郵儲銀行舒城縣支行:溫暖在“疫”瞬間

自疫情防控阻擊戰打響以來,郵儲銀行舒城縣支行全體員工共同為抗擊疫情出力,湧現出了一幕幕溫暖的畫面。

嘮叨也是一種“愛”

“一天三遍消毒、上下班都要登記測體溫、消毒水要稀釋、窗戶要打開、喝完水口罩立馬戴起來、辦業務要帶手套、注意衛生勤洗手……”

疫情期間,每天八點都能在郵儲銀行舒城縣支行辦公樓裡聽到熟悉的話語聲,該行負責人進出每個辦公室,耐心叮囑,細心佈置每一步防疫工作。

在該行負責人看來,涉及到員工和客戶的安全問題,是絕不能馬虎應付的。消毒是否到位、口罩是否佩戴、客戶有沒有戴口罩辦理業務、體溫有沒有測量……這些都直接關係著大家的身體健康安全。

未來的一切發展,都要以自身健康安全為基礎,這個時候保護好自己,也是在保護他人。不要以為疫情離我們很遙遠,疫情就在我們身邊。

關鍵時刻“我得在”

“帥哥,先用速幹酒精凝膠把手消個毒,然後我給你量個體溫。”李志坤上前對客戶提醒道,作為支行營業部的負責人,各項防疫工作他早已經安排好,但人不在現場指揮還是不放心。“營業部面積比較大,每個地方都要消毒到位,扶手、ATM機……死角也要消毒。”

每天到崗後,他都會站在大廳給客戶測量體溫,給客戶發放肺炎防控知識明白紙,並提示客戶今日已消毒安心辦理業務。營業日終,他也會再對營業場所進行一次全方位的消毒。記得初六那天,一位客戶測體溫時,顯示體溫過高,李志坤登記情況後當即提醒客戶前往醫院,去舒城防疫定點醫院進行檢查。

“疫情期間,我們銀行人的朋友圈一直在刷屏,希望大家也別嫌我們煩,為了大家安全著想,減少不必要的外出,手機銀行和網上銀行都能辦理業務。銀行流通的現金也是經過消毒的,我們必須在崗,但是你們可以不用來。”據李志坤介紹,目前正值抗擊疫情的關鍵時刻,郵儲銀行為保護廣大客戶的健康,減少不必要的外出和人員聚集,對存款產品政策做出調整:若持有到期不轉存的整存整取存款或個人大額存單,到期日在一季度期間的,若不便前往營業網點辦理相關交易的,將按照存入時約定的利率計息至3月31日。

金融戰“疫”不等“貸”

“湯經理,我到你們銀行了。”客戶曾老闆說道。

“曾老闆,新年好!家裡還好吧,疫情對您家影響大嗎?”該行信貸經理湯娟十分關心客戶的經營情況。

原來,曾老闆的生意受了一點影響,特意跑到銀行來申請貸款,準備開春用。“曾老闆您可以不用過來的,現在用手機就能申請貸款,也省去您來回跑,不安全。”說話間,湯娟現場為曾老闆在手機上申請小額網上極速貸,資料簡便,僅用時十分鐘就審批下來額度30萬元。

據悉,該行在疫情特殊時期為客戶提供在線開戶、在線申貸,足不出戶辦理小額極速貸、消費信貸業務,降低外出交叉感染的風險。為應對疫情,春節假期信貸中心值守客戶經理主動聯繫客戶瞭解受疫情影響狀況、答疑解惑,提醒客戶貸款到期時間,為遇到困難的客戶提供解決辦法,幫助客戶平穩渡過難關。

“湯經理,你們提前上崗不害怕嗎?”貸款申請成功後,曾老闆表達了對工作人員的關心。

湯娟笑著說:“怕啊,怎麼不怕,但我們有我們的職責,要了解你們的受疫情影響情況,也要為你們服務和解決困難,我們會盡量做好防護措施的。”在湯娟看來,不能為疫情做多大的貢獻,只能在自己的崗位上盡最大的努力。

突如其來的疫情,是戛然而止的春節序曲和口罩之後茫然的眼。似乎頃刻之間,我們熟悉的世界,換了模樣,熱鬧,被隔離在新春到來的前夜,歡聚,一夜之間被貼上了封條。白衣天使不分晝夜奮戰,是為了拉起生命的防線,各路支援不遠萬里緊急抵達,是為了贏過時間。千千萬萬看似平凡、堅守崗位的“逆行者”,總是給人以不經意間的溫暖,他們是在用善良守護我們共同的明天。

我們在等,我們要等,等春天櫻花盛開,相約武漢。武漢,我們在春天等你。(王歡歡)


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