“您好!請出示一下您的居民臨時出入證?您要去哪?您這是要去做什麼呢……”這是水東江街道橋頭社區大橋下網格員楊慧芝每天要重複上百次的話。該網格範圍比較廣，連接了沿江路橋頭社區2-5組共4個組，裡面居住了1189戶居民。
2月17日上午，橋頭社區網格員楊慧芝在網格勸導點值守時，梁奶奶打算硬闖過勸導點往前走，邊走嘴裡邊焦急地一遍遍唸叨：“我不知道什麼臨時出行證呀，現在藥店連口罩都買不到，家裡菜也沒有了，我們老人家怎麼過呀……”網格員楊慧芝見狀，急忙安慰老人家，幫她用手機在 “文明耒陽”等申請了3個免費口罩。網格員梁秋平在瞭解到老人家因未在家當時沒有領取到居民臨時出入證，當即為老人家補發了一張居民臨時出入證。
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