記者 荊睿
面對疫情，總有一種力量，讓我們毅然前行。在這場戰“疫”中沒有旁觀者，令我們感動的，除了在一線抗擊疫情的“逆行者”外，還有無數平凡英雄堅守崗位，用自己的辛勤付出，保障著城市的正常運轉，為打贏疫情防控攻堅戰貢獻著自己的力量。
新冠肺炎疫情發生以來，在一排排大門緊閉的店面中間，淄博宏仁堂藥店成為為數不多開門營業的單位，堅持正常營業，全力保障供應。在藥店裡，他們值守崗位，充當先鋒，冒著風險為前來買藥的顧客檢查體溫，登記信息，提供健康諮詢和幫助；店裡人手不夠，他們十幾個小時連軸轉，發動家屬來幫忙，有時一天下來都吃不上一頓熱乎飯；防護物資緊缺，不少人買不到口罩、消毒液，有時會控制不住情緒，說不合適的話，他們都大度地報以耐心和微笑……面對疫情，他們毅然選擇履行責任，默默堅守在自己的崗位上，因為在他們的心底，有一份使命在召喚。這就是淄博宏仁堂藥店人的初心和堅守。
就是我們身邊這群的普通人，他們創造了秉持責任、堅守一線的動人故事，展現了堅守奉獻、共克時艱的強大力量，折射出了偉大的“家國情懷”。向為抗擊疫情甘做“哨兵”的淄博宏仁堂藥店人致敬！
堅守醫藥人初心 堅決打贏疫情阻擊戰
淄博宏仁堂醫藥連鎖有限公司是我市本土企業，有300多家門店，是我市規模最大的連鎖藥房。張超董事長一聲號令，公司全員上下齊心協力，一呼百應，300多家門店用實際行動守護著家園。
面對口罩嚴重緊缺的情況下，張超董事長毫不猶豫地聯繫市慈善總會和市紅十字會，第一時間為湖北捐款捐物，並且鄭重承諾，“我們向廣大市民和政府鄭重承諾：宏仁堂門店正常營業，中心店24小時開門營業。宏仁堂口罩、抗流感藥品不漲價！全力採購抗流感藥品、物資，保證供應。”正是這份醫藥人的初心，勇擔防治疫情使命，積極加入抗“疫”的作戰之中，堅守崗位、保障供應、絕不漲價、維護穩定、保護員工。
1月21日公司下了動員令：因疾情緊急，春節期間所有員工停止休假，後臺人員成立機動小組隨時下門店給門店做支持。門店全部正常營業，全力保障市民在節假日期間藥品供應。另外所有戰區經理安排好門店輪班，不允許停業，門店務必全天開門，全力保障市民用藥需求。你看那街口，燈火通明的藥店人依然在值守……
從臘月二十七開始，公司還先後安排20餘名採購人員到濟南、青島、河南、江蘇等地的口罩廠家駐點採購，並提前與全國7個口罩廠家簽訂協議。尤其在相關地區封路以後，採購、物流困難重重，公司安排員工、車輛加班加點、不計成本、不計代價地做好物資供應和商品採購，竭盡所能保障市民的防護需求。
由於客流的暴漲，戰區經理一直奔波在協調口罩調撥的問題，宏仁堂杜科店坤玲無怨無悔辛勤地為每個門店分配著口罩，嗓子都喊啞了。這就是無數個普通宏仁堂人的縮影。
為了“大家”的藥 他們放棄了“小家”
他們放棄與家人的團圓時光，全方位調度商品，保證民眾需求；他們始終堅守崗位，用實際行動彰顯了新時代藥店人的堅守和信念……
公司領導到藥店慰問一線員工
疫情爆發之時，有的員工正準備回家，一年未見的父母在期盼他們回家團圓；還有一位店長今年是她的新婚年，她原本還計劃去婆家過年……面對疫情，這些宏仁堂人止住了自己的腳步，他們毅然放棄團圓，放棄休假，放棄了一年難得回家的機會！一個又一個的放棄，譜寫了宏仁堂人現在的寫照：春節期間曾未停歇過，一直在平凡的崗位堅守，時時刻刻守護著淄博市民的健康，成為2020年春節期間最亮麗的風景線。
他們是血肉之軀，也會心生恐懼；超負荷的壓力，會將他們擊垮；讓處於病毒的危險之中，他們內心也充滿著煎熬……但職責所在，疫情不結束，他們不離崗。
在這特殊時期，每一個員工堅守崗位，背後都離不開家屬的支持和陪伴。金都花園北門店店長荊雷家屬自從1月22日門店客流暴漲後，羅大哥全力配合店長工作每天數十次穿梭在去中心門店協助口罩調撥的工作，任勞任怨，還協助店面消毒，同店長一起按照營業時間下班……還有一些門店店長一人在崗，在口罩第一時間到位時，為了安撫顧客，不讓顧客因沒有口罩著急，直接打電話說：“把我店的口罩準備好我對象過去拉！”好多家屬都放棄休息，陪同作戰在一線，這讓宏仁堂人為有這樣的好家屬感到驕傲！
在防護物資貨源嚴重不足的情況下，公司領導為了安全，給每位員工配備防護服。為了來之不易的防護服能最大化使用，店長侯楠楠儘量控制少喝水，甚至一天都難得喝一口水，只為了減少防護服的汙染和破損。
在服務過程中，天賜福店的陳瓊不知被顧客罵哭多少次，當同事安撫說：疫情期間難免顧客情緒不穩定，但是我們協心協力，不辱使命去安撫，去理解每一位顧客。而陳瓊擦擦眼淚還能笑著說：“沒事！”重新整理心情去接待顧客，去耐心解答顧客的疑問，盡最大能力滿足顧客需求，這種無怨言無牢騷的精神讓人心疼。
連日來抗擊疫情的奮戰，讓我們看到了淄博宏仁堂所有家人的堅持、團結和吃苦耐勞，有著太多的感動瞬間。
服務群眾有溫暖 困難的前方是曙光
天道酬勤、力耕不欺，辛苦付出，終有回報。是他們的堅守和付出，築起了一道守護人民健康的防護線。“我讚美淄博宏仁堂藥店人，她們奉獻的是一絲溫情、一份關愛、一滴汗水，換來的是淄博人民的健康……”一位市民寫了這樣一封感謝信。
門店還有一些做好事不留名的店長，比如新瑪特店店長劉麗娜，2月7日下午剛接過班，一陣電話鈴聲響起，她接起電話剛問了聲：您好宏仁堂新瑪特店，這時只聽見一位阿姨在電話裡詢問店裡有口罩嗎？店長告訴阿姨店裡的口罩暫時沒貨，阿姨說她的口罩已經戴了三天了，現在都沒法出門買菜了。聽到這裡就感覺阿姨確實很著急，於是就對她說：“您別急，我自己買的口罩還有幾個，要不給您一個先戴著吧？”阿姨聽後急忙說謝謝，要給錢，劉麗娜卻說：“您不用給錢，救急也是我們宏仁堂人一直在做的事情”。阿姨聽後感動地說：“姑娘，你們真是太好了！”
由於華僑城進新瑪特的鐵門已經封鎖了，於是劉麗娜和阿姨約好把口罩從柵欄遞給她，看到阿姨拿到口罩時開心的樣子，此時，劉麗娜的心情也跟著愉悅起來。她說，回想抗擊疫情期間，我們咬牙堅守，無怨無悔全力守護，所受的委屈和勞累都值得了。
沒有人生而英勇、只是選擇無畏，那些奔波一線的“藥店人”，他們只是挺身而出的凡人，也許沒有經天緯地之力，他們或許他們無法像星星那樣閃亮，卻能如螢火蟲一般，用一束束微光，點亮防疫的荊棘之路。正是他們的堅守，讓我們熱淚盈眶，他們猶如寒冬的一抹陽光匯聚成融化冰雪的力量，讓我們倍增戰勝疫情的希望。
對於每一個祖國家人來說，是有愛，有堅持，有溫暖，有力量，有信念的，面對我們的是即將到來的春天，春風定會在我們萬眾一心的努力中如期而至。
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