文 / 本刊記者 郭楓
當今世界正處於百年未有之大變局，全球經貿格局深度調整，經濟全球化和經濟增長持續放緩，國際經貿摩擦與博弈明顯增多，而會展業一直是世界經濟發展的晴雨表和風向標。1月9日，第十六屆中國會展經濟國際合作論壇（CEFCO 2020）在廣西南寧開幕。此次的論壇以“展無界、會無限”為主題，探討新時代的會展業高質量發展問題具有重要的現實意義。
中國國際貿易促進委員會（以下簡稱“中國貿促會”）副會長張慎峰、廣西壯族自治區副主席楊晉柏、中國商務部服務貿易和商貿服務業司二級巡視員朱光耀、中國國際商會秘書長於健龍、國際展覽業協會總裁瑪麗·拉金、國際大會及會議協會首席執行官森希爾·戈皮納斯等中外嘉賓出席開幕式。來自中國、美國、法國、德國、埃塞俄比亞、捷克、波蘭、韓國、土耳其、烏克蘭、阿聯酋、斯里蘭卡、泰國、新加坡、馬來西亞、印度等20個國家和地區的會展企業、行業組織和政府部門代表800餘人參會。
CEFCO論壇由中國貿促會（CCPIT）與國際展覽業協會（UFI）、國際展覽與項目協會（IAEE）、獨立組展商協會（SISO）聯合主辦。本屆論壇全新打造“運營”“科技”和“市場”三大論壇內容主線，旨在促進中國會展業轉型升級，推動中外會展業交流合作。
中國會展規模居世界首位
張慎峰在開幕式上指出，2019年，中國經濟運行保持總體平穩、穩中有進的發展態勢，服務業穩中有升，現代服務業增勢良好。在此背景下，中國會展行業規模化與集中化發展勢頭明顯，行業結構與區域佈局進一步優化，會展與資本市場結合更加緊密，經濟與社會效應同步提升，服務開放型經濟發展作用凸顯。未來，發展會展業，要堅持新發展理念，堅持以供給側結構性改革為主線，堅持以改革開放為動力，拓展國際交流合作，加快新技術應用，打造高素質專業人才隊伍，推動會展業高質量發展，為建設更高水平開放型經濟新體制作出更大貢獻。
楊晉柏在致辭中表示，進入新世紀以來，廣西會展業進入了快速發展的新階段，帶動了國民經濟和社會發展與進步，在服務地方產業發展、對外經貿、人文交流等方面發揮著越來越重要的作用。在這一背景下，第十六屆中國會展經濟國際合作論壇在廣西南寧舉辦，對於會展業創新發展，更好地服務經濟社會高質量發展，促進高水平開放具有十分重要的意義。
國際展覽業協會總裁瑪麗·拉金見證了中國會展業這十幾年來的飛速發展。她表示：“自從2005年在北京成立首屆論壇以來，我們一直是CEFCO的合作伙伴，自此之後中國的會展行業一直在強勁發展壯大。隨著中國會展業成長，CEFCO的重要成就也顯現出來了，CEFCO給我們巨大機遇讓我們與新的朋友結識，與老朋友相聚，瞭解國內外會展趨勢和洞見。現在中國的全球會展展館能力是靠前的，甚至超過了美國、德國。”
據商務部的初步統計，2019年中國在專業展覽展館舉辦的展會約6000場，展覽總面積超過1.3億平方米，展會舉辦規模可供展覽面積均居世界首位。
澳門貿易投資促進局執行委員李藻森指出，近年在中央及特區政府的大力支持下以及社會各界的共同努力下，澳門的會展業取得了長足發展，且成效已經逐漸呈現，體現在行業規模、市場表現、品牌展會等多個方面。他認為，在新時代下，澳門要邁出高質量發展的步伐，必須登高望遠，尤其是把握國家“一帶一路”和粵港澳大灣區的建設，以及港珠澳大橋通車等重大機遇。
會展業全球化步伐加快
伴隨經濟全球化的發展，各國對外開放的意願增強，在全球方面進行資源的優化配置，近年來全球市場併購事件活躍。隨著會展國際化進程的加快，行業競爭程度不斷加劇。
朱光耀表示，目前國際展覽業依舊保持增長，行業新興指數向好，發展趨勢處於上升通道。歐美等成熟市場擁有良好市場基礎，中國、印度、印尼、海灣國家等新興市場會展業迅速崛起，成為推動全球會展業增長的重要力量。
美國獨立組展商協會執行理事大衛·奧倫認為，如今中國企業和過去歐洲、美國的企業一樣，在本土市場逐步成熟站穩腳跟後，有必要走向國際市場，與大集團同臺競技。無論是投資的目的地，還是經濟增長，亞洲在如今及未來都具有高速的增長機會。
國際展覽協會首席執行官賀庭凱對此表示認同。他指出：“亞洲公司逐步在行業中扮演領先的角色，我們會看到越來越多亞洲會員和力量，他們加快了海外擴張的步伐，像中國會展商、印度展商等。”
同時，會展業也不斷通過高質量發展來助推本土以及國際經濟的可持續發展。
上海新國際展覽中心總經理邁克爾表示，從參會的需求方、供給方以及主辦方在會議的地點、參會細節、日程安排、網絡、安保以及活動策劃、環保等多方面儘量做到讓參展商滿意，這是提高質量的關鍵。他認為：“從場館的角度來講，認真仔細聆聽顧客的意見，與地方政府緊密地合作，遵守當地的規定等，都有助於提高展會的整體水平。”
李藻森表示：“為了滿足高質量發展的新要求，進一步協助本地會展員提升專業水平，我們正通過支持會展業界與國際會展權威組織合作，引入註冊會展經理培訓課程CEM、高級會展管理國際認證課程EMD等專業認證培訓和考核，目前澳門已經培訓超過230名CEM註冊會展經理和80名EMD高級會展經理，是全國產出CEM最多的城市之一。”
在政策方面，中國從舉辦展會的手續、服務等方面入手不斷提高效率，改善營商環境。2019年4月，商務部和海關總署聯合發佈公告，推進境內舉辦涉外經濟技術展覽會行政審批改革，取消了再次舉辦批准冠以中國字樣涉外經濟展會的行政審批事項，改為備案管理。朱光耀表示：“改革實施以後，企業辦事時間成本縮減，成效顯著。下一步我們著力放管服改革，加強會展業誠信體系建設，培育中介組織，為產業發展營造公平公正透明的法治營商環境。”
數字化趨勢增強
市場形勢不斷髮展，信息化程度加深，推動全球展覽業智能化水平進一步提高，驅動會展業向個性化服務和精準化管理發展，會展業各個環節呈現信息化、智能化發展態勢，並與其他業態融合發展，模式不斷創新。
國際展覽與項目協會總裁兼首席執行官杜佰德表示，在未來的展會中要加強與新技術相結合，將機器學習、人工智能以及先進製造業等創新技術應用到展會中，採取多種方式增加回頭客，吸引他們再次參加活動，對於企業來說都是機遇。
賀庭凱表示，數字化在過去5年是很熱門的話題，並且對會展業未來的發展具有深遠的影響，但同時他指出，儘管數字化在會展業發展迅速，如互聯網驅動、數字化流程以及搭建平臺提高展商商業效率，但並不能完全代替實體貿易展。未來如何將數字化和實體展更好地結合，滿足參展商多樣化的需求，是未來會展從業者面臨的挑戰。
德國漢諾威展覽公司高級副總裁杜爾曼也認為，先進的人工智能技術不會讓會展人員失去從業機會。他表示：“只是我們的從業人員跟上數字化發展趨勢，通過數字化也能創造出更多的利潤。一方面在帶給顧客高質量的服務的同時，也需要大力推進利用數字化技術。如在混合型展會中，將傳統的物理上參展和網上參展結合到一起，實際流程和實際操作的可靠性對於高質量來說是一個重要保障。”
CEFCO論壇自2005年創辦以來，一直秉承“開放、合作、共贏”的理念，積極致力於構建中外會展業交流與合作的平臺，先後在北京、廣州、上海、澳門等地成功舉辦了15屆，共吸引了來自中外知名會展企業、行業組織、專業媒體、研究機構以及行業主管部門的代表近萬人次出席，現已成為世界第三大展覽專業論壇。
本屆論壇內容豐富，形式多樣，共設3場全體會議、11場分組會議，就優秀的營銷戰略給展會帶來質變、技術的未來和展覽的機會、中國會展市場的變化和展望、政府主導展會的使命和挑戰等多個行業熱點話題展開研討。
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