客戶的原料供應。根據該客戶需求，裕廊公司在“時代8”木薯幹作業過程中，刷新單班作業9200噸紀錄，充分體現了港口與企業守望相助、共克時艱的合作關係。
股份動力公司全力保障疫情期間港口生產作業照明，對港區照明情況開展專項普查。每日24小時派專人對港區照明情況進行巡視檢查，發現問題及時處理整改並記錄上報。已普查高杆燈（燈塔）278座，路燈135座，處理故障5處。
保障中心黨委2月21日組織各黨支部開展“疫情防控”主題黨日活動。活動中，黨員們重溫入黨誓詞，開展線上學習，並對中心辦公區域、會議室以及集團會議室、職工俱樂部等場所集中開展消毒和衛生清理，將疫情防控措施落到細處。連日來，黨員同志帶頭承擔每日測量體溫、衛生消毒等工作，充分發揮了先鋒模範作用。
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