“馬主任，您好！我們給咱社區衛生服務中心送錦旗來了！”20日，蓮湖區土門街道融僑城社區萊安逸琿小區15號樓居民們給土門社區衛生服務中心送來了一面錦旗，他們動情地說：“在居家隔離期間，看到服務中心為了小區居民的健康，每天開展消毒工作，天天都有醫生通過電話和微信關心詢問，我們都覺得非常感動。你們心繫百姓，真真切切、實實在在為我們著想，15號樓所有居民送你們這面錦旗，感謝你們的付出。”紅色的錦旗上每一個字都醒目而厚重，它代表了居民對土門中心家醫團隊工作的肯定。
2月5日，萊安逸琿小區15號樓一位居民被確診為新冠肺炎，很快，一條警戒線把15號樓裡的41戶，150位居民與外界封閉隔離了起來。
接到土門街道防疫指揮部指令後，中心成立疾病控制組，由主任馬侃學帶領消殺組8名同志及感染控制專幹迅速穿上防護服到達現場，開始封閉樓宇的環境消殺。往後的14天裡，每天下午3點開始對31層共3500平方米的面積開展消殺工作，對樓宇裡的生活垃圾消殺後，集中進行專門處理。
中心充分發揮家醫團隊的工作職能，負責對被隔離居民的隨訪、體溫監測，登記每位居民的體溫並建立檔案，認真分析每一位居民的身體及心理健康情況。建立了15號樓業主微信群，在群內進行疫情防控宣傳、健康指導等工作，確保每位居民都能按照要求安心度過居家隔離期。同時對小區其他業主進行防護指導，讓他們安心放心。
居民中有一位獨居的80多歲老人，患有高血壓，被隔離後，因心裡緊張導致血壓升高，其外地的子女聯繫到中心周大夫，周大夫通過微信耐心地指導老人監測血壓和用藥，並多次對老人進行心理安撫，最終成功將血壓降了下來。
37歲的王女士在深夜服用阿莫西林後，導致皮膚過敏，值守的中心醫護人員將王女士拍下的皮疹照片緊急傳給西安醫學院第一附院醫聯體，該院皮膚科和耳鼻喉科專家立刻會診，在線指導王女士利用家裡現有的藥物緩解了過敏症狀。
據瞭解，隔離期間，土門衛生服務中心給居民送體溫計18支，給3戶有慢性病的居民購藥送藥，聯合社區給每戶居民送了酒精和84消毒液等防護用品。
18日，距離解除隔離還剩最後一天，為了讓被隔離的居民更加放心的走出家門，中心免費上門逐戶對150位居民進行了咽拭子採樣工作。這是疫情發生以來，土門社區衛生服務中心投入醫護人員最多的一次任務，誰都知道咽拭子採樣工作比日常接觸更加危險，但是沒有一個人退縮。“麻煩您嘴張大，有點不舒服，很快就好了……謝謝配合！”採樣過程中，連成人都有些感到不適的檢測，小朋友在醫護人員溫聲細語的安慰中，在熟練的手法下極大的減輕了不適感。面對居民們不安的疑問，醫護人員耐心地解釋，安撫他們緊張不安的情緒，最終順利的完成採樣工作。目前，15號樓每位居民都體溫正常。
在15號樓業主群裡，對這14天裡土門衛生服務中心家醫團隊的付出紛紛點贊感謝。看到錦旗上金閃閃的話語，中心主任馬侃學說：“隔離雖然解除了，但是我們的家醫團隊與社區居民之間的深厚情誼沒有解除，在未來的日子裡，我們家醫團隊將更加用心努力為每一位居民提供更優質的服務！”
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