沒有經驗,想當一個部門負責人,怎樣才讓手下服你?

三五在東


大家好,我是職場領域創作者。職場如戰場,這句話說得很對。作為一個喜歡專注職場領域的人來說,以下是我的觀點和分享:\r

你可能在辦理上由於沒經歷而暫時不被部屬認可,消耗被部屬置疑你上位的原因。此刻,你不用在辦理上要強,而有意使用全部時機展現事務才能,部屬不明白的你懂,部屬不會的你會,部屬辦不了的你上。\r

一次次地經過展現過人的作業基本功,表現實力,證明你做部分負責人是有根底的,具有基本條件的。也讓部屬經過你現時的才能預判你未來的美好前景,從而信服你的實力,合作你的辦理。\r

以上就是我的看法,希望能幫助到大家。也同時希望大家能在職場領域做得更好。最後祝大家能升職加薪,天天開心。謝謝大家!\r


創業天下頻道


一、立足本能、精益求精(認真學習有關理論知識、業務知識,從中政治理論、道德規範的學習、尤為重要……)在充分認識的基礎上、運用到實際工作中。

二、在本職崗位上、自已的業務能力,通過工作實踐、要進一步充實和提高,從而促使工作中、要以理服人,遇到實質性問題、多聽聽下屬的意見,再作決論處理。

三、嚴肅組織紀律、尤其在班上、要突出工作的嚴肅性、下班後、親如一家人、象兄弟姐妹們……

當然這隻能是本人的見解,如不當之處、請見諒!


正榮


首先應當弄明白員工佩服的部門負責人什麼?這是讓人服你的依據。據多年觀察,正常情況下令人服氣的素質就是"三服"一一能力、利益與希望。能力令人誠服;利益令人心服;希望令人信服;

其次擺正三服之間的關係。在三服中,能力是槓桿,利益是重點,希望是亮點。作為部門負責人有過硬的業務與領導能力,可以帶領團隊創造更大的業績;業績是改善部門環境的利器,業績也是催生利益之母,必然會帶來更多的收入;員工的積極性也會得到充分地發揮,不僅從中可以提升業務能力,也為以後的發展帶來希望。所以在三服中,個人能力是關鍵;

再次是怎樣煉成三服基本功力。就是以業績突出或擅長組織領導團隊的實踐開始,獲得上司青睞,從而獲得提升的機會;以完成急丶難丶重與新任務為籌碼換取更大的利益,這樣可以籠住人心;以開拓實踐平臺,拓展用武之地,開發員工的潛能,為後續發展積累資質。這樣可以拴住人心;

最後是從嚴律己,不留硬傷。努力做到言行一致。

實際上這是對職場中高層負責人必備素質的要求,對於優秀的部門負責人也不為過。只要朝著這個方向努力,就不僅是當個部門負責人有用,就是以後向上發展也有益處的。不知能否認同,可以継續商榷。



天道若龍


讓手下服你,主要從下面幾個方面入手。

一,熟練的技術和嫻熟的業務能力

下屬員工解決不掉的問題,你要能解決,

下屬員工搞不定的技術難題,你要能解決

下屬員工搞不定的客戶,你要能談下來

二,員工工作的組織和管理

員工的工作的合理安排

員工技能提升的組織學習

員工的獎賞制度分明

員工工作中的矛盾解決等

三,員工的凝聚力

定期的團建,活動等的召開

員工情緒的掌握

如果員工出了問題,要第一時間站出來,替員工承擔責任。簡稱護犢子!

要和每一個下屬搞好關係,親如一家人。

員工有困難及時處理和幫助。


執筆探人生


沒有經驗,可以用其他方面的長處來彌補。

一,靠業務能力讓下屬折服

做部門負責人沒有經驗,手下不怎麼聽話,可以揚長避短,充份展示你強大的業務能力,用實力服眾。

你可能在管理上因為沒經驗而暫時不被下屬認可,甚至被下屬懷疑你上位的原因。此時,你不必在管理上逞強,而有意利用一切機會展示業務能力,下屬不懂的你懂,下屬不會的你會,下屬辦不了的你上。一次次地通過展示過人的工作基本功,體現實力,證明你做部門負責人是有基礎的,具備基本條件的。也讓下屬通過你現時的能力預判你未來的美好前景,進而折服你的實力,配合你的管理。

二,靠人格魅力贏得尊重

管理上稍有欠缺,那麼更要做好人。先做人,再做事。要發自內心地關心愛護下屬,理解包容下屬,懂取捨,會分享,用高尚的人品人格贏得下屬的尊重,進而聚攏在你的身邊,順應你的管理。

本身管理上欠功夫,如果再不會做人,下屬與你離心離德,你的隊伍就沒法帶了,非散班子不可。只有用人心聚人心,把大家合到一起來,用集體的智慧彌補你暫時的經驗不足。

三,安排得力下屬做助手

你不行,有人行,何不讓能幹的人來做呢?可以有心發現和培養具有管理特長的下屬做助手,幫助出謀劃策,協助實施管理。

你對助手要放心放手放權,給予足夠的支持,為對方工作營造寬鬆環境。

同時,要誠心向助手學習,迅速提高自己的管理水平。

四,靠負責人的身份和權威實施管理

這是託底的措施。也就是說你是新的主管,沒有管理經驗,你說的不對下屬不服你情有可原,但不代表你說的對大家就聽你的。這是你要注意區別的地方。你雖沒有管理經驗,但你能走上管理崗位,你必定具備基本常識,不能說你在管理上就一無是處。遇到故意不執行正確指令的下屬,要敢於面對,行使職權妥善處置。

你缺乏經驗,但你有部門負責人的身份和權威。作為負責人,你對自己的決策和部門工作最後結果承擔責任,別人沒有。那麼,你有部門事務的決策權和指揮權,不管有無經驗,常規工作你還是能安排和處理的,對此,下屬有服從的義務。

因此,也不必過於擔心自己沒經驗,認真學習和實踐,三個月基本可以勝任。要注意的是,你是部門負責人,是中層領導,是管理者,你不需要樣樣都比下屬強,你把能幹的下屬放到合適的崗位上完成你交代的任務就行。

你發號施令符合制度是你的義務,服從你常規管理是下屬的義務。因此,你部門負責人的身份和權威可以彌補一些管理經驗的不足。但這一條可以利用,不可依賴。靠權威壓人,即使管得住人也管不住心。最主要要靠前面三條,最終要靠你管理能力的提升。

【總結】沒有部門負責人工作經驗,要勤於學習和實踐,儘快補短板。在此之前,也不必過於擔心,沒有管理經驗但要有業務能力,會攏人,會用人,發揮部門負責人身份和權威的影響力,把現有工作幹好。但要想長期做好部門工作,還得靠自身管理能力的增強和發揮。


紅楓詩箋


提供三點意見,供作者參考。
1,不當眾指責、批評下屬
不當眾指責、批評員工,是管理藝術中的一門重要學問。試想一下,今天你給下屬留了面子,下次他不會給你留情面嗎?當然,不當眾批評下屬並不代表員工犯了錯不能指出,而是在私下的環境中,與他分析事情的利弊,由他自己認識到不足,並責令改正。
2、不施恩,忌施威
在企業管理中,我們經常會聽到一個詞——“恩威並施”,其意思指的是管理者對被管理者的管理過程中,既要對施恩,也就是鼓勵、獎賞、肯定被管理者,又要適當的敲打敲打,以防止被管理者飄飄然。
這就好比放風箏,如果風箏還沒有飛起來,你就不斷的收拉線圈,這個時候風箏只會掉到地上,到時候損失的還是自己。
 
3,不與下屬爭搶功勞
職場中,管理者不與下屬爭搶功勞,甚至要弱化自己,強化團隊成員,方為管理藝術之一。

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cj3號


相信你說的沒有經驗,不是沒有專業方面的經驗,而是沒有管理部門的經驗吧。

如果要讓下屬服你,首先要做的是站在下屬的角度思考一下,什麼樣的領導我才會願意聽他的話?可能的答案是:

· 在專業方面有特長,能搞定別人搞不定的專業難題;

· 能搞定他的老闆,為部門爭取到更高的地位和更好的資源;

· 能做到在部門內公正公平透明,不故意偏袒個別團隊成員;

· 有一定的管理能力,能協調好部門內不同成員間的關係;

· 願意放權,讓下屬有一定的工作自由度,同時也願意讓下屬在一定範圍內試錯;

· 願意幫助下屬解決困難,或在工作中提供成長的機會和輔導;

· 關鍵時刻勇敢承擔管理者的職責,不臨陣脫逃或推卸責任;

· 待人真誠不虛偽,不人前一套人後一套;

大致羅列了這幾點,也許還有遺漏的,你可以對號入座,看看自己能做到多少?不一定要全部做到,每個維度上也可以只是達到5-6成,但至少你知道如何去衡量這個問題。

另外,對於新接任部門管理這個工作,也提供一些可能的方法:

1-多和你的上級保持溝通和良好關係,為你自己獲得強有力背書,為你的部門爭取更多支持和資源

作為一個部門管理者,首先要做到維護部門利益。所以如果一上馬,就能展示出獲得上層領導的支持,併為部門爭取到更多的利益時,作為下屬,會比較容易接受這個新管理者。

2-做好部門人才盤點,有效配置內部資源

雖然在一個團隊,但是每個人的能力、產出、職業期待等都不一樣。有些人渴望提升,有些人只要做好自己的事就好了。所以你需要給部門做個人才盤點,為每個下屬做好發展定位,然後提供相應的支持和資源。發揮優秀人才的潛力,人盡其責,也提供更多的發展機會。

人才盤點可以參加下圖的人才九宮格:

當每個人在工作中被賦予了匹配的工作,以及合適的發展機會時,會更傾向於好好工作。

3-逐步建立團隊文化,形成統一團隊價值觀

一個優秀的團隊,一定有一套優秀的團隊文化,每個人都遵從彼此認可的價值觀。你剛接手新團隊,如果之前的團隊沒有明顯的文化,可能是一盤散沙,或者各自為政。所以,接下來你需要慢慢在團隊內宣揚你的文化,讓下屬知道什麼行為是你支持推崇的,什麼行為是你厭惡和杜絕的。以此來打造未來你的團隊文化,樹立價值觀。

當然這個過程要慢,因為一上來就風風火火搞,大家會覺得是“新官上任三把火”,表面敷衍一下就算了。所以你需要潛移默化的,利用每一次開會,每一次溝通,每一次員工輔導,逐步地去鞏固這種文化。對於能認同和遵守文化的,給予表揚和支持,對於不認同甚至公開作對的,冷處理和邊緣化,能改則留,不能改則走。只有這樣才能最終形成一個穩定的團隊精神基礎。

4-身先士卒,做好表率

一般新領導上任,大家都會偷偷盯著,看看這個領導是言出必行,還是口是心非的人。所以一開始,一定要身先士卒做好表率。規章制度,你要第一個遵守;自己定下的規矩,違反了也要受罰;答應下屬的一定要做到;他人違反的,一定要懲罰。從一開始就給大家建立一個正面積極的管理者形象,也讓大家意識到,你不是說說而已,是來真的時,大家就會認真對待。

5-逐一溝通,建立信任

好的管理者一定是優秀的溝通者。做事的背後還是人的因素。因此如果希望團隊業績好又團結,一定是從人開始入手。多和下屬聊聊(公開的聊和私下的聊都要有),聽聽他們真實的心聲,也表達下你的想法。不隨便批判別人的行為,表達出願意提供支持和幫助的態度。這樣,慢慢地形成良好的溝通和反饋機制,從心建立起信任。

6-適當放權,給予空間

上任後,多走動走動,觀察下員工日常的工作狀態。對於表現達標或優秀的員工,適當放權,讓他們有更多自己做主的機會,而不是到處批評指點。另外把一些不重要的決定權下放,比如怎麼給生日的員工慶生,怎麼開展內部的學習,讓員工自行決定。因為是自己做出的決定,大家也會更加擁護和更好地執行。

7-殺雞儆猴,借花獻佛

管理要有松有緊。新上任後,對於那些故意找茬,不好好工作,反覆質疑你能力的人,要適當採取強硬措施,殺雞儆猴;而同時,對於那些工作質量優異,也配合團隊成長,提供創新方案,團結內部關係的下屬,要積極鼓勵表揚,借花獻佛。這樣也是在釋放信號給團隊,以此來調整和糾偏。


斜槓大叔Erazor


首先你得有資歷,其次你要有一顆包容的心。然後你不要太在意某個人或者某些人的言辭,最重要不要隨意吹牛,也不要講太多沒有用的話,特別有些愛阿諛奉承的人說的話你不要輕易發表評論,有些人表面上對你服從,其實暗地裡做一些小動作,他們跟你說的以及你自己吹的都會成為一個個小事件的導火索,最終合併成一個個大事件,然後你就只能拆東牆補西牆,最終你就一團糟,然後你就離拜拜不遠了。


哈哈哦123


兩種情況兩個方法:

一、如果你是通過能力的認可或者重大成績晉升,那麼你自帶權威性,只要按照你成熟的工作方法和經驗分享下去,制定好工作計劃並做好考核就行。

不用過多的擔心上下級管理問題,責任到人,盡職免責就好。

二、如果你是空降直接做部門經理,那我不建議你接受這個崗位。

首先,員工的錯誤可以通過改正彌補,但是你未在部門獲得權威的話,你的錯誤是很難被“原諒”的,這時候一般會選擇用維護的手段去處理上下級關係,那麼工作的性質就變了。

最後你會進入你的話沒人聽,你覺得好的他們就反駁,無法真正刺激出他們的積極性,進而你會對自己的能力產生懷疑。

這樣會一直惡性循環下去…

所以,針對你的情況,做好自己的選擇就好…


燈塔先生os


剛上任當主管,肯定會有很多人嫉妒,而且大家對你的管理能力也不清楚,所以都持懷疑態度。從以下幾個方面解決:

合理分工

你帶領的是整個部門或公司所有人,這些人都是供經理人調配的,經理人需要了解每個下屬的優點,按每個人的優勢分配工作,在每個崗位安排最適合的人,只有這樣,部門才能高效運轉。

以身作則

公司的規章制度,首先必須由經理人帶頭遵守,尤其在工作態度方面。比如公司要求的著裝,上下班時間以及其它公司制度等。如果一個經理人自身都上班自由散漫,那下屬基本不會服你,帶出來的團隊也沒有效率。

指令明確

需要下屬做的事,要給出明確的指令。比如要讓下屬去做一件事,並不是簡單的“你去做一下”一句話這麼簡單。而是應該明確的指示,該做什麼事,找誰配合,時間節點,要什麼結果等。

懂得放權

放權,是對下屬信任的表現。職業經理人是領導者,不是保姆,不能每件事都親力親為,要適當把一些權利放給下屬,比如一些無關緊要的事,就直接讓下屬做決定,自己在重要事情上把關就行。

承上啟下

首先,公司下達的指示,要合理的安排,哪些是自己分內事,哪些是下屬的事,需要下屬做的,直接給下屬制定執行方案。對於下屬的意見,也要有判斷力,哪些對公司及團隊發展有用,整理出改善方案後向上級彙報。這樣才能上下一心,提高效率。

典型案例分析

收集下屬工作過程中錯誤以及優秀的案例,組織批評和表揚,但除非原則問題,應該對事不對人。不是每個人你都要去管理,下屬做得好或不好的,拿出典型來表揚或批評教育。

設立標準:

學會把複雜的事情簡單化,把重複的事情流程化。

保持溝通

要經常和下屬溝通,有的時候可以當朋友一樣聊天,聊聊對方的難處,希望改善的建議,對於好的建議,可以馬上執行。對於下屬的意見和不滿,也要適當向上反應;而上級下達的指令,也要和下屬溝通,獲得下屬理解,拿出執行方案,共同完成目標。

開展活動

比如部門內部某項目的知識競賽等,或者其它一些豐富員工生活的活動。

多跟上級

你的威望需要上級領導來輔助完成。可以多請領導來開會,讓領導在會上認可你等等。


加油!


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